01近日，陈先生找到消费保投诉称，自己于4月17日晚23点38分通过雅高达agoda官方网站预定了酒店，陈先生称网页明确显示可以获得50750美联航里程，但自己在完成订单后联系agoda客服，客服却表示因为订单预定渠道错误，所以不能获得50750里程。无奈之下陈先生向agoda的客服提交了预定的证据截图及视频，agoda客服才确认自己的预定渠道正确，但agoda还是拒绝处理陈先生的诉求，并建议陈先生取消订单。最后agoda致电陈先生并发来邮件表示需要一个月的时间来和相关部门确认才能回复。陈先生表示不能接受，质疑agoda方存在严重的欺诈消费者行为。要求平台兑现权益，并且对浪费的时间给与订单金额

01近日，林女士找到消费保投诉称，自己于2024年4月14日通过抖音商城预订了5月1日在惠州某度假酒店的房间，预订的价格是399元。林女士表示自己在预订过程中已经详细看过预订须知，并没有说过需要加收费用，并且在预订成功后商家也是马上确认了，也有短信告知预订成功。但随后林女士收到商家反馈说5月1日入住需要加收1100元才能接待，如果不同意加收就退款。林女士认为自己下单前已仔细阅读预定条件，并非自己的责任，加收费用不合理，林女士要求正常入住或赔偿。消费保已将该投诉转至企业处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/

本文综合来源|@微博、@每日经济新闻、@新京报近日，西班牙品牌ZARA在多城大面积闭店的消息在社交平台上流传，相关话题#ZARA大量粉丝紧急扫货##ZARA回应撤出中国传闻#冲上热搜！12个月关闭9家店“最后逛ZARA实体店啦”“依依不舍，以后少了一个好去处了”不少消费者晒出了最近在Zara闭店前扫货、怀念的图文。“有记者以消费者的身份采访了ZARA工作人员，工作人员查询了近期品牌关店的城市后表示，“4月2日，我们关闭了上海宝山门店、3月31日关闭了东莞、惠州的门店。其中在惠州、东莞的门店均为当地唯一店铺，且开业超过十年，撤店后，这两座城市再无Zara实体店。目前ZARA正常营业的店铺有87家

本文综合来源|@微博、@潇湘晨报、@每日经济新闻近日，海关总署撤销美国1家饮料企业在华注册资格。海关总署提醒消费者不要购买且停止食用该企业的饮料产品，包括天萁西梅汁（TiQPruneJuice），已获得该企业饮料产品的，请停止食用，与原获取渠道联系退货事宜。海关提醒天萁西梅汁检出泻药成分海关总署公告显示，经核实，在华注册编号为CUSA24092203180057的美国饮料生产企业JERRY&SONSPHARMACEUTICALINC在申请注册时提供了虚假材料。海关总署根据《中华人民共和国进口食品境外生产企业注册管理规定》有关规定已撤销该企业在华注册资格。海关未发现上述企业的产品报关记录。01据

本文综合来源|@新浪科技、@第一财经近日，#东方甄选#话题冲上热搜引发关注。江苏连云港水产从业者王某军发布举报视频，称东方甄选热卖的厄瓜多尔南美白虾二氧化硫超标。知情人士透露：东方甄选正在走报警流程。01据知情人透露，该举报人送检样品重量为1KG，与东方甄选长期售卖的1.65KG规格白虾不一致，其报告信息并未体现东方甄选产品信息，有可能送检样品并非东方甄选产品。“对此，王海再度发博称，东方甄选自己上传的检测报告，同样也检出了二氧化硫残留。在检测报告的最后一项，二氧化硫的残留量为0.0220g/kg，检测方法也与爆料一样，并且在这款产品的配料表上并没有标注焦亚硫酸钠。（东方甄选厄瓜多尔南美白虾官

本文综合来源|@微博、@南都鉴定评测实验室有“早教第一股”之称的知名早教机构美吉姆（002621.SZ）又被曝跑路。“消费者称1月22日晚上11点半突然收到美吉姆（美林广场店）客服发来的闭店消息，而前一天，该门店还在正常开课。该消费者还表示，根据工商局对其的回复，门店涉案金额已达300万元，“门店给的说法是年后会答复每一位会员”。美吉姆全国多家门店近期频繁被曝跑路，其中北京、广州多家突然闭店，上海和深圳的门店已经全部关闭。在消费保平台，有关“美吉姆”的相关投诉就已达数百条。01广州叶小姐找到消费保投诉称：“自己在12月中被忽悠买了课包，花费8880元。1月22日美吉姆就说因为物业原因，暂时停课

近日，一则#女子称波司登羽绒服剪开全是碎末话题冲上热搜，引发热议！女子称波司登羽绒服剪开全是碎末1月6日，山东一网友发布视频称，在实体店花费2000多元购买了一件波司登鹅绒服，洗了一次后，拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。“该山东网友发布的视频显示，羽绒服上有一张字条，载明“全身绒子人为洗坏”。羽绒服商标为“波司登”，有人拿着工具拆开后，从衣服里捏出呈絮状和粉末状的填充物。该网友称，是在实体店内购买的，洗了一次，发现没有羽绒了，给客服打电话回复是不是质量问题，属于人为洗坏了，将衣服退了回来。波司登回应羽绒服洗完剪开全是碎末1月8日下午，记者联系到波司登舜师步行街店，一名工作人员表示，该女子曾拿着羽

本文综合来源|@微博、@山海视频近日，一则#一家8口住酒店称很划算准备住一辈子话题冲上热搜，引发热议！12月28日，河南南阳，女子1家8口已住酒店229天，每天房费1000元。当事人称，这个酒店自己住的是1个套房2个标间共90平方米，每天房费1000元。没有停车费、没有暖气房也没有水电费，自己和家人住的很舒服，决定一辈子住酒店。“视频一出，不少网友表示不划算，认为还是自己的房子住着舒服，而且一天1000，一个月就是3万，一年都三十来万了，住一辈子都够买一两套房了。“也有网友表示：我不得不否认长期租酒店真的比租房还舒服，但也得看性价比！每天醒了都有种类丰富的早餐吃，衣服脏了可以洗了直接烘干，点外

本文综合来源|@微博、@九派新闻近日，一则#女子花7元打特惠车被司机嘲讽一路话题冲上热搜引发热议！12月20日，河北石家庄。有网友发视频称在网约车平台打特惠车，司机途中打电话吐槽特惠车便宜不赚钱，还骂骂咧咧。“当事人魏女士表示，当时很无语，没想到司机当自己面说这些，事后平台联系自己，称已对司机做出处罚停止其接单。滴滴回应女子花7元打特惠车被司机吐槽一路21日，该网约车平台一客服表示，乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映，或报警处理。特惠车可能会少赚一点，但平台有补贴给司机。不少网友留言称，“不满意可以不接单，没有金刚钻别揽瓷器活，既然接单了就好好干。”“带情绪当司机，也是很危险的，而且你还把