强强联手|消费保＆百加教育战略合作启动仪式
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！11月18日深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）与百加教育签订战略合作协议，强强联手，为中小企业的发展保驾护航。11月18日，深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山、总经理蔺枫带领消费保的高管团队前往百加教育。消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山会议中介绍了消费保的B端产品和C端产品，也分享了相关的案例。共同探讨了如何更高效解决企业的投诉问题，提升企业的服务满意度，从而通过售后服务环节增加企业品牌美誉度，增加用户对企业的忠诚度，最终提升企业的销售。百加教育董事长陈百加博士百加教育董事长陈百加博士，
2020-11-19 15:21
割韭菜的不止P2P！美团飞猪“被点名”：退订难、杀熟…
近日，浙江省消保委发布了2020年第三季度受理投诉情况分析，点名了美团、飞猪等网络订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符、承诺优惠不兑现等情况。（来源：浙江消保委官网）其中几种情况，对于经常使用美团、飞猪的用户来说并不陌生。退订难多数商家将线上平台订单设置为不可取消更改，且部分平台“不可取消更改”的提醒标识设置较为隐蔽，容易误导消费者。其中，一位消费者向消费保平台投诉飞猪平台：“我和卖家协商一致，卖家申请撤销订单，总部也把订单取消掉了，而且那边系统显示我的订单已经取消，但是飞猪一直没有什么反应，也给我发了信息，我也回了，绝了，一直不退款。”经消费保客服专员协调，该消费者已收到全
2020-10-22 17:00
走过最深的路，是商家的套路；听过最渣的承诺，就是唯一视觉的‘鬼话’？
昨天，我们聊了关于《参与4665.6亿的大项目后，我能靠网络抽奖回回血吗？》不少人想尽办法试图回血，而不少人还未从‘红色炸弹’漩涡中剥离出来要问小编，国庆去哪嗨了，流水般的随礼手里的请柬安排的明明白白国庆向来是结婚旺季，加上受疫情影响，不少计划年初结婚办酒的新人们，延期至这个黄金周，导致今年国庆成为了最“拥挤”的结婚季（来源：婚礼纪大数据）#男子国庆要参加23场婚礼#冲上了热搜，所谓黄金周的婚宴八日游。根据某电商平台《2020年中秋国庆节前消费大数据》显示：8月27日-9月26日，婚庆用品销量同比增长128.5%，婚纱销量同比增长112.5%，黄金珠宝销量同比增长136.3%。其中，钻戒销量同
2020-10-10 17:07
蟹券套路多，大闸蟹的“水”比阳澄湖还深
螃蟹未出，蟹券先行！周末小编去逛超市发现中秋节已经开始预热了各种节礼开始摆上货架除了各种月饼礼盒“蟹券”最受欢迎可近几年，随着蟹券的泛滥，兑换难、商家圈钱跑路的情况时有发生。有人直呼，大闸蟹的“水”比阳澄湖还深。#低价蟹券：缺斤短两、货不对板…大闸蟹最常见的套路就是缺斤短两、货不对板……在电商平台搜索一下「蟹券」，价格在一两百元的销量最高，如果平台再补贴一下，有的可以低至几十元。消费者评价/来源：淘宝价格如此优惠，品质有保障吗？评论中也的确有消费者对此产生了疑问。来源：消费保官网有消费者向消费保投诉，“大闸蟹礼券卖出去都是标明4.5两，实际收到货都是2两多的，商家利用天猫生鲜商品不能退货的漏洞
2020-09-07 16:55
「飞猪」不怕开水烫：投诉如潮、负面不息
很多消费者，在飞猪平台上因退票、退款等各种问题，而走上了步步维艰的维权路。在消费保平台上，关于飞猪的投诉也一直从未中断过。“拖延是一种病，病的还不轻”蔡先生向消费保投诉道：“我在飞猪上提交退票一周了，一直显示受理中。我联系航司说，在8月3日就已经退到飞猪了，而问飞猪客服时，说没有收到，就一直让我等待。”（来源：投诉人提供）王先生投诉道：“由于飞机延误，我选择了非自愿退票，第一二次非自愿退票都被商家拒绝，说我不符合要求，我打了客服，客服说是符合要求，让我退第三次，我点了非自愿退票到现在还在受理中，和我同时退票的人已经在8月1日早上八点半的时候已经收到了全额退款。”（来源：投诉人提供）甘先生投诉：
2020-08-18 18:39
教育机构「毒瘤」：学啥不知道，诱导‘分期’第一名
最近《三十而已》热播，触动了不少人的心弦，而“教育”也一度被当作恰饭热议的点。不知道你最近有没有也在追《三十而已》？无论是职场的竞争还是社交的竞争都是那么“咄咄逼人”，也许这就是‘成熟的烦恼’。不少混迹职场的人通过进修和技能加持来实现自己的升职加薪等目标。然而，不少人还没来得及实现自己的目标，就深陷“教育贷”的泥潭。换汤不换药的‘分期贷’近日，央视曝光了多家教育机构诱导消费者贷款。其中，英孚教育、北大青鸟、仁和会计在列。目前市场上的培训机构和培训项目种类繁多，包括幼儿早教、考学辅导、职业技能培训等等。很多培训课程的价格在万元以上，为了招揽更多的学员报名，培训机构与金融贷款平台合作，推出了‘培训
2020-08-04 19:41
欠债20亿的ofo“人间蒸发”，网友：比UFO还难找
虽然知道迟早有这么一天，但当这一天来临，还是有点生气。我的99元小黄车押金，终归还是回不来了！来源：微博前两天，看到新闻报道：ofo的官网、APP、公众号，几乎一切公开渠道中的地址，都无法追寻到它的踪影。为了验证一下ofo是否真的联系不上了，小编尝试拨打了客服电话，一直处于无法接通状态。在APP上，通过在线客服咨询“押金”问题，不同时间段均显示“当前排队咨询人数为80879，烦请耐心等待哦~”。也就是说已经没有人工客服，只剩机器人客服在重复地让你等待。ofo“消失”了押金，这是小编还关注ofo的唯一理由！相信也是不少人的理由……今天，小编再次下载了ofo手机APP，查了一下排队进度。今年4月1
2020-07-30 19:20
彩色墨水屏阅读器，BOOX Poke2 Color 使用体验
BOOXPoke2Color作为BOOX的首款彩色墨水屏阅读器，同时，也是全球首款搭载开放系统的彩色墨水屏阅读器，对于阅读器行业的发展，是具有跨时代意义的里程碑性产品。具有跨时代意义的彩色墨水屏先谈外观方面，Poke2Color的正面是非纯平设计，在屏幕的四周存在一定宽度的塑料边框，屏幕与边框部分存在一定的高度差。有点遗憾，非纯平设计让整体外观缺失了高级感。Poke2Color采用的是6寸的彩色墨水屏，300PPI，可以清晰显示字体笔画的细节。支持4096色的显示效果，能够展现彩色的图片，文字等等。不过，色彩显示效果依然无法和智能手机相媲美，毕竟当下旗舰手机动辄10亿色的显示。除此之外，墨水屏
2020-05-19 16:03
萌翻地表的AI机器人到底有多智能？优必选悟空机器人体验评测
在今年的央视春晚上，6台大型仿人服务机器人惊艳亮相深圳分会场，与韩雪、关晓彤等明星和舞蹈演员同台表演歌舞《青春畅想》，引起广泛关注。殊不知，这并不是优必选的机器人第一次在春晚上登台表演，早在2016年和2018年其机器人就已登上了春晚。优必选面向大众售卖的消费级机器人也引起了不少人的浓厚兴趣，比如悟空机器人（下称悟空）其呆萌的人形设计、灵动的大眼睛以及遍布身体各处的感应器，征服了不少小朋友，而且还入选了第52届国际消费类电子产品展览会（CES2019）创新奖。那么，它的表现究竟如何呢？《消费电子》评测室从外观设计、使用体验和功能设计三个方面进行了评测。既然是和人打交道，就要讨人喜欢作为便携式陪
2019-06-26 12:02
荣耀路由X2图赏:简单实用、网速给力,双十一必备
一年一度的双十一即将到来,为了能够在网上抢购自己心爱的物品,相信各路英雄已经在调试自己的网络设备了~那么在11月10日23:59分时,一个速度给力、简单易用的路由器就显得非常重要了,平常除了能够提供给家人使用外,千钧一发之际还能起到“速效救心丸”的作用。本期《消费电子》评测室在最近路由器新品中,选择了一款“亲民”、时尚的荣耀路由X2,想知道怎么用?看图就知道!整体简洁、白色机身,无论放在哪都非常怡家“北欧简约”设计理念,圆滑机身具有很强的亲和力收腰线设计风格,正面只有一个H键,按一下即可连接配对扔掉说明书!!!底部就有App二维码、管理网址以及Wi-Fi信息双信号放大器,5GHzWi-Fi配备
2018-11-14 11:22
累计涉及诉求金额
129.325 亿元
累计服务用户
1734 万人
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