案情简介男方李某与女方孙某经人介绍后建立恋爱关系，两人于2018年9月5日登记结婚。婚后因性格不合、家庭琐事经常吵闹，孙某以夫妻感情破裂为由两次向法院起诉离婚并分割夫妻共同财产。孙某主张在2018年8月27日自己与置业公司签订购房合同，购买的新苑小区房产一处属于自己的婚前财产。李某答辩称，购买房产时李某母亲于2018年8月27日通过银行汇款方式向置业公司支付购房首付款20万元；剩余房款49万元是李某以自己的名义办理住房公积金贷款并偿还，目前李某已偿还住房公积金贷款和利息29万元；以孙某的名义签订购房合同是因为该房产是孙某单位开发，孙某可以享受员工优惠价。法院审理一审法院认为，孙某已经两次向法院

1京东售后申请退款处理及时，已解决！近期，消费保平台收到有关京东售后退款的投诉，该投诉者称自己在京东购买了史密斯.劳伦热水器，出现漏水问题后便发起售后，在退款金额上与商家未能达成一致。8月3日，甄女士找到【消费保】，对该事件进行投诉维权。接到该消费者投诉后，【消费保】第一时间反馈到京东并协助协商；截至8月8日，甄女士的售后退款问题已处理完成。后续，甄女士对本次投诉处理表示非常满意，并对消费保平台给予肯定！👍投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96188160.html2中国移动回应用户话费追回：已赔偿8月10日下午。周女士不小

消费保2023年上半年直播电商行业投诉数据简报一、投诉整体数据根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到直播电商行业相关投诉10,797件，同比增长152.6%，累计涉诉金额高达9,403,551元，有效投诉解决率为35%，为消费者挽回直接经济损失2,187,476元。二、直播电商投诉占比5.6%据统计，2023年上半年各电商类型中，投诉占比排名前五分别是平台电商（47.3%）、折扣电商（20.8%）、自有商城（8.7%）、票务商城（7.3%）和直播电商（5.6%）。三、抖音投诉量位居行业第一据统计，在2023年2月至5月期间，直播电商相关投诉持续上升，5月份投诉高达2296件，6

PART01消费者投诉，淘宝购买电动摩托车被骗杨先生7月11日在淘宝一家名为“华晨宇第二家电摩的”商家，利用花呗分期花费1650元购买电动摩托车，7月14日查看运输地点时联系店铺，卖家窗口发其他客户买车确认收货图片，让杨先生确认收货，表示晚上同城会主动联系杨先生。不料在杨先生点击确认后，晚上发现卖家店铺被冻结，之后一直联系不到买家。杨先生发现被骗后联系淘宝客服，但淘宝客服给出的处理结果是杨先生维权不成立。消费保提醒，网购没有收到货物时一定不能确认收货，同时不能相信任何形式的刷单，所有刷单都是诈骗。PART01中国移动销售员“忽悠”老人送锅，将套餐改为239张女士向消费保投诉称，中国移动山东济南

PART01猫眼电影退票处理及时，已解决近期，消费保平台收到有关猫眼电影退票的投诉。该投诉者称自己购买了猫眼电影的电影票，但由于一些原因需要退票，在请求退款后，猫眼电影不仅没有及时处理，还未给出有效的卷码。也没有给我任何回应。更糟糕的是，退款失败后，他们也没有给我提供卷码”。王女士尝试通过在线渠道联系客服解决问题，却始终处于等待状态。她表示，“我一直排队等待，但就是找不到人。接到该消费者投诉后，消费保第一时间反馈到猫眼售后，随后王女士反馈已解决，并表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96197571.htmlPART02美团外卖回应商

PART01猫眼电影遭投诉，买错票无法退改签近日，消费保后台收到很多有关猫眼电影投诉，近七天投诉量达数百件。投诉人称自己为两个12岁的孩子购买了电影票，但刚开始错选了第一排的位置。于是又重新购买了两张后排的座位。然而，当我试图去退掉第一次所购买的座位时，发现这些票既不能退款也不能改签。“这完全是霸王条款，至少要给消费者一次改签或退款的机会，人性化一点。而且未成年人也应酌情考虑。”投诉人说道，据《影院计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。消费保已将此件投诉内容反馈给平台，还在等待平台回复处理结果。PART02学员投诉中公教育退款反复失信近日，

偶然的咨询2022年崔佳律师接到一位当事人的咨询，宋女士继承了继父的房产，但由于继父曾经的养子不配合过户，导致宋女士迟迟不能将房产过户到自己名下。意外的诉讼崔佳律师为当事人提出了一些可行性建议，但宋女士还没来得及实施，就接到了法院的传票，原来是继父的养子李先生将宋女士和母亲告上了法庭，要求判令宋女士和母亲居住的房子归自己所有。多年未见的养子原来继父年轻时还曾收养过一个儿子李先生，他认为自己也有继承权，更为棘手的是，李先生认为宋女士母亲与继父结婚时，宋女士已经成年，与继父李老先生没有建立抚养关系，不属于继承人的范围，无权继承李老先生的房产。扎实的证据庭审前，崔佳律师与宋女士进行了多次长谈，了解了

偶然的咨询2022年崔佳律师接到一位当事人的咨询，宋女士继承了继父的房产，但由于继父曾经的养子不配合过户，导致宋女士迟迟不能将房产过户到自己名下。意外的诉讼崔佳律师为当事人提出了一些可行性建议，但宋女士还没来得及实施，就接到了法院的传票，原来是继父的养子李先生将宋女士和母亲告上了法庭，要求判令宋女士和母亲居住的房子归自己所有。多年未见的养子原来继父年轻时还曾收养过一个儿子李先生，他认为自己也有继承权，更为棘手的是，李先生认为宋女士母亲与继父结婚时，宋女士已经成年，与继父李老先生没有建立抚养关系，不属于继承人的范围，无权继承李老先生的房产。扎实的证据庭审前，崔佳律师与宋女士进行了多次长谈，了解了

7月3日，上海孙先生发视频称自己在迪士尼游玩时，在园区内租借了一个充电宝，使用完之后发现无法归还，去了另一个归还点后还是无法归还，一怒将充电宝摔在地上。消费保，赞8“孙先生还表示，打了12345无人接听，目前只能扣除99元的押金。5日，上海迪士尼工作人员表示，充电宝是第三方公司的，需自行联系充电宝公司客服解决。上海迪士尼被曝充电宝能借不能还视频显示，孙先生正在一个怪兽充电归还点的充电桩前，但他尝试按返还键，却按不动。他将这一情况反馈给迪士尼工作人员，工作人员让他去另外一个归还点试试。孙先生过去之后发现还是不行，归还键大都被抠掉了，还贴上了胶带，现场有很多游客和他一样还不上充电宝。孙先生感觉游玩

5月24日，阿根廷电子电器与照明行业协会(CADIEEL)主席GuillermoFreund赴中国电子商会深圳办事处参观交流，与中国电子商会副秘书长、消费保董事长王福山展开交流座谈，双方就未来的合作方向进行了充分沟通。交流期间，双方落实了此前中国电子商会王宁会长和协会主席GuillermoFreund的会谈成果，签署了双方合作备忘录，旨在加强双方的合作，推动产业升级，实现互利共赢。该协议涉及领域广泛，合作形式多样，有助于开拓更多潜在市场。副秘书长王福山向来访的协会主席GuillermoFreund表示感谢，并向他介绍了消费保目前的主要业务以及未来发展规划等。协会主席GuillermoFreun