一边是国内潮玩市场被具有购买能力的年轻人追捧，另一边是消费者购买产品后艰难维权。成功吸引更多年轻人“入坑”的同时，围绕着泡泡玛特的争议也不断。拒不退款，产品瑕疵今年4月，小蒙在千岛APP潮玩族闪购版块下购买泡泡玛特-Labubu-樱桃，下单后因潮玩族闪购仓库涉疫无法发货。打算退货的小蒙本想通过后台退货，但发现退款按键无法使用。于是小蒙寻找客服解决，排队半小时等待却被客服告知：“闪购的东西不退款”，后来客服又称自己不具有退款权限，已经上报，会有专员处理，而专员的回复仍旧强调闪购不退款。和小蒙有类似经历的消费者不在少数。近期，消费保有关泡泡玛特的投诉也频繁出现。消费者投诉的重点集中在：未发货拒不退

近日，杭州萧山外卖员小尧曝光了一家手机维修店。修手机10分钟，收费200元小尧称，当时跑外卖时手机没电了，在强光下面，屏幕很暗，小尧看不清，以为手机坏了。便来到“百灵手机快修”店，该维修店老板称，小尧的手机感光元件坏了，当时帮他修了10分钟之后，将手机还给了小尧。并告诉他修好了，收了小尧200元。第二天，小尧的手机屏幕又黑了，于是他又去该维修店咨询，老板又称：“还是感光元件坏了”，小尧说，他想来想去觉得很不对劲于是报警。警察到达现场后，要求该老板调取监控，被老板拒绝。小尧说，老板后来承认，确实没给小尧修手机，收了200元钱。维修店老板：曾提议退100，靠知识赚钱该维修店的老板称，他曾提议退还小

近日，淮南警方成功打掉了一个售卖虚假保健品的诈骗犯罪团伙，这些团伙专门针对50岁以上的中老年人进行行骗。公安局查获的部分虚假保健品诈骗团伙对外声称，其售卖的“保健品”可以预防和缓解老年人的高血压、高血脂、关节疼痛等症状。实际上，这些高价“保健品”只是些廉价的糖果，出厂价最便宜的每斤仅几元钱，最高也不超过20元，起不到任何治疗作用。本次案件共抓获嫌疑人26名，冻结涉案资金2亿多元、资产2000多万元，扣押金条38公斤。民警发现，该案两名主要嫌疑人尹某某、张某某在近一年的流入资金就超过了3亿元。在短短一年多的时间里，两人各自赚取非法所得超过1亿元。其代理商在全国有600家实体店。诈骗团伙的行骗套路

中华人民共和国未成年人保护法（最新版）第一章总则第一条为了保护未成年人的身心健康，保障未成年人的合法权益，促进未成年人在品德、智力、体质等方面全面发展，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人，根据宪法，制定本法。第二条本法所称未成年人是指未满十八周岁的公民。第三条未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权等权利，国家根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。未成年人享有受教育权，国家、社会、学校和家庭尊重和保障未成年人的受教育权。未成年人不分性别、民族、种族、家庭财产状况、宗教信仰等，依法平等地享有权利。第四条国家、社会、学校和家庭对未成

微型计算机商品修理更换退货责任规定第一条为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要

中华人民共和国标准化法(2017修订)文号：中华人民共和国主席令第78号颁布日期：2017-11-04执行日期：2018-01-01时效性：现行有效效力级别：法律目录第一章总则第二章标准的制定第三章标准的实施第四章监督管理第五章法律责任第六章附则《中华人民共和国标准化法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于2017年11月4日修订通过，现将修订后的《中华人民共和国标准化法》公布，自2018年1月1日起施行。中华人民共和国主席习近平2017年11月4日中华人民共和国标准化法（1988年12月29日第七届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过2017年11月4日第十

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修订版）颁布单位：全国人民代表大会常务委员会文号：主席令第七号颁布日期：2013-10-25执行日期：2014-03-15时效性：已修订效力级别：法律目录第一章总则第二章消费者的权利第三章经营者的义务第四章国家对消费者合法权益的保护第五章消费者组织第六章争议的解决第七章法律责任第八章附则1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第二次修正。

亲爱的消费保用户：2022年新春将至，衷心感谢广大消费者、企业、合作伙伴以及网友长期以来对消费保的关心与支持，消费保在此向您致以节日里最诚挚的问候和祝福！由于春节期间各企业放假，针对投诉问题处理会有所延缓，2月7日上班后恢复正常，如有不便敬请广大消费者谅解！根据《国务院办公厅公布2022年春节放假安排》，并结合消费保公司的实际情况，今年春节放假安排如下：2022年1月31日至2月6日放假调休，共7天，2月7日（年初七）开始正常上班。此外，春节期间为出行高峰期，消费保提醒您外出探亲访友要做好防疫防护，确保安全出行。值此新春佳节之际，消费保祝广大消费者虎年大吉，虎虎生威！

2021年11月，为帮助特殊人群就业，消费保联合哔哩哔哩、爱碍爱等机构，共同发起“助力心智障碍青年就业”专项答题公益活动。专项答题公益页面截图截止目前，在所有爱心人士的共同努力之下，此次公益活动捐献的爱心值成功突破百万。消费保作为公益发起机构之一，将向爱碍爱就业基金会采购价值10万元的手工产品。并希望以此感召更多的爱心人士一起参与其中。常言道：“聚沙成塔、集腋成裘”，只要人人献出一点点爱，让更多的温暖去照亮他们的人生！心智障碍青年手工产品心智障碍青年手工产品此次公益行动是通过参与由国家市场监督总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、消费保承办的全国《电子商务法》及《网络交易管理办法》公益

近日，小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司因违反未成年人保护法，被上海市黄浦区文化和旅游局罚款30万元。具体处罚事由为，网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息，没有立即停止传输相关信息，采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。该消息出来后，迅速冲上微博热搜榜首。有网友指出，现在的小红书充满了消费主义的味道。具体表现在两方面：炫富和软色情。久而久之，对世界、对人生的认知就会出现问题，这一点在未成年人身上格外明显。小红书回应了对此，小红书回应称：该处罚系因12月份央视报道提及的未成年信息审核漏放问题。小红书将持续提升对不良信息的识别能力，持续提升平台治理能力。据了解，