10月解决率排行榜‘口令’：马已今服，榜已出炉！
打工人、定金人、尾款人…我们最近忙着COS了不少角色消费保10月解决率排行榜也如约而至了快跟小编一起来看看都有些‘谁’？饿了么解决率100%今年以来，各外卖平台都在“争奇斗艳”，扩张的步伐也明显提速。据了解，每周最少有4亿份外卖飞驰在中国的大街小巷，这也成为了大多数人生活当中必不可少的一部分。当然，带给我们便利的同时也存在了一些让人不得不吐槽的问题。其中，消费者L先生向消费保投诉：“点了一个餐品，感觉有变质变味的情况，拨打饿了么客服电话，不予处理客服推脱给保险公司。”经消费保协调，饿了么平台随即联系了L先生，与L先生协商沟通解决，已达成一致。同程艺龙，多次上榜与电影行业一样，旅游业是受疫情冲击
2020-11-04 18:16
打工人的双十一不止“四大皆空”，付完尾款还没结束
去年盖楼，今年撸猫我们走过最多的路就是双十一的套路今年的双十一，比往年都来的早了一些。看似是“分流”实则，让你‘剁’两次、毫无保留…所谓，四大皆空。但是唯一不变的是：定金一时爽，尾款火葬场。付定金时，感觉自己什么都买得起，一出手就买下躺了一整年的镇车之宝。只有在轮到付尾款时，才想起来，打工才是最稳赚不赔的投资。因为双十一还没结束，但是有不少‘翻车’现象已经上演了。小编在后台看到一些消费者提到最多的几个问题：定金不退，我怎么办？从付完第一波尾款，就听到了不少这样的声音：“哎呀，我好后悔，有好多东西都没有必要买啊”、“我完全是被氛围感染了”…这大概是不少消费者的心声了。毕竟，每一笔定金支付前我们都
2020-11-02 18:18
割韭菜的不止P2P！美团飞猪“被点名”：退订难、杀熟…
近日，浙江省消保委发布了2020年第三季度受理投诉情况分析，点名了美团、飞猪等网络订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符、承诺优惠不兑现等情况。（来源：浙江消保委官网）其中几种情况，对于经常使用美团、飞猪的用户来说并不陌生。退订难多数商家将线上平台订单设置为不可取消更改，且部分平台“不可取消更改”的提醒标识设置较为隐蔽，容易误导消费者。其中，一位消费者向消费保平台投诉飞猪平台：“我和卖家协商一致，卖家申请撤销订单，总部也把订单取消掉了，而且那边系统显示我的订单已经取消，但是飞猪一直没有什么反应，也给我发了信息，我也回了，绝了，一直不退款。”经消费保客服专员协调，该消费者已收到全
2020-10-22 17:00
虽迟但到！消费保9月投诉解决率排行榜来了
国庆小长假的余温慢慢散去，大家又重新投入工作学习生活中。消费保9月解决率排行榜，也来了！快跟小编一起来瞅瞅智行火车票，解决率100%今年的国庆小长假抢票堪比春运，相信不少人跟小编一样，会使用各种抢票软件。智行火车票就是一款抢票软件，提供的抢票服务帮助了不少人，但也存在一些问题：退款慢、捆绑消费、退款手续费过高等。庄先生向消费保投诉：“本人在智行火车票软件购买汽车票121元，退票之后发现其扣费过高，收费60%，退款竟然只有46.80元。”在消费保协调下，智行火车票已与庄先生达成一致。目前，智行火车票已入驻消费保企业客服标准平台，积极配合处理投诉。得物积极处理，“领跑”排行榜在众多的电商平台中，得
2020-10-12 16:35
走过最深的路，是商家的套路；听过最渣的承诺，就是唯一视觉的‘鬼话’？
昨天，我们聊了关于《参与4665.6亿的大项目后，我能靠网络抽奖回回血吗？》不少人想尽办法试图回血，而不少人还未从‘红色炸弹’漩涡中剥离出来要问小编，国庆去哪嗨了，流水般的随礼手里的请柬安排的明明白白国庆向来是结婚旺季，加上受疫情影响，不少计划年初结婚办酒的新人们，延期至这个黄金周，导致今年国庆成为了最“拥挤”的结婚季（来源：婚礼纪大数据）#男子国庆要参加23场婚礼#冲上了热搜，所谓黄金周的婚宴八日游。根据某电商平台《2020年中秋国庆节前消费大数据》显示：8月27日-9月26日，婚庆用品销量同比增长128.5%，婚纱销量同比增长112.5%，黄金珠宝销量同比增长136.3%。其中，钻戒销量同
2020-10-10 17:07
等了一个月，消费保8月解决率排行榜来了！
来了，来了，它来了！一月一度消费保解决率排行榜新鲜出炉！这个月投诉解决率100%的企业都有哪些呢？跟小编一起来看看吧蜻蜓FM积极处理，注重用户体验蜻蜓FM是中国首家网络音频平台，据介绍，总用户规模超过4.5亿，其中超级会员用户数已经达到1600万。此前，蜻蜓FM因为擅自更改会员规则而被集体投诉。在消费保平台上，蜻蜓FM的投诉问题主要集中在侵犯用户权益、退费难。目前，蜻蜓FM已入驻消费保企业客服标准平台，积极配合处理投诉。邱先生投诉：“本人于5月份购买蜻蜓FM年卡VIP会员，购买时赠送的PP体育月卡，激活时间显示为一年内，但现在才不到3个月就过期了，问客服，客服态度恶劣，说7月份他们公司有新规定
2020-09-04 16:03
外卖两大巨头开撕，神评：都是千年的狐狸，玩什么聊斋
文章内容来源：公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！近几个月，外卖界的两大巨头一直没‘闲’着。说到这儿，貌似上半年不少热点话题都离不开‘吃’，疫情期间的烹饪大赛、深夜吃播…（来源：百度）“昨日小甜甜，今日牛夫人”昨日，#饿了么起诉美团要求商户二选一#上了热搜。依稀记得，前段时间，两巨头还萌萌哒的“头盔大战”。（来源：网络）今日却又开撕，真是昨日小甜甜，今日牛夫人。（来源：百度）其实，在去年双十一前，国家市场监管总局就召开了“规范网络经营活动行政指导座谈会”，并在会上指出：互联网领域“二选一”、“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为，同时也涉嫌违反《
2020-08-14 18:02
消费保7月解决率排行榜出炉，TA凭什么上榜？
2020年消费保7月解决率排行榜来啦~这个月，哪些企业上榜了呢？快跟小编一起来看看吧~百年企业更重口碑，宝马首次上榜在众多豪车品牌中，宝马也算是“老资历”了，属于百年企业了。在7月份的解决率排行榜，以100%解决率首次登上榜单。檀先生向消费保投诉：6月19日在4S店购买了一辆宝马X3.28运动车型，因为没有现车，于是付了1万元定金，与销售约定一个月后提车，但是到期未能提车。在自己表示已经投诉之后，4S店让其去提车，没想到去4S店提车时，再次因为担保问题无法提车，要求退定金被拒。在消费保平台的协调下，宝马很快处理解决，已为檀先生退款。骑驴游响应及时，百分百解决骑驴游是一个旅游门票及酒店预订平台，
2020-08-05 17:26
热热热！消费保6月解决率排行榜出炉，哪些企业亮了
各位小伙伴们，大家好~今天小编给大家准备了【2020年消费保6月解决率排行榜】，文末还为大家准备了【分享】【赞】和【在看】，记得顺手点一遍哈~你不赞我不赞，消费保发稿给谁看？！6月，都有哪些企业的解决率达到了100%呢？快跟着小编一起来瞅一瞅吧~亮点一：恐龙有钱积极配合，100%解决“恐龙有钱”是一款虚拟养宠物游戏，主打通过养成游戏赚收益的玩法，因此吸引了很多用户。在3、4月份，恐龙有钱因为“提现不到账”引发了消费者集体投诉。针对消费者的投诉，消费保投诉专员联系恐龙有钱相关联系人，对方表示：“近期平台被作弊分子使用外挂刷走几百万人民币，现在已经立案，导致提现审核速度变慢。”6月，恐龙有钱对消费
2020-07-06 18:16
不出门看大片，这两款神器让你瞬间找回影院效果
在我们的认知里，投影仪大都用在教室、会议室等对画质要求不算高、有足够空间摆放的地方，并且很少会把投影仪和电影院联系起来。常见的投影仪要么画质不清晰，要么体积庞大不好摆放。即便找到画质清晰的投影仪，也会因为它昂贵的价格和繁琐的使用体验而放弃。本次，《消费电子》评测室为你带来神画大威+（￥4599）、神画Q臻品PIOS（￥4599）N20极米无屏电视（￥5999）（以下简称“极米N20”）和极米PLAYX（￥4999）等四款投影仪的横向对比评测。那么它们的使用体验如何呢？从画质、使用便利程度、音质等方面，《消费电子》评测室为你一一揭晓。外观对决各有特色外观上，相比其他三款，神画这款便携触控投影仪在
2019-05-22 20:05
累计涉及诉求金额
129.425 亿元
累计服务用户
1734 万人
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