本文综合来源|@南方都市报12月12日，广东省“双减”工作专门协调机制办公室发布《关于认真做好2023年冬季全省校外培训治理工作的通知》。义务教育学科类培训必须严格执行政府指导价，非学科类培训一次收费不得超过5000元，且不得以充值、次卡等任何形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。加大对校外培训机构收费行为的检查力度，对于存在一次收取超过5000元、预收费未全部纳入资金监管、未依法纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台等问题的机构应进行执法检查。各地要加大对校外培训“先学后付”收费模式的推广力度，引导校外培训机构广泛采用“先学后付”收费模式，从源头上消除预付费风险隐患。各地对巡查中发

01近日，消费者找到消费保投诉称，自己一直在广东中山市，从未离开过大陆到过台湾，也没借过充电宝。但是在12月5日晚上，手机收到扣款信息，说在台湾桃园国际机场借过充电宝，产生了一个80元的订单。消费者表示自己也有不在场的证据，借充电宝的时间段刚好在医院给小孩看病。找街电客服询问一直不愿退款。目前该投诉消费保已转至街电售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96543137.html《反不正当竞争法》颁布实施30周年全国知识竞赛已经开启啦啦啦！每天能抽十次！好多小伙伴已经多次中奖，快来挑战！消费保投诉，，，

01近日，消费者找到消费保投诉称，自己家里热水器打不着火了，在社交平台搜索后选择了万师傅平台，师傅上门以后，收费标准不清晰，一开始说两三百，后来又说三百多。师傅研究后称是控制板坏了，具体什么控制板也没说清楚。消费者称在修理的过程自己一直看着，师傅在修理的过程中热水器依然不能点着，然后师傅开始打电话咨询其他人，最后对方告知是风机坏了，消费者质疑师傅不专业。消费者在核实服务码时发现上门修理的这位师傅不是小程序上显示的师傅，小程序上显示的师傅是有维修证的。消费者还表示在投诉后，不断有人上门，说来检查空调，担心住址隐私信息泄露危及到安全，投诉后平台也没有处理跟进，要求退款及改善服务。投诉内容直达：（复

本文综合来源|@深圳公安近日，深圳市公安局龙华分局，就成功打掉一个以代运营短视频账号，帮助涨粉带货致富为名引流诈骗的犯罪团伙抓获嫌疑人40余人，冻结资金300余万元！“该团伙通过网络平台，联系具有开设网店意向、但缺少经营经验的客户，利用专业话术、虚假聊天记录，谎称公司实力雄厚、具有较强的运营能力，由其代运营的抖音等短视频平台网店可轻松月入数万元，诱导客户购买其所谓的代运营套餐。他们声称，可以先教会客户剪辑短视频，在短视频有了流量、积累了粉丝后，再教客户直播或者开设网店带货，还说可以提供货源。“然而，在受害人缴纳了费用后，他们就只是提供一些网上就能搜到的视频剪辑教学视频，并没有相关实质性的培训；

01近日在消费保平台，收到消费者投诉拼多多现金大转盘活动“虚假宣传”。消费者称拼多多活动页面显示拉用户就能获得700元，自己拉了好几个人后一直显示差0.01就到账，每次都是显示马上到账。消费者还称自己为了这0.01，邀请了几百人，新用户也邀请到了，为这700元自己不吃饭不睡觉的一直为拼多多邀请客户，最终却没到账，联系客服不解决问题，不处理，甚至态度恶劣，质疑拼多多“虚假宣传”，要求赔偿。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96532354.html有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我

部分来源：知乎每个公民都有权利依法维护自身合法权益！但是在实际生活中，大家遇到法律纠纷问题需要打官司时，往往受时间、专业、流程等限制，要么错过了最佳时机，要么错失了最有利证据的收集，要么频繁往返于法院，仅凭“我就是有理”，最后若未能胜诉便心力憔悴……消费保现在有众多律师在线回复根据您的具体事件和诉求提供专业的建议在消费保首页点击咨询律师！那么，遇到什么情况可以请律师给予帮助呢？我们先看看这个根据律师暂行条例第二条规定，遇到下列情况，均可请律师给予帮助：1、聘请律师担任法律顾问。为了维护本单位的合法权益，可以聘请律师担任法律顾问。律师担任法律顾问，可以帮助解决经济纠纷；协助改善经营管理，尤其是合

01有消费者找到消费保称自己于于几个月前用自己的手机号注册登陆了爱彼迎app，并在11月上旬订了一间日本东京的房间，预付方式是支付宝信用卡付款。11月25日因为计划有变，该房源也显示可以免费取消，于是申请了取消退款，但是在退款页面爱彼迎给出了两个选项【退回预订基金】和【退回支付宝】。消费者表示由于该页面并未告知任何【退回预订基金】选项的详细情况，质疑平台是有意隐藏具体的使用规则。消费者称出于对平台的信任，选择了这个选项，后面才发现1480元的金额存在我的账户里，根本无法退还至支付宝，只能订房使用，且无法全额用掉，每次只能抵掉房款的10%左右，这个规则在选项页面中完全没有，也就是说需要在平台上订

本文综合来源|@微博、@香洲法院近日，广东香洲法院审结一起侵权责任纠纷。甜甜在某平台上以个人名义注册了一个美妆店铺，售卖各类美妆产品。2022年10月底，悦悦在甜甜店内下单购买了一支唇釉，后要求退货退款。甜甜收到退货包裹后，发现唇釉已经被使用过，影响二次销售，便拒绝了退款要求。女子退货被拒4个月狂退277支口红接下来的四个月里，悦悦在甜甜店内下了100多单，购买了277件商品。几乎每单都在未收到货时，以“产品质量问题”“发错货”等理由进行退货退款，并评论“好大一股臭味”、“刚收到就扔垃圾桶里了”等。因悦悦的“操作”，甜甜的店铺被平台处罚。甜甜多次沟通无果，诉至香洲法院，要求悦悦立即停止恶意下单

01近期，消费保平台收到多名消费者反映方太新月F1+THF1A烟灶联动套装虚假宣传情况。其中一名消费者称自己于11月1日在方太京东自营旗舰店购买方太新月F1+THF1A烟灶联动套装。1、购买时详情页强档风量是20（也并未说明是旧国标数据），已安装使用一个月，11月21日询问客服得知强档分量实际只有15，称自己是看到20风量才买的。2、产品详情页的参数在被众多消费者投诉后已于11月21日被修改（删除了强档风量20，小字备注增加了旧国标的说明）。消费者认为这些本应该在我们购买前就更正的，质疑商家故意误导消费者，事后修改抹除的欺诈行为。3、产品宣传页拿自动巡航的24风量宣传，消费者认为也存在故意诱导

本文综合来源|@微博、@界面新闻杭州新东方遭某网红举报违规补课一事，官方处罚结果已公布。杭州新东方遭网红举报后停止办学处罚结果显示，杭州学士教育科技有限公司大关路第五分公司在拱墅区绿地运河商务中心实施了违反国家有关规定举办学校或者其他教育机构的行为，违反了《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条的规定，根据《中华人民共和国民办教育促进法》第六十四条的规定，对当事人作出如下行政处罚决定:责令停止办学、退还所收费用，并处违法所得一倍罚款，即罚款人民币153787.50元。“11月20日，信用中国网站显示，被处罚主体为杭州学士教育科技有限公司大关路第五分公司。据天眼查信息显示，杭州学士教育科技有限公