透过淘宝“死灰复燃”的差评，看到了更多“感觉不佳”
9月底的时候，淘宝个人店铺评价体系迎来改革，“中差评”替换为“感觉不佳”的标签，这让不少买家无所适从，也让不少卖家终于要与“中差评”带来的梦魇告一段落了。据官方解释：为了消费者和商家双方的体验保障，淘宝优化了大家印象中的关键词，【感觉不佳】会替代【中差评】的选项，本次优化只是大家印象标签中文案优化和替换，不影响评价正常展示。中差评标签淘宝会逐步进线替换，这有一个时间过程，请您耐心关注（过程中可能会存在相同商品不同消费者展示的中差评标签不一样的情形），最终大家印象的关键词【中差评】都会变为【感觉不佳】的哦。中差评消失的这些天，最“鼓舞”的是淘宝店主，最“恼火”的是消费者。买家：找不到中差评了，这
2020-10-17 17:42
走过最深的路，是商家的套路；听过最渣的承诺，就是唯一视觉的‘鬼话’？
昨天，我们聊了关于《参与4665.6亿的大项目后，我能靠网络抽奖回回血吗？》不少人想尽办法试图回血，而不少人还未从‘红色炸弹’漩涡中剥离出来要问小编，国庆去哪嗨了，流水般的随礼手里的请柬安排的明明白白国庆向来是结婚旺季，加上受疫情影响，不少计划年初结婚办酒的新人们，延期至这个黄金周，导致今年国庆成为了最“拥挤”的结婚季（来源：婚礼纪大数据）#男子国庆要参加23场婚礼#冲上了热搜，所谓黄金周的婚宴八日游。根据某电商平台《2020年中秋国庆节前消费大数据》显示：8月27日-9月26日，婚庆用品销量同比增长128.5%，婚纱销量同比增长112.5%，黄金珠宝销量同比增长136.3%。其中，钻戒销量同
2020-10-10 17:07
电商江湖“复燃”二选一，谁动了谁的奶酪？
以“二选一”来赢得战争，站在历史的角度来看，并不是真正的胜利。因为只有一家独大，其余受损的世界，是不长久的。在市场经济里，如果有一家或者几家，利用流量和技术优势来强迫别人战队，从根本上说，不是什么竞争，只是对市场环境的破坏。今年，疫情为特卖模式带来了新机遇。大量服装库存的积压，不得不面对减少库存的迫切需求。继‘猫东多、饿团们’等被曝“二选一”争议后，近日，唯品会爱库存复燃了“二选一”风波。这次的主角变成了唯品会和爱库存。爱库存发布声明，指出唯品会正在强迫与爱库存有合作的商家“二选一”，并要求唯品会立即停止该行为。爱库存官方微博发布《关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明》：唯品会明令要求商家不得与
2020-09-17 19:49
蟹券套路多，大闸蟹的“水”比阳澄湖还深
螃蟹未出，蟹券先行！周末小编去逛超市发现中秋节已经开始预热了各种节礼开始摆上货架除了各种月饼礼盒“蟹券”最受欢迎可近几年，随着蟹券的泛滥，兑换难、商家圈钱跑路的情况时有发生。有人直呼，大闸蟹的“水”比阳澄湖还深。#低价蟹券：缺斤短两、货不对板…大闸蟹最常见的套路就是缺斤短两、货不对板……在电商平台搜索一下「蟹券」，价格在一两百元的销量最高，如果平台再补贴一下，有的可以低至几十元。消费者评价/来源：淘宝价格如此优惠，品质有保障吗？评论中也的确有消费者对此产生了疑问。来源：消费保官网有消费者向消费保投诉，“大闸蟹礼券卖出去都是标明4.5两，实际收到货都是2两多的，商家利用天猫生鲜商品不能退货的漏洞
2020-09-07 16:55
「换个名继续坑」免考保过？翻脸不认
技能证书，是很多人必不可少的求职‘硬件’。在鱼龙混珠的教育培训市场上，不少专靠“卖证”发财，以免考保过的名义，收取学员数千元的“运作费”。据我国《普通话水平测试管理规定》：普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。除了一级甲等的测试需要到国家语委测试中心考试外，其他等级的考试由各省、直辖市组织。测试等级证书由国家语言文字工作部门统一印制，由省级语言文字工作办事机构编号并加盖印章后颁发。（来源：百度）“花钱免考保过，交后百般不认”王女士在2019年4月时，通过网页上咨询普通话考试，页面弹出一个对话框，对话框中的人自称是普通话考试的老师
2020-08-20 18:35
「飞猪」不怕开水烫：投诉如潮、负面不息
很多消费者，在飞猪平台上因退票、退款等各种问题，而走上了步步维艰的维权路。在消费保平台上，关于飞猪的投诉也一直从未中断过。“拖延是一种病，病的还不轻”蔡先生向消费保投诉道：“我在飞猪上提交退票一周了，一直显示受理中。我联系航司说，在8月3日就已经退到飞猪了，而问飞猪客服时，说没有收到，就一直让我等待。”（来源：投诉人提供）王先生投诉道：“由于飞机延误，我选择了非自愿退票，第一二次非自愿退票都被商家拒绝，说我不符合要求，我打了客服，客服说是符合要求，让我退第三次，我点了非自愿退票到现在还在受理中，和我同时退票的人已经在8月1日早上八点半的时候已经收到了全额退款。”（来源：投诉人提供）甘先生投诉：
2020-08-18 18:39
海底小纵队学英语｜消费者被‘打卡0元学’ 忽悠得惨不忍睹
上次我们聊了《成年人的职业路，为「考证」踩了多少坑？》，成年人「考证」的扫雷之路，今天我们来聊聊成年人又一“坎坷”。近日，一波集体投诉引起了我们的关注。有消费者反映，购买了海底小纵队学英语，宣称打卡即可返现0元学，而在提交返现审核后杳无音讯，没有返现、客服也不回应。（来源：官方活动宣传海报）花尽心思是为了套路更深？海底小纵队是BBC儿童热播剧，以这个动画作为主题背景的英语APP，小朋友也不会排斥学英语了。从画面及课件设计来看，显然也是花了心思的。（来源：课件截图）正是如此，不少家长朋友们，在面对“打卡0元学”的这样的营销噱头下，都缴枪开始打卡了。（来源：活动宣传截图）海底小纵队学英语（成都创感
2020-08-10 18:55
教育机构「毒瘤」：学啥不知道，诱导‘分期’第一名
最近《三十而已》热播，触动了不少人的心弦，而“教育”也一度被当作恰饭热议的点。不知道你最近有没有也在追《三十而已》？无论是职场的竞争还是社交的竞争都是那么“咄咄逼人”，也许这就是‘成熟的烦恼’。不少混迹职场的人通过进修和技能加持来实现自己的升职加薪等目标。然而，不少人还没来得及实现自己的目标，就深陷“教育贷”的泥潭。换汤不换药的‘分期贷’近日，央视曝光了多家教育机构诱导消费者贷款。其中，英孚教育、北大青鸟、仁和会计在列。目前市场上的培训机构和培训项目种类繁多，包括幼儿早教、考学辅导、职业技能培训等等。很多培训课程的价格在万元以上，为了招揽更多的学员报名，培训机构与金融贷款平台合作，推出了‘培训
2020-08-04 19:41
欠债20亿的ofo“人间蒸发”，网友：比UFO还难找
虽然知道迟早有这么一天，但当这一天来临，还是有点生气。我的99元小黄车押金，终归还是回不来了！来源：微博前两天，看到新闻报道：ofo的官网、APP、公众号，几乎一切公开渠道中的地址，都无法追寻到它的踪影。为了验证一下ofo是否真的联系不上了，小编尝试拨打了客服电话，一直处于无法接通状态。在APP上，通过在线客服咨询“押金”问题，不同时间段均显示“当前排队咨询人数为80879，烦请耐心等待哦~”。也就是说已经没有人工客服，只剩机器人客服在重复地让你等待。ofo“消失”了押金，这是小编还关注ofo的唯一理由！相信也是不少人的理由……今天，小编再次下载了ofo手机APP，查了一下排队进度。今年4月1
2020-07-30 19:20
大家交了上万亿学费的P2P“拍了拍”你
P2P爆雷涨潮后留下的是数额庞大的待偿金额和苦苦等待拿回本金的出借人2016年之前，互联网金融如潮水般涌来，P2P网贷则是浪潮中最大的一朵浪花。从2019年起，P2P进入了“清场”阶段，清退潮进入尾声的同时也达到了高潮。近日，爱钱进APP爆雷再次引发了关注，也将广告代言明星推上了风口浪尖。代言人汪涵的团队也于昨日做出了回应。截至目前，约有5000家P2P实现了退出，至少全国16个省份宣布全部取缔辖区内网贷业务，昔日风光无限的头部平台，接连无奈发表公告，宣布退出。据了解，今年2月到5月，只有短短4个月的时间里，共有6家头部平台陆续宣布退出，待偿金额合计近300亿元。（来源：壹易财经）越来越多平台
2020-07-03 18:10
累计涉及诉求金额
129.332 亿元
累计服务用户
1734 万人
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