直播平台购物如何保护自己的权益
随着娱乐和基于内容的购物体验，直播带货变成“热门”营销模式，越来越多的消费者通过直播下单购物。但是，消费者如果遇到直播购买到假冒伪劣商品、购物遇到霸王条款等情况，又该如何保护自己的权益呢？一、买到假货怎么办？依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者可以提供一个商品经济或者企业服务有欺诈行为的，应当严格按照不同消费者的要求不断增加国家赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者选择购买商品的价款或者接受教育服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”但是，主播在直播中单纯以“主播身份”或以“主播及销售者”的双重身份从事带货行为，其法律主体地位和法律社会责任发
2021-06-15 17:52
购买家用电器怎么保护自身权益
在人们的生活中，各类家用电器已经成为日常生活中不可或缺的一部分，无论衣食住行，总离不开家电的多项功能。由于家电价格较高，使用年限较长，消费者在挑选购买时需求的标准也逐步提高了。所以消费者在购买和使用家用电器时应该了解一些法律法规，以便更好地保护我们的合法权益。一、家电有安全的使用寿命中国传统家用电子电器行业协会2020年1月10日发布的《家用电器安全使用年限》标准，对冰箱和葡萄酒柜、空调、洗衣机和干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器六大品类八种产品给出了8-10年的安全技术使用时间年限。企业文化宣传的产品质保年限是企业发展自己对消费者可以做出的产品通过整机或关键问题部件的修理、更换、退货承诺，因
2021-05-10 17:54
消费者不应盲目跟风对自己和他人造成损失
每天吃什么穿什么都是日常消费问题，消费者都有自己的安排。但如今，各种不知名的消费专家出现在电视和网络上，教给人们各种所谓的生活“秘籍”，让人不知所措。其实这些“专家”的讲座，其实大家可以不必理会，大部分都属于相信的就是真的不信就是假的范畴。不过，总有一些消费者缺乏一个基本的常识和理性，容易盲从。比如，人们都知道，人体摄入食盐过多会产生影响企业健康，基于此，“低盐饮食”便成风尚。但有些人走极端，鼓吹有盐即害，提倡不吃盐，这就不对了。科学技术研究方法证实，高盐容易诱发心脑血管系统疾病，但吃盐太少同样我们会有心理健康安全隐患。对于盐影响人体健康问题，消费者不理解其背后的科学是可以原谅的，但是在日常生
2021-04-26 17:57
名表维修骗取消费者价款应该如何维护消费者权益
随着科技的不断发展，智能手机的普及，人们在生活中需要用到手表的地方越来越少了，但这并不代表着没人带手表了，恰恰相反越来越多的人带手表，带的还是越来越贵的手表。名贵手表的大众化也导致了钟表维修行业的紊乱，出现了各种“名表维修骗取消费者价款”侵犯消费者合法权益的情况，那么应该怎么遏制这种现象发生呢？事实上，钟表维修行业的市场混乱早已存在，曝光的潜规则屡见不鲜。一些业内人士向媒体透露，表维修行业水太深，隐藏着不少敲诈客户的行为。有一些非正式的维修企业喜欢采用和知名品牌相似的名字，并在主要的搜索引擎上花费大量的金钱来购买排名，误导消费者;当接到单是，先承诺很快可以修好、价格低，但是等到拆开后就会找各种
2021-04-22 18:14
如何解决新能源汽车“绿色”污染
新能源发展汽车正成为炙手可热的“香饽饽”。2020年新能源企业汽车公司销售136万辆，今年1季度中国更是同比分别增长2.8倍、销量达51.5万辆。然而，作为新能源汽车产业的重要组成部分，退役电池回收存在风险隐患。到2020年我国动力电池累计退役量约20万吨，其中大量流入小作坊等非正规渠道，带来安全和环境隐患。如何避免新能源汽车“爆发式增长”带来“爆发式污染”，值得警惕。一、回收电池大厂抢不过小厂为确保电池回收，工信部于2018年发布了《新能源汽车动力电池回收管理暂行办法》，要求汽车厂商承担动力电池回收的主要责任。不少主机厂已经建立了一个电池进行回收管理业务。但在多重影响因素相互作用下，行业中动
2021-04-16 17:56
如何防范“套路贷”的陷阱
2017年底，河南省安阳市某师范大学学生李某根据对方要求，通过微信等网络工具申请贷款1000元。但他发现，实际收到的贷款只有590元，410元被以各种名义扣除，贷款期限也由原来约定的7天改为5天。贷款期限到了，李某无力还债，贷款人介绍他到了第二个贷款平台。于是，李某向第二贷款平台贷款，以偿还前期债务。在这样一个“滚雪球”的周期里，3个月时间里，李某所欠贷款已达5.4万元。这是一个典型的"套路贷"案例，大学生李某已经落入了"套路贷"的陷阱。如果他不向警方报案，他将受到不断的骚扰、恐吓和不断增加的债务"雪球"。“套路贷”具有很强的欺骗性，以民间借贷为幌子，采取欺骗手段，让受害人签订虚假合同，虚增债
2021-04-10 17:51
如何看待语言贫乏的“网络病”
在移动通过互联网信息时代，特别是想新让一代的年轻人有深刻的感知和体验，就需要有一种科学技术上有足够先进、形态上足够新颖、操作上足够便捷的传播研究工具，网络视频平台正是符合情况，它能够将生活环境美学问题进行创造性思维转化、创新性发展，把过去、现在和未来展现给大家。近年来，网络视频平台的崛起，网络视频的内容制作也逐渐从泛娱乐转向更精细的垂直领域。非物质文化遗产保护协会还依托网络视频平台，对非物质文化遗产传承人启动了支持计划，邀请网络视频团队向非遗传传承人传授短片拍摄制作技巧，让古代非遗文化通过现代网络手段得到更多人的理解和爱护。这不仅使一些非遗传遗传成为"网红"，还能给非遗衍生产品带来可观的销售。
2021-03-25 17:54
“寒潮来袭”自发热内衣真的保暖吗？
临近年底新一波寒潮来临，很多地方的气温甚至突破历史极值。人们开始关注保暖产品，尤其是自发热内衣，今年以来一直处于火热状态。打开网络购物信息平台，各式各种各样主打轻薄的自发热以及内衣企业产品让人眼花缭乱，已经被不少问题商家追捧为“过冬神器”。不太厚的内衣真的能自我加热吗？大多数热内衣企业声称，他们的热内衣有一层“高科技”材料，可以加热自己。其保暖效果是传统纯棉保暖内衣的数倍，是“黑科技”等。但实际效果是，有些自发热以及内衣企业的确暖和了一点，但与好几倍还有点差距；有些自发热内衣干脆不保暖，甚至我们还没有厚一点的秋衣秋裤市场效果好。据悉目前世界上还没有自发热材料。所谓的发热是“吸湿保暖”它只是改变
2020-12-30 18:12
如何遏制商家的宰客行为
前一段时间一名游客在古城凤凰租了当地特地服装，被商家禁止的自画像视频引起广大网友的热议。游客租衣服，却不能自己拍照，只能在店内多付店家的相机拍照，这样的霸气条款，宰客根本就不要太明显！而据游客说，当他租衣服时，商家没有解释租衣服不能自拍，说好租一个小时也变成了半小时，所以混乱，随意，简单的市场规则意识不，真是气愤！对此该店的出租服装店老板已被扣留，取消该店的出租许可证，依法重点处理，下一步将整顿古城服装租赁市场。随着人们生活水平的提高，旅游已成为许多家庭的日常活动。然而，旅游坑盗现象在旅游业中并不少见。这种随心所欲的买卖行为经常在报纸上被报道。他们经常一起被曝光，一起被调查，一起被起诉，但是那
2020-12-29 17:55
自如不讲武德？对业主“不降租就解约”，对租户“解约不付违约金”
在蛋壳碎了一地之后，长租公寓的行业老大自如也挺不住了？近期，小编就听到不少自如的房东称，接到自如的通知，要求他们“二选一”：要么降租金，要么解约（有的甚至要赔偿装修款）。关于自如的解约话题也引起大众关注讨论↓业主：强迫降租，单方解约自如官网网站上写出的业主和自如客数据自如是2011年链家孵化出的长租公寓项目，也是国内长租公寓行业的领头羊。来自自如官方的数据显示，自如已经为全国九个城市近50万业主、300万自如客提供居住产品和生活服务，房源规模突破100万间，入住率高达95%。但今年开始，自如频陷“违约门”。二月份，自如就因为在疫情期间对租户“坐地起价”、乱收服务费引起集体投诉。来源：微博而今，
2020-12-01 16:49
累计涉及诉求金额
127.999 亿元
累计服务用户
1731 万人
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