消费保作为中国电子商会旗下消费服务保障平台，自2015年创办以来，一直依托互联网大数据技术，以投诉处理及分析为基础，建立企业和消费者沟通的平台，构建从选购、售后到清洗、维修、回收一站式消费生态闭环服务的国家高新技术企业。目前消费保已经累计服务超1600万用户，累计涉诉金额超89亿。8年来，消费保平台在产品上不断进行升级优化迭代。为了更好地为消费者提供全方位服务，不断契合消费者的服务新需求，消费保全新推出消费保365管家服务，权益再加码，待你开启！五大权益全新上线ExclusiveChannel专属通道1V1权益介绍：消费问题，专享VIP通道，快速响应，专属一对一服务。权益说明：开通消费保365

5月15日，朱女士和同事点了麦当劳外卖，收到后喝了一些才发现杯壁布满霉点，并称可乐杯子的沿边都有腐蚀的痕迹，质疑收到的可乐并非现打。麦当劳回应可乐杯壁布满霉点对此，涉事门店客服回应称，杯子的保质期是到2024年，在保质期内，可乐的糖浆也是没有问题的。针对杯沿被腐蚀的情况，也做出了回应，称门店也做了实验，可乐加冰放在杯子里半小时左右，等杯子里的冰融化后再倒出来查看杯子的品质，没出现杯子被可乐渗透的情况。并表示杯子内壁有一层薄膜，可乐应该不会浸透进去。目前麦当劳门店已派出外送员取回问题杯子，取回后会直接交给供应商鉴定。餐费也已原路退还给顾客，并表示具体的解决方案需等供应商鉴定结果后再协商。在消费保

5月3日，广东汕头一女子称在蜜雪冰城门店购买饮品，结果喝出一种大蟑螂。“女子称最开始买回来没有发现，摇了一下珍珠后蟑螂才慢慢浮上来。她表示，一开始店家不承认是自己的问题，后面调了监控后才承认。对此，店家回应称，目前正在核查，出于内部原因不方便多说，核查完会出公告是什么原因。蜜雪冰城的食品安全问题已经不是第一次，有消费者去年8月在蜜雪冰城茶包中喝出多条虫子。点击查看回顾☛太反胃！蜜雪冰城又翻车？网友：难道又是200张一元优惠券了事？（附视频）在消费保平台也收到很多有关蜜雪冰城的投诉，投诉内容集中在质量问题、拒绝退款以及优惠券不给使用等。01网友热评您怎么看？来源：微博、沸点视频

盲盒热还在继续，从玩具到文具，再到机票，这次盲盒盯上了“剩菜”。这里所说的剩菜，其实是指商店打烊前未售出的食物，商家根据剩余情况再随机搭配出售给消费者。近期，有一款主打这种消费模式的小程序，在南京悄然走红，吸引一些年轻人打卡体验。类似于临期食品，实付款要低于原价，但是不能自己挑选口味，这种消费形式你会尝试吗？△小程序界面，主要是烘焙店入驻现象杭州、上海、南京、武汉，“剩菜盲盒”走红剩菜做成盲盒，这能放心食用吗？在这个“万物皆可盲盒”的时代，剩菜确实被安排上了。在这里提到的剩菜，其实是指商店打烊前还未售出的食物，商家把它们随机搭配，以盲盒形式出售给消费者，价格比正价要便宜不少。据了解，类似的经营

人民法院报讯（记者余建华通讯员陈依涵）近日，浙江省瑞安市人民法院审理一起生命权纠纷案件，认定自行在开放溪流中游泳溺亡的陈女士的行为属于自甘风险，依法驳回原告全部诉讼请求。桃花溪（化名）是瑞安一自然溪流，因清澈的水质和优美环境，成了人们喜爱的游泳场所。在溪流沿岸处，某旅游公司经营了一家农家乐，并在溪面上放置竹筏以供游客选择在竹筏上饮食、戏水。2022年8月，陈女士与朋友相约桃花溪游泳，二人来到农家乐所在沿岸，溪内有许多乘坐竹筏、下水游泳的游客，陈女士稍作热身后便在竹筏附近下水。十分钟后，陈女士独自向溪流下游岸边游去，不慎溺水，经抢救无效死亡。事故发生后，陈女士家属对受害者溺亡区域的深度进行估量发

近日，消费保收到多起投诉，均为消费者在使用饿了么外卖平台点餐后，在食用过程中发现异物，多为头发、小虫或塑料碎屑，也有如玻璃等尖锐物体、甚至打火机等危险物体。这不仅会给消费者的心理带来不小的负担和困扰，还会对其身体健康造成潜在的威胁和损伤。其中包括孙女士在西安老狼大盘鸡（东新街店）点外卖后，发现里面有一个炸裂的打火机。据消费者称，她正在吃大盘鸡时，餐品突然爆炸，茶几上油渍四溅，连床单、衣服都被溅上了油。经过检查，发现食品里面竟然夹杂着一个炸裂的打火机。该消费者对商家提出赔偿要求，但遭到商家的无视，表示不予处理，甚至威胁孙女士让其报警处理。此事消费保已向饿了么反馈，目前仍在企业处理中。除此之外，还

竹筒奶茶——今年春天的新顶流仿佛在一夜之间社交平台上很多年轻人都在晒自己手举着半截竹筒的照片在竹筒里打点茶水、茶水上挤点雪顶奶油、再撒点花生碎之类的装饰……咋看都像是普普通通奶茶只是从塑料杯换到了竹筒内贴上白纸黑字的城市地名后摇身一变就成了“奶茶界的刘亦菲”、网红旅游地的打卡标配身价飙升到35元一杯从互联网上大家晒出的照片以及竹筒奶茶店门口的客流量看小编都怀疑当地砍竹子的速度有点跟不上这些奶茶店的生意容器从塑料杯换成真竹筒的奶茶味道有何特别之处？看似造价不低的竹筒喝完奶茶会不会被回收!!!担心的事情还是来了有网友爆料称“奶茶店疑用霉变竹筒洗完再装奶茶”引起了网友的关注4月9日，在浙江杭州某景区

2023年3月31日下午，由国家市场监管总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、深圳市市场监督管理局协办、哔哩哔哩（B站）冠名、消费保与《消费电子》杂志社承办的“2023电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛”在深圳国家市场监管总局行政学院隆重举办。大会期间，还举办了全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛。同时，现场发布并解读了《中国社交电商行业发展白皮书（2022）》。在深圳的党央媒、广东和深圳当地媒体代表等数十家媒体出席会议，电子行业、互联网行业等行业代表以及社会各界人士共200多人参加会议。近年来，作为数字经济与实体经济深

读特客户端•深圳新闻网2023年3月31日讯（记者董非）3月31日下午，“2023电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛”在深圳国家市场监管总局行政学院举办。大会期间，还举办了全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛。同时，现场发布并解读了《中国社交电商行业发展白皮书（2022）》。活动由国家市场监管总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、深圳市市场监督管理局协办、哔哩哔哩（B站）冠名、消费保与《消费电子》杂志社承办。国家市场监管总局网监司司长庞锦、国家市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄、国家市场监管总局执法稽查局原局长杨红灿、国家

2023年3月31日下午，“2023电商高质量发展大会暨全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛”在深圳举办。活动吸引了电子行业、互联网行业等行业代表以及社会各界人士共200多人参加。活动期间，还举办了全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛总决赛。现场发布并解读了《中国社交电商行业发展白皮书（2022）》。近年来，作为数字经济与实体经济深度融合的焊接点，电子商务成为驱动新一轮科技革命与产业变革的重要力量。推动电子商务高质量发展，对促进经济增长、服务构建新发展格局至关重要。根据统计，中国网民规模达10.67亿，使用手机上网的比例达99.6%。中国网络零售交易额10