关注！2021消费保1月解决率排行榜来了
春节即将到来，很多小伙伴也陆续放假回家过年了，在春节过年前，先跟小编一起来看看2021年第一个月‘谁’能喜提排行榜前十呢？春节出行烦恼多春节将至，各地鼓励就地过年，并且铁路、民航等也出台免费退票政策。于是，不少在第三方平台购票的小伙伴纷纷退票。而在消费保平台的旅游出行行业中，同程艺龙的投诉解决率为100%。关于同程艺龙的投诉问题主要是退款不及时、霸王条款、收取高额手续费等。王女士投诉：“疫情原因回不去哈尔滨，想要退票退款，一开始不给出票，听说要退票以后说是给拦截出票，拦截出票的话退全款，结果极速出票，出票以后扣退款手续费，不让非自愿退票。”经消费保协调，同程艺龙已经为王女士退回全部票款。此外，
2021-02-05 18:45
消费保12月解决率排行榜发布，TA也榜上有名！
魔幻的2020过去了，我们也踏上了2021的新征程。今天，2020年的最后一期——12月解决率排行榜出炉，一起来看看都有谁上榜吧三星解决率100%如今，“手机在手，天下我有”，但手机若是出现问题，真的是很糟心。近两个月，消费保收到不少关于三星的投诉，大多是关于售后维修、退换的问题。投诉人提供S先生向消费保投诉：“今年5月买的手机，折叠那里感觉外玻璃跟里面屏幕分离了，在保修期内，去了三星售后，直接说是我人为的，我说我不折叠手机我怎么用，管我要3800维修换屏幕，全是专业用语，三星就推卸责任。”后经消费保协调，三星已经为S先生更换屏幕。脉脉、怪兽充电、每日优鲜多次上榜消费保每月一次的排行榜是最能体
2021-01-07 17:35
便利店的“便利”：关东煮掉地上冲水接着卖，因为“地面每天都擦”？
本以为“关东煮掉地上冲水接着卖”就很震惊了，但没有想到更震惊的是店员的这句“我们地板也每天都擦”……图源网络确认过眼神，是小编无法理解的逻辑==热搜第一，网友惊呆1月4日，有网友爆料，北京高碑店罗森便利店员工把掉在地上的关东煮捡起来，用水冲一冲后又放回锅里。面对顾客质疑，店员称地面每天都擦。顾客称，想结账把东西带走时，店员拒绝结账，让他直接走了。图源微博一时间，#罗森便利店关东煮掉地上冲水接着卖#话题直接冲上热搜第一，截止目前，话题阅读量5亿，讨论1.7万。图源知乎今天，这一话题也登上知乎热榜，高达228万热度。网友评论/图源微博事情发酵后，该罗森便利店店长回应称没有掉在地上，是掉在了小桌上。
2021-01-06 17:40
「花呗」缩水了？一夜之间，5万变3千！你中招了吗？
昨日#花呗调整了年轻用户额度#登上了热搜。有网友哭诉，自己养了五年的花呗额度，一夜从3万降到了3千块。来源/网络小编看了下自己的花呗，没有降额，大概是嫌我不年轻了（哭表情原来，我才是真正的“爷青结”大家可看看自己的花呗，有没有降额。而花呗方面也证实：花呗近期正在调整部分年轻用户的额度，倡导更理性的消费习惯。怎么查看花呗调额记录？打开支付宝——花呗——我的额度——点击额度——点击额度变化记录花呗的“正反面”花呗的“正面”，倡导理性消费还是值得提倡，但并不能忽略存在的一些问题：花呗的暴力催收及花呗周边。查看更多相关投诉可登录消费保官网其中，H女士就向消费保投诉称：“条件都符合，客服的理由过于牵强，
2020-12-24 15:56
″非法经营″！互联网巨头接连下架存款产品，对消费者有影响吗
相关热门话题/图源微博最近各大互联网第三方平台纷纷下架存款产品，连续几天热搜不断，引起大家的讨论。支付宝已下架银行存款产品/图源网络12月18日，支付宝下架了所有存款产品，之后各大互联网平台纷纷跟进。据21世纪经济报道，目前，已经陆续有10家互联网平台（包括蚂蚁集团的支付宝、腾讯理财通、度小满金融、携程金融APP、京东金融、滴滴金融、陆金所、天星金融、360你财富等）下架互联网存款产品。而且更多互联网金融APP正在“下架”的路上……消费者担心/图源微博于是消费者也纷纷开始担心：购买此类产品的是否有问题？互联网智能存款产品会不会像P2P一样，让投资人损失大部分本金？被高风险的产品整怕了后，现在大
2020-12-21 17:06
消费保11月解决率排行榜出炉了，TA居然上榜了→.→
大家好，每月一次的排行榜又和大家见面了！“魔幻”的2020年终将过去，即将拉开2021年新的序章。鸡汤不多说了，快同小编一起来看看这次排行榜都有‘谁’？旅游出行，逐渐回温大家的2020年，多是“家里蹲”，随着疫情的控制，旅游出行，也开始逐渐回温，各个平台也开始变的花样做各种活动以带动销售。而在消费保平台的旅游出行行业中，同程艺龙、骑驴游的投诉解决率均为100%。查看更多可登录消费保官网关于骑驴游戏的投诉问题主要是：虚假宣传、不肯退费等问题。C女士投诉：“根据海报12.12元买的房间，从可以开始预约就点击进去预约，每间房间都要加价，根本无法预约。”投诉人提供经消费保协调，骑驴游已为C女士做了退款
2020-12-04 16:33
10月解决率排行榜‘口令’：马已今服，榜已出炉！
打工人、定金人、尾款人…我们最近忙着COS了不少角色消费保10月解决率排行榜也如约而至了快跟小编一起来看看都有些‘谁’？饿了么解决率100%今年以来，各外卖平台都在“争奇斗艳”，扩张的步伐也明显提速。据了解，每周最少有4亿份外卖飞驰在中国的大街小巷，这也成为了大多数人生活当中必不可少的一部分。当然，带给我们便利的同时也存在了一些让人不得不吐槽的问题。其中，消费者L先生向消费保投诉：“点了一个餐品，感觉有变质变味的情况，拨打饿了么客服电话，不予处理客服推脱给保险公司。”经消费保协调，饿了么平台随即联系了L先生，与L先生协商沟通解决，已达成一致。同程艺龙，多次上榜与电影行业一样，旅游业是受疫情冲击
2020-11-04 18:16
虽迟但到！消费保9月投诉解决率排行榜来了
国庆小长假的余温慢慢散去，大家又重新投入工作学习生活中。消费保9月解决率排行榜，也来了！快跟小编一起来瞅瞅智行火车票，解决率100%今年的国庆小长假抢票堪比春运，相信不少人跟小编一样，会使用各种抢票软件。智行火车票就是一款抢票软件，提供的抢票服务帮助了不少人，但也存在一些问题：退款慢、捆绑消费、退款手续费过高等。庄先生向消费保投诉：“本人在智行火车票软件购买汽车票121元，退票之后发现其扣费过高，收费60%，退款竟然只有46.80元。”在消费保协调下，智行火车票已与庄先生达成一致。目前，智行火车票已入驻消费保企业客服标准平台，积极配合处理投诉。得物积极处理，“领跑”排行榜在众多的电商平台中，得
2020-10-12 16:35
消费保5周年 | 乘风破浪，砥砺前行
光阴荏苒，白驹过隙！今天，消费保5周年了~在这五年里，消费保累计为千万消费者提供了服务，为消费者挽回损失数亿元。回首来路，消费保一步一个脚印，稳步前行。消费保｜2015年9月9日，消费保在鹏城深圳注册成立，正式开启新征程。消费保｜2016年6月，消费保成为亚洲电子论坛（AEF）官方合作伙伴，消费保APP作为亚洲电子信息产业产品创新大赛唯一网络投票平台。消费保｜2017年2月23日，消费保与原国家工商总局（现国家市场监管总局）消保局签署消费数据分析服务合同，为总局提供全国消费数据统计分析报告。消费保｜2018年6月25日，消费保与国家市场监督管理总局反垄断与反不正当执法局签订关于《反不正当竞争法
2020-09-09 20:13
南海骇浪，“鹏城”万里：深圳生日快乐
1980年~2020年今天是深圳经济特区建立40周年纪念日四十年，一路披荆斩棘、乘风破浪，从沿海小渔村，一跃成为举世瞩目的现代化大都市。沧海桑田，翻天覆地。值此深圳经济特区成立四十年之日消费保祝愿深圳的未来更加辉煌！深圳经济特区，40岁生日快乐！2020年也是消费保的5周年。与特区共成长的5年间，消费保累计为千万消费者提供了服务，为消费者挽回损失数亿元。·消费保平台致力于为政府、企业与消费者之间搭建沟通桥梁，共同营造健康的消费环境，提升消费者的生活品质。·消费保平台先后为200+行业头部企业与消费者搭建沟通桥梁，为消费者提供更好服务的同时也为自己赢来了更好的口碑。·消费保平台上线了优质生活的版
2020-08-26 17:20
累计涉及诉求金额
129.154 亿元
累计服务用户
1734 万人
推荐资讯
1
“不删视频我不给你处理！”百万博主举报后反遭围堵抢手机，最新进展！“不删视频我不给你处理！”百万博主举报后反遭围堵抢手机，最新进展！
2024-05-17 16:35
2
美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出，被曝暴力高压催收、泄露用户隐私美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出，被曝暴力高压催收、泄露用户隐私
2024-05-16 17:32
3
康师傅方便面即将全线涨价！网友：多放两片菜叶就叫升级？康师傅方便面即将全线涨价！网友：多放两片菜叶就叫升级？
2024-05-16 17:06
4
“凭什么我的价格比别人贵？”滴滴出行“汗流浃背”“凭什么我的价格比别人贵？”滴滴出行“汗流浃背”
2024-05-16 11:34
5
“叫花鸡里没有鸡”处理了！网友: 进价利润翻倍还多“叫花鸡里没有鸡”处理了！网友: 进价利润翻倍还多
2024-05-16 10:28
6
3·15曝光的3家槽头肉涉事公司被罚！3·15曝光的3家槽头肉涉事公司被罚！
2024-05-14 17:48
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服