倩狐的连环圈套：你减不完的肥就是我们赚不完的钱
变瘦、变美、变年轻，是每个女生追求的人生目标。为了变瘦，女生可以多拼呢？节食、催吐、减肥药……只要能变瘦变美，什么方法都敢尝试。当你动了减肥的念头，如果不够警惕，一不小心就会落入减肥连环圈套。在几年前的“曲美减肥药事件”中，不少女生为了达到“骨感”效果猛吃减肥药，结果透支了健康。虽然现在大家对减肥药的热情逐渐降低，但是市场上的减肥产品依旧层出不穷，为了提高销量，甚至开始披上“中草药成分”“纯植物精华萃取”的健康外衣。这些减肥产品真的安全无害且有减重效果吗？近日，消费保收到关于倩狐的集体投诉。消费者投诉倩狐减肥产品没有效果、虚假宣传、消费陷阱、不予退款等问题。▲网上的倩狐客户服务流程图根据消费者
2020-04-02 18:13
又贵又火的戴森：质量和售后，可能是个笑话
说起戴森，大家应该都不陌生，无数消费者在面对戴森的各种神话般的黑科技产品都无免疫力，即使售价再不友好，也有不少人购买。史先生购买了8台专业版戴森吹风机，机器保修一年，已经有4台吹风机屡次出现问题……史先生无奈的补充道：“戴森的解决方案就是➕2000换新机，4台机器都是一贯套路，这样下去客户的使用成本也太高了！不接受这样的方案，就把坏掉的机器寄回客户手里。”雷先生向消费保投诉：“使用不到十天就无法启动，且无法连接。”杨先生投诉：“我在去年12月16日购买了戴森V11吸尘器，使用一周机器就出现故障，按了几次恢复了，2020年1月8日再次出现故障。1月9日我联系戴森售后并寄回，经过检测是主机有问题。
2020-04-01 17:28
骗子们「携款跑路」前，还给我留了几句话……
曾在网上看到一个段子：在一个群里，骗子们携款跑路之前，还给群里留了几句话：我们带着2千万人民币跑路了！群里还有人说“恭喜平台成功跑路”。（这心是有多大啊）其实这类平台并不少见，什么缴纳保证金、赚取金币、充值，一切只为了吸收资金，等平台看韭菜收割得差不多了，就直接跑路。近日消费保收到一件集体投诉，一家叫“淘抢乐”的平台疑似跑路，几百人的钱被套在里面无法提现。据了解，淘抢乐是一个刷单平台，用户需要先向平台里充值一定金额，才能开始抢单。抢单的流程是平台将订单自动匹配给用户，用户在两分钟之内提交订单，如果未在规定时间内提交，账户就会被冻结。而这个平台充值的方式也比较复杂，需要先用支付宝将钱款打进平台提
2020-03-31 16:59
花399元租一件淡黄的长裙，能配得上我蓬松的头发吗？
每年春天，都会怀疑自己去年是裸奔过来的。去年的衣服，当时爱得再深，如今再看，都会深深怀疑自己的眼光。上个月才买的新衣服，穿了一两次，现在已经感觉过时到奶奶级别，各种嫌弃没眼看。反正，我们有无数理由，说服自己买新衣。就像现在，我想拥有一件“淡黄的长裙”，来搭配我蓬松的头发~但是买一件时尚品牌的衣服可能需要花费我一个月的工资，还买不买呢？这个问题，有人会靠“租衣服”来解决。现在我们所知道的租衣APP，比如女神派、衣二三、魔法衣橱、托特衣箱等就非常火，每个月只要花费几百元，漂亮的衣服就可以随便穿，因此吸引了很多女性消费者踏入“以租代买”这个坑。但是，这种“以租代买”的模式真的能实现你“365天穿衣不
2020-03-30 17:36
老婆饼里没老婆，网易严选没严选
先讲段，来自知乎博主的“悲伤的故事”。“某天闲逛网易严选时，居然发现有个电动牙刷可以免费领，点击该商品图后直接跳转至此电动牙刷的详情页。160元的电动牙刷，好评99.3分，开通会员还能免费领，而且每月都可以领一件礼品。面对如此大的诱惑，当即购买了会员。就当我为自己的机智感到窃喜时，返回领取页面发现…牙刷变刷头。我直接联系了客服要求退会员费。而客服表示，我们有规定，会员一经开通概不退款。然后我将开通页面中明确标注说3天内不使用可退款，发给客服，客服却表示已使用…我tm…”这个悲伤的故事有着熟悉的套路，全价的商品免费送，诱导开通会员VIP，是不少商家惯用的伎俩，而网易严选将此套路展现的淋漓尽致。消
2020-03-30 17:32
再不学8.9元Python课，就要被老板炒了？你清醒一点
突然之间，Python就火了。本来是一门程序语言，却在朋友圈广告、营销号的狂轰乱炸中让大众知道了这个课程。除了朋友圈广告，公众广告软文也是频频刷屏，光是标题就让人忍不住点进去，标题大致是这样的：工作三年，我还不如一个实习生……复工后和同事聊了下薪资，我退出了群聊说了1000次年后要辞职的那批人，现在动都不敢动足不出户的日子里，我发现自己被同龄人狠狠抛弃了文章中描述的故事也大致相同：新来的实习生学会了Python，只用了几分钟就把你需要苦兮兮地干好几天的工作给解决了；同事学会了Python，一路升职加薪，不会的你只能默默羡慕。文中描述的故事，似乎发生在每个职场人中，不论你是做内容编辑、客服、销售
2020-03-27 17:38
不少网友对三大运营商吐槽道：“移不动、联不通、信不过”
套餐复杂、骚扰电话多、虚假宣传、不知情的定制、新老用户不同权……相信很多人在使用通信时都会遇到类似的情况，“移不动、联不通、信不过”似乎成为网友对此调侃的话语。移动、联通、电信作为国内三大通信巨头，通讯服务给大家带来便利的同时，频频出现的问题也会降低用户的消费体验。近日，中央纪委国家监委网站公布十九届中央第三轮巡视整改进展情况，其中包括对中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报。消费保接到不少关于三大运营商的投诉，其中，中国移动的投诉问题主要是：低消条款徐先生投诉中国移动的霸王条款。“强制每月最低消费888元，共需消费96个月，也就是说总共就是85248元，违背了提速降费的精神，我现在申
2020-03-26 18:37
每天一小时轻松月入上万！你还在相信这种“白吃的午餐”吗
淘宝、京东、拼多多、苏宁、唯品会……电商平台越来越多，人们消费购物也越来越方便的同时，也有越来越多的人想进入这个行业。但行业发展至今，进入门槛早已不是最初的“没钱也可以开店”，宣传、包装、库存、售后每一项都是一门学问，每一项的成本也不低。在这种情况下诞生了一种“无货源电商”模式，声称无门槛、零垫付、零库存，而且最重要的是收益高。伴随着诞生的还有一大批教人如何做无货源店铺的培训机构。这些培训机构在网络上大范围撒网宣传，声称手把手教学，直接帮你开店铺，期间不需自己费心运营，每天一小时手机接单你就可以月入过万。然而这样看似“方便简单、赚钱又多”的培训，却是漏洞满满，近日消费保最近接到“无货源店铺培训
2020-03-25 17:35
要求业主免租，却给租客涨租，三彩家趁疫情赚起了“双标钱”
在2月份疫情较严重的那段时间，长租公寓集体开启了“吃相难看”模式。先是蛋壳公寓“一边要求房东免租，一边照收租客房租”的做法引起舆论哗然，受此波操作影响，蛋壳公寓全国各地演“大规模赶客”，多地租客收到了蛋壳公寓的退租要求，甚至一些房东收不到房租，直接沟通物业断水断电。后有自如被租客指责趁不便搬家换租，肆意哄抬租金，续租普遍增长10%-30%。对此自如回应：已经跟进到租客，多是因长租客想改为短期续约引起，与租客基本达成共识。或许是受这两家头部企业的影响，一些租房平台也开始效仿。消费保平台也接到不少此类投诉，其中三彩家格外“引人注目”。隋先生向消费保投诉道：“我在海口有套房交给三彩家公司，按合同约定
2020-03-24 18:34
2490元的机票，只退了9块钱！航班都取消了，为啥还扣这么多钱？
“明明符合全额退款的情况，却强行扣我500元手续费”可能于小姐也没想到，当初退款页面上显示“符合疫情全额退款条件”，到最后却被扣了500元手续费。于小姐向消费保投诉道，1月5日她购买了31日的出国航班，因为疫情爆发她决定取消出行计划，便在1月25日申请了退款。退票时，因为退款原因里没有“疫情原因”这个选项，她就选择了“自愿退票”。询问客服，对方也表示于小姐的机票符合航司特殊退改政策，本次退款申请不收取任何费用。“等了一个月，飞猪强行扣取500元手续费，机票1508，扣取三分之一，并且一直联系不到客服和商家，飞猪发国难财！要求退还500元手续费！”高达80%—90%的手续费疫情之下，退改机票的消
2020-03-20 18:14
累计涉及诉求金额
129.206 亿元
累计服务用户
1734 万人
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