这么突然？多家大润发扎堆宣布闭店！
本文综合来源|@微博、@澎湃新闻、@株洲日报近日，大润发在江苏镇江、四川德阳、湖南株洲相继传出关店消息。“日前，大润发镇江学府路店发布公告称，该店将自2024年2月29日起停止营业，如消费者有购物卡使用、商品售后等服务的需求，将由大润发京口店继续提供服务。同一日，大润发四川德阳店发布公告：将于2024年2月26日起停止营业。大润发湖南株洲店也发布公告称，将于2024年3月4日起停止营业。目前，对于闭店的具体原因，大润发方面尚未给出明确答复。多家大润发宣布闭店另据不完全统计，2023年1月至今，至少有13家大润发闭店或宣布闭店，涉及湖南、江苏、湖北、四川等多个省份，闭店原因主要为租约到期和经营调
2024-02-26 17:37
消费者投诉 | 京东购买热水器疑翻新机？申请售后5次被拒
01应女士找到消费保称自己于2023年8月28日在京东“樱花雪厨卫京喜直营旗舰店”购买了一个热水器，起初家里人反映会漏水，判断可能水压的问题没当回事，但在2024年1月底发现漏出来的水变成褐色带泥的那种感觉，就去开水发现水变成绿色。应女士立即向客服反映，再次判断可能是镁条坏了换一个，客服也表示说换，应女士自己联系了师傅上门，上门师傅表示应女士购买的机器是翻新机，并对镁条进行对比。应女士认为五个月机器就出现故障，质疑机器有存在质量问题或购买到翻新机的可能。应女士表示自己申请了五次售后，但是都被拒绝，机器也仍在质保期间内，但是客服都未处理。应女士要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业
2024-02-22 17:45
冲上热搜！东方甄选报警！
本文综合来源|@新浪科技、@第一财经近日，#东方甄选#话题冲上热搜引发关注。江苏连云港水产从业者王某军发布举报视频，称东方甄选热卖的厄瓜多尔南美白虾二氧化硫超标。知情人士透露：东方甄选正在走报警流程。01据知情人透露，该举报人送检样品重量为1KG，与东方甄选长期售卖的1.65KG规格白虾不一致，其报告信息并未体现东方甄选产品信息，有可能送检样品并非东方甄选产品。“对此，王海再度发博称，东方甄选自己上传的检测报告，同样也检出了二氧化硫残留。在检测报告的最后一项，二氧化硫的残留量为0.0220g/kg，检测方法也与爆料一样，并且在这款产品的配料表上并没有标注焦亚硫酸钠。（东方甄选厄瓜多尔南美白虾官
2024-02-20 17:32
跟你妈谈恋爱的“靳东”，判了！
本文综合来源|@微博、@南方都市报、@央视新闻近日，上海市静安区人民法院开庭审理了一起假冒演员“靳东”诈骗案，并依法对8名被告人作出一审判决。在网上“交往”时间短的仅一周、长的近两年，60多岁的张阿姨和多名年龄相仿的阿姨都被所谓的“东弟”骗了钱。假冒演员靳东实施诈骗8人获刑张阿姨是演员靳东忠实的“阿姨粉”。2021年10月，张阿姨被拉入了名为“靳东明星”的粉丝群。从2022年2月开始，张阿姨就在群里不断给一个叫“靳东”的用户充值打赏。不久后，“靳东”就以恋爱的名义加上了张阿姨的微信，从每天三顿饭的问候，到深夜跟“姐姐”聊家常，张阿姨逐渐在“偶像”的一声声嘘寒问暖中沦陷，先后向其转账近20万元，
2024-02-03 17:39
有线电视开机广告，全面取消！
本文综合来源|@微博、@新华社我国实现电视开机广告全面取消治理电视“套娃”收费和操作复杂工作开展以来，截至2023年底，经过四个多月的推进，第一阶段工作实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标。有线电视和IPTV开机广告全面取消，开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。23日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监督管理总局等有关部门单位召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会，通报了第一阶段工作进展情况和成效。“在压减收费包方面，据悉，各类收费包大幅压减50%以上，其中有线电视压减72%，IPTV压减79%，互联网电视压减55%
2024-01-24 17:56
2023年消费保平台投诉分析报告
2024-01-23 14:50
科技沙发？不到一年从灰色变绿色？
01近日，有消费者找到消费保平台投诉称自己于2023年3月在淘宝平台一家店铺购入一套沙发，起初沙发颜色是深灰色，4月份的时候感觉沙发开始变黄。消费者跟商家反馈后没有后续，直到6月份的时候已经基本变黄甚至发绿，目前已经完全变成深绿色。消费者表示自己使用不到一年，而且该房子入住人口为两人，平时很少在家，这样低频率的使用情况沙发都能严重变色，质疑产品质量不合格。并表示期间商家补发了坐垫，但是坐垫充气不足不成形，并且坐垫只是沙发的部分，即使换了坐垫其他位置还是绿色，会形成拼色沙发，没有办法完全恢复原来沙发的配色。消费者要求退货退款或赔偿5000元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果
2024-01-19 17:21
6000多的机票几分钟后退订仅退269？东航回应
本文综合来源|@微博、@央广网、@新民晚报近日，一则#东航回应乘客买票付6000多退款仅269元话题冲上热搜，引发热议。乘客买票付6000多退款仅269元上海龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚的机票，价值6338元（含税）。然而，在付款后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。“东航App上的字比较小，我没戴着老花眼镜，一不小心看错了。”龚先生说道。“龚先生立即在App上选择“退订”。没想到，前后耽搁不过几分钟，龚先生收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”，比机票总价的84％还要多，龚先生表示很惊讶。据图片显示，在“明细”一栏内，票价及税费6338元
2024-01-15 17:15
波司登回应2000多的羽绒服剪开全是碎末
近日，一则#女子称波司登羽绒服剪开全是碎末话题冲上热搜，引发热议！女子称波司登羽绒服剪开全是碎末1月6日，山东一网友发布视频称，在实体店花费2000多元购买了一件波司登鹅绒服，洗了一次后，拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。“该山东网友发布的视频显示，羽绒服上有一张字条，载明“全身绒子人为洗坏”。羽绒服商标为“波司登”，有人拿着工具拆开后，从衣服里捏出呈絮状和粉末状的填充物。该网友称，是在实体店内购买的，洗了一次，发现没有羽绒了，给客服打电话回复是不是质量问题，属于人为洗坏了，将衣服退了回来。波司登回应羽绒服洗完剪开全是碎末1月8日下午，记者联系到波司登舜师步行街店，一名工作人员表示，该女子曾拿着羽
2024-01-09 16:56
消费者投诉京东京豆过期未提醒！
01近日，有消费者找到消费保平台发起投诉称，自己在京东平台的22204京豆突然就没有了，发现京东最长有效期2年，但半年不到就过期了，只能查询到过期京豆情况，而不会明显提前提醒具体京豆过期日期及数量。消费者认为京豆本身的使用时长有长有短，在获得京豆后，无法从明确渠道知晓京豆何时过期。23日当天发现获得的22204京豆已过期，也没有任何通知，消费者要求过期京豆全部退回并且改进京豆过期体现形式，直接在发放时明确写出京豆多久过期。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/95822754
2024-01-04 17:23
累计涉及诉求金额
129.401 亿元
累计服务用户
1734 万人
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