预付费没有消费能不能退
在健身房刚办完年卡，不到一个月就停业了；刚预付过学费，孩子一节课都没上，培训管理机构没有人去楼空；在美发店充值后没去几次，却发现企业商户关门跑路。近年来预付费领域提供虚假广告宣传、退钱困难，甚至一些商家跑路等损害中国消费者合法权益的情况分析时有可能发生，特别是在校外教育培训机构。一、预付费消费问题由来已久在中国消费者协会也在一份专题报告中指出，校外教育培训消费纠纷难以解决的重要原因之一，是面对企业流失或经营不善，难以保护消费者权益，采取预付费的经营模式。特别是随着互联网的发展，在互联网上收取预付费非常方便，也为提款开辟了一条途径，甚至被非法分子利用进行筹资诈骗。居住在北京市丰台区的消费者，"刘
2021-01-26 17:54
默许“高仿”，93%的消费者踩过闲鱼转转等二手平台的这些“坑”
经常混迹二手平台的小伙伴一定知道“十动然鱼”，这是近几年才兴起的一种现象。“抽中年会奖品十分激动，然后当场挂上闲鱼。”二手交易市场越来越红火，不少人会在二手APP上出售自己的闲置物品。但随之而来的是消费者遇到的各种各样的问题。公然售假，这些二手平台将被约谈今天，小编就关注到一则热搜#闲鱼转转等12家二手交易平台或被约谈#。调查报告显示问题/来源中国消费者报根据江苏消保委发布的调查报告：超过93%的消费者在二手交易中遇到各种问题，其中包括买到假货，部分二手交易平台甚至公开售卖假货。图源：中国消费者报闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收，被点名约谈的这
2021-01-19 17:51
肉呢？麦当劳新品肉夹馍翻车，上演真实版“卖家秀与买家秀”
作为吃货的小编，近期吃货之路有点坎坷。前几天，刚被西贝“拒之门外”↓一个馒头21、一盘生菜49……月薪5000以下“不配吃”西贝？这两天，又在麦当劳的“金招牌肉夹馍”惨遭滑铁卢！13日，麦当劳推出一款限定新品“金招牌肉夹馍”，成功引起了小编的兴趣。然而，但小编在微博逛了一圈后，默默打消了第二天早上去吃的念头……“卖家秀”和“买家秀”的真实区别麦当劳官方宣传图上的肉夹馍是这个样子↓麦当劳宣传图/网络网友们买到的肉夹馍是这个样子↓图源微博图源微博不能说一模一样，可以说是毫不相关！可能麦当劳也没想到，肉夹馍上线第一天，就因为“货不对板”被“骂”上热搜。#麦当劳肉夹馍被曝肉量极少遭吐槽#的话题下，截至
2021-01-15 18:15
“寒潮来袭”自发热内衣真的保暖吗？
临近年底新一波寒潮来临，很多地方的气温甚至突破历史极值。人们开始关注保暖产品，尤其是自发热内衣，今年以来一直处于火热状态。打开网络购物信息平台，各式各种各样主打轻薄的自发热以及内衣企业产品让人眼花缭乱，已经被不少问题商家追捧为“过冬神器”。不太厚的内衣真的能自我加热吗？大多数热内衣企业声称，他们的热内衣有一层“高科技”材料，可以加热自己。其保暖效果是传统纯棉保暖内衣的数倍，是“黑科技”等。但实际效果是，有些自发热以及内衣企业的确暖和了一点，但与好几倍还有点差距；有些自发热内衣干脆不保暖，甚至我们还没有厚一点的秋衣秋裤市场效果好。据悉目前世界上还没有自发热材料。所谓的发热是“吸湿保暖”它只是改变
2020-12-30 18:12
如何遏制商家的宰客行为
前一段时间一名游客在古城凤凰租了当地特地服装，被商家禁止的自画像视频引起广大网友的热议。游客租衣服，却不能自己拍照，只能在店内多付店家的相机拍照，这样的霸气条款，宰客根本就不要太明显！而据游客说，当他租衣服时，商家没有解释租衣服不能自拍，说好租一个小时也变成了半小时，所以混乱，随意，简单的市场规则意识不，真是气愤！对此该店的出租服装店老板已被扣留，取消该店的出租许可证，依法重点处理，下一步将整顿古城服装租赁市场。随着人们生活水平的提高，旅游已成为许多家庭的日常活动。然而，旅游坑盗现象在旅游业中并不少见。这种随心所欲的买卖行为经常在报纸上被报道。他们经常一起被曝光，一起被调查，一起被起诉，但是那
2020-12-29 17:55
网络算命被骗250多万！“剧透人生”还是“智商税”？
今天这篇文章，我们要来看看网络算命究竟有哪些套路，是如何割上一波又一波韭菜的。来源：网络2020年只剩20天了，到了年底，除了回顾总结过去一年，也期待着新的一年可以顺顺利利、幸福美满~而就在此时，各种“网络算命”服务开始纷纷上线，美其名曰帮大家测测来年“运势”。可是事情真的这么简单吗？来源：央视财经近期，小编就关注到央视财经报道：女子因长时间患病，导致感情、事业不顺，精神陷入消沉，闲来无事在某网络社交平台上看到内容为“卜卦算命”的直播，后添加对方为好友，并多次向其高价购买“驱邪符”等物品，先后被骗走250多万元。网上占卜是“算命”还是“算钱”来源：网络现在，在一些社交媒体、视频平台、电商购物网
2020-12-11 17:31
40元燕窝成本不到1元，即食燕窝是智商税吗？
“燕窝其实是一场骗局？”“即食燕窝就是糖水？”“燕窝到底有没有滋补美容功效？”近日，网红主播辛巴团队成员在直播间售卖燕窝产品，被职业打假人王海质疑为糖水，让燕窝成为了舆论关注的焦点。燕窝相关热议话题/来源：微博养生焦虑催生市场如今，不止老年人，年轻人也开始注重养生。一边孜孜不倦熬夜，一边勤勤恳恳养生。在肆无忌惮放纵自己的同时，又在养生的道路上焦虑不安，不惜花费财力物力在事后疯狂补救。《2019年中国大健康消费发展白皮书》/来源：艾瑞咨询而这也促进了养生市场更为快速地发展，据《2019年中国大健康消费发展白皮书》显示，在滋补养生类目中，燕窝独占鳌头，成交额占比接近三成。2019年，该产品整体市场
2020-11-24 17:42
魔力恐龙打卡不返现 | “0元学”的套路，你还要被坑几次
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！“xxx元买课，打卡满xx天，学费全额返！”作为在线课程新的营销手段，“打卡0元学”的模式自2019年开始遍地开花。什么是“0元学”？即用户先支付学费，然后在一定期限内每日打卡学习，周期完成后，可全额返现。但表面锣鼓喧天，底下暗流汹涌。在“鸡娃”心态下，家长们前赴后继购入课程，本以为可以薅羊毛，没想到最后被套路的却成了自己。海底小纵队学英语集体投诉/来源：消费保官博前有明兮大语文、七点十分早教直接倒闭，后有七彩熊英语绘本、海底小纵队学英语篡改游戏规则，拒不返现……今年以来，“打卡0元学”的集体投诉不断，几乎都是不返现的
2020-11-23 17:19
吹出来的业绩、“注了水”的数据：超70%退款？汪涵绝不是唯一
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！互联网时代的潮流趋势随时发生着更改，今年，被聚焦最多的应当是直播带货了。直播带货俨然成为了当下的购物方式之一，不管是当红流量小生，还是资深艺人，还是听都没听过的八十八线明星，几乎全部都在直播卖货。在双十一购物狂欢节期间，更是直播带货的好时机，不少明星都在“加班加点”。（来源：网络）而近日有网友爆料某商家花十万请汪涵直播带货，退货率达到了七成，此事一出，引发了热议...据了解，11月6日下午汪涵直播带货，观看量460.3万，直播过程中推荐了30多件产品，有商家缴纳10万元开播费后，当天成交1323台，然而后退款1012台
2020-11-16 17:04
大润发“玩梗”引众怒：美从不限于尺码，品牌才该被评价优差
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）当大众审美越来越多元化的时候，大润发却给出了一个“稀巴烂”的标准。“玩梗”该适度，营销有底线这张海报相信大家都看过了，S对应瘦，M对应美，L对应“烂”，XL对应“稀烂”，XXL对应“稀巴烂”看到这个“女装尺码建议表”小编也和广大网友一样，瞬间怒了网友怒了/来源：微博除了在尺码表“玩梗”海报上还标注了“仅限18-35岁女生，根据身材请先咨询客服。”大润发此举引发了众怒，被指歧视女性身材，贩卖年龄焦虑。道歉声明/来源：微博@大润发11月12日，大润发官方微博就“措辞不当”致歉。其称，经排查确认，有一家门店存在此类情况，总部已迅速要求该门店撤下了有问题的宣传
2020-11-13 16:53
累计涉及诉求金额
129.436 亿元
累计服务用户
1734 万人
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