美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出，被曝暴力高压催收、泄露用户隐私
在金融科技的推动下，网贷行业在过去几年内实现了跨越式的发展。然而，在这一繁荣背后，网贷行业也逐渐暴露众多问题，如隐私泄露、涉嫌欺诈、暴力催收等，尤其暴力催收，更是成为网贷行业“重灾区”。据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示，2023年以来，平台共收到网贷相关投诉46,053件，涉诉金额高达6.37亿，与此同时，相关平台有效投诉解决率仅为43.48%。仅在今年1-4月，消费保平台网贷投诉量累计达到高达18,771件，较去年同期增长185.97%。其中3月投诉量跃升至5,901件，涉诉金额为8,433万。日常生活中，当我们的消费权益受到侵害、投诉无门时该怎么办？您可以在消费保进行
2024-05-16 17:32
康师傅方便面即将全线涨价！网友：多放两片菜叶就叫升级？
近日，一则#康师傅方便面即将全线涨价#话题冲上热搜引争议。康师傅方便面即将全线涨价据红星新闻报道，西南地区一位康师傅方便面代理商王先生（化姓）5月16日告诉记者，5月初他们就被厂家通知方便面产品将全线涨价，“好像是因为蔬菜包升级了”。不过昨日王先生进货时，方便面产品价格尚未上涨。还有一位自称康师傅北京公司的工作人员来电向中新经纬记者表示，今年五一后，康师傅的确向经销商下发了调价通知，建议上调经典系列产品零售价，桶装面的建议零售价由4.5元调整至5元，一桶上涨0.5元；袋装面的建议零售价由2.8元调整至3元，一袋上涨0.2元。“进货价现在还没涨，但后期可能会涨，至于什么时候涨，我们还没收到通知，
2024-05-16 17:06
官方通报多家医院开展男性“根浴”服务
本文综合来源|@微博、@澎湃新闻近日，有媒体揭露报道，昆明有两家医院在开展男性“根浴”业务，宣称由美女护士操作，有病治病，没病保养。一名体验者表示，该项目无任何检查过程和诊疗记录病历，无法分辨它到底是正规医疗服务，还是所谓的色情擦边球。“医院是治病救人的地方，本来应该庄重而神圣。“男性根浴”“神秘水疗”，这种满是暧昧色彩的词组，按理说和医院应该不搭界。然而，昆明两家医院不仅推出了“根浴”业务，还明目张胆地宣称由美女护士操作，确实有点令人跌破眼镜。且通过记者暗访镜头可以看到，对于“根浴”的效果如何、为何没有诊疗记录等问题，两家医院都是闪烁其词。不难看出，“神秘水疗”究竟是不是“疗”，到底有没有效
2024-04-11 17:17
消费者投诉 | 京东平台购买的燃气热水器使用过程中突然“爆炸”！
01近日，李先生找到消费保发起投诉称，自己在京东平台购买了一款都太燃气热水器，热水器在正常使用中出现了“爆炸”的情况。李先生表示燃气热水器在质保周期内，反馈商家和京东平台都表示只能提供维修的方案。李先生认为燃气热水器出现的严重质量问题即使是修好也不再敢用，担心随时会再次发生爆炸影响到生命财产安全，李先生要求商品应以三倍价格赔偿。目前消费保正积极与京东售后协调处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96874345.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、点击消费保微信
2024-04-02 17:26
突然爆炸？消费者投诉京东购买的糯米酒突然爆炸
01近日，陈先生找到消费保平台发起投诉，称自己在京东自营专区购买了一瓶桂花米露糯米酒，没想到没喝完的糯米酒居然突然发生爆炸。陈先生表示事发当时糯米酒是竖放在酒柜上的，常温的情况下发生了爆炸，冲击力很大，差点给家人造成伤害。陈先生还表示自己也咨询了客服喝不完如何储存，客服回答的很笼统。陈先生要求赔偿。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96881031.html《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业评选已开启！快给你心仪的品牌投票吧~投票截止至3月31日！有消费纠纷怎
2024-03-25 17:25
消费者投诉 | 京东购买热水器疑翻新机？申请售后5次被拒
01应女士找到消费保称自己于2023年8月28日在京东“樱花雪厨卫京喜直营旗舰店”购买了一个热水器，起初家里人反映会漏水，判断可能水压的问题没当回事，但在2024年1月底发现漏出来的水变成褐色带泥的那种感觉，就去开水发现水变成绿色。应女士立即向客服反映，再次判断可能是镁条坏了换一个，客服也表示说换，应女士自己联系了师傅上门，上门师傅表示应女士购买的机器是翻新机，并对镁条进行对比。应女士认为五个月机器就出现故障，质疑机器有存在质量问题或购买到翻新机的可能。应女士表示自己申请了五次售后，但是都被拒绝，机器也仍在质保期间内，但是客服都未处理。应女士要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业
2024-02-22 17:45
老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo
本文综合来源|@微博、@湖南电视台-风芒近日，一则#老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo#话题冲上热搜。当事人称自己去老凤祥清洗近60g的黄金手镯霉斑，品牌logo疑被故意蹭掉。随后，南昌广播电视台记者致电天津市河西区市场监督管理局得知太湖路市场监管所已介入。老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo有记者致电当事人，了解到这个金镯子并非这家店购买，但为什么要蹭掉这个logo，当事人猜测称“有没有一种可能，就是说他们都是同一个品牌，行业之间互相保护，为了维护他们老凤祥的这个品牌，另外三个字没有被抹掉，就把老凤祥抹掉了，所以拿到其他老凤祥专柜是不认的。”“对此，有网友表示，纯真金不发霉，客户拿过去的镯子是
2024-02-19 17:30
波司登回应2000多的羽绒服剪开全是碎末
近日，一则#女子称波司登羽绒服剪开全是碎末话题冲上热搜，引发热议！女子称波司登羽绒服剪开全是碎末1月6日，山东一网友发布视频称，在实体店花费2000多元购买了一件波司登鹅绒服，洗了一次后，拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。“该山东网友发布的视频显示，羽绒服上有一张字条，载明“全身绒子人为洗坏”。羽绒服商标为“波司登”，有人拿着工具拆开后，从衣服里捏出呈絮状和粉末状的填充物。该网友称，是在实体店内购买的，洗了一次，发现没有羽绒了，给客服打电话回复是不是质量问题，属于人为洗坏了，将衣服退了回来。波司登回应羽绒服洗完剪开全是碎末1月8日下午，记者联系到波司登舜师步行街店，一名工作人员表示，该女子曾拿着羽
2024-01-09 16:56
消费者投诉京东京豆过期未提醒！
01近日，有消费者找到消费保平台发起投诉称，自己在京东平台的22204京豆突然就没有了，发现京东最长有效期2年，但半年不到就过期了，只能查询到过期京豆情况，而不会明显提前提醒具体京豆过期日期及数量。消费者认为京豆本身的使用时长有长有短，在获得京豆后，无法从明确渠道知晓京豆何时过期。23日当天发现获得的22204京豆已过期，也没有任何通知，消费者要求过期京豆全部退回并且改进京豆过期体现形式，直接在发放时明确写出京豆多久过期。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/95822754
2024-01-04 17:23
热搜！女子花7元打特惠车，被司机嘲讽一路
本文综合来源|@微博、@九派新闻近日，一则#女子花7元打特惠车被司机嘲讽一路话题冲上热搜引发热议！12月20日，河北石家庄。有网友发视频称在网约车平台打特惠车，司机途中打电话吐槽特惠车便宜不赚钱，还骂骂咧咧。“当事人魏女士表示，当时很无语，没想到司机当自己面说这些，事后平台联系自己，称已对司机做出处罚停止其接单。滴滴回应女子花7元打特惠车被司机吐槽一路21日，该网约车平台一客服表示，乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映，或报警处理。特惠车可能会少赚一点，但平台有补贴给司机。不少网友留言称，“不满意可以不接单，没有金刚钻别揽瓷器活，既然接单了就好好干。”“带情绪当司机，也是很危险的，而且你还把
2023-12-22 17:27
累计涉及诉求金额
129.352 亿元
累计服务用户
1734 万人
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