本文综合来源|@微博、@央视新闻近日，一则#央视曝光职业闭店人#话题冲上热搜引起广泛热议。据报道，继今年一月，知名早教机构“金宝贝”关停广州3家门店后，近日，金宝贝位于南京的三家门店也同时关闭，采访中多位家长表示，金宝贝南京中心负债约2800万元，如果家长选择退费，金宝贝方面预计花25至30年才能为家长们陆续完成退费。除此之外，后续沟通中，该家长称还出现了被称为“职业闭店人”的第三方进行线上及线下的沟通协调工作。如果您也遇到类似培训机构倒闭、培训机构不给退费的情况，都可点击下方小程序一键投诉，消费保会有投诉专员为您协调转接企业处理或提供法律服务帮助。央视曝光职业闭店人“职业闭店人”是指帮助经营

本文综合来源|@微博、@央视财经近日，一则#近3万元金手镯仅含足金十克#话题冲上热搜！随着国际金价的屡创新高，黄金消费市场也是一片热火朝天，有关黄金消费的投诉与日俱增。网络平台上，多个直播间销售“999足金”产品。一些网络主播在珠宝交易中心火热代购，不断以“足金、和田玉、天然淡水珍珠、国检证书”等关键词为噱头吸引观众下单。多位消费者表示，多个网络平台销售的“999足金”产品存在“以假充真”“掺杂掺假”等情况。“消费者杨女士表示：看好了是“999足金”才买的，当时下单是以500元/克的价格买的，有优惠券400多元。他说会自带证书，有一个二维码，他可能以为别人都不会查，我拿回来之后一查，查无此证。

本文综合来源|@微博、@潇湘晨报、@每日经济新闻近日，海关总署撤销美国1家饮料企业在华注册资格。海关总署提醒消费者不要购买且停止食用该企业的饮料产品，包括天萁西梅汁（TiQPruneJuice），已获得该企业饮料产品的，请停止食用，与原获取渠道联系退货事宜。海关提醒天萁西梅汁检出泻药成分海关总署公告显示，经核实，在华注册编号为CUSA24092203180057的美国饮料生产企业JERRY&SONSPHARMACEUTICALINC在申请注册时提供了虚假材料。海关总署根据《中华人民共和国进口食品境外生产企业注册管理规定》有关规定已撤销该企业在华注册资格。海关未发现上述企业的产品报关记录。01据

01师小姐找到消费保称自己于2月15日在携程浏览到武汉的机票，出于个人购买习惯，师小姐习惯选中航班后一直点击下一步直到付款输入密码以确认最终票价，但此次师小姐在选中航班进入下一步选择使用银行卡付款时选择了新增银行卡，绑定新卡后点击下一步平台却直接进行了自动扣款，在此之前师小姐表示并未在此平台进行任何免密支付的授权，由于出票速度过快并未成功取消订单，此时退改政策显示退票需要230元/人的手续费。师小姐立即与平台客服沟通，但平台工作人员并未解决问题，师小姐要求全额退还机票费用。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www

本文综合来源|@微博、@冷暖视频、@津云新闻近日，#3人同时买同趟航班票价不同#话题引发热议。据了解，有3位乘客在飞猪上同时买同趟航班，显示的价格却不同。其中一名老顾客付的是全额票价，而其他两人分别享受了九折和八折的优惠，乘客质疑大数据杀熟。飞猪回应3人同时买同趟航班票价不同1月18日，飞猪客服工作人员对此回应称，已关注到了这个问题，绝不存在杀熟的情况。猜测可能是代理商投放价格的出错或用户领取了大额优惠券。目前还在尝试联系视频发布的用户确定具体原因。“类似“大数据杀熟”事件并非个例。2023年11月，据津云新闻报道，10月25日，北京市民陈先生想购买京东酒类自营店铺正促销的商品，但他一连几天在

本文综合来源|@微博、@红星新闻、@南方都市报近日，#麦当劳回应将涨价话题冲上热搜引发热议！有网友在社交媒体上发帖称，麦当劳的主要产品将于12月27日起全线提价0.5元，涉及90%的汉堡小食类产品，麦当劳会员套餐同步涨价1元，随心配套餐价格不变。麦当劳回应12月27日起涨价据媒体报道，12月25日麦当劳官方客服回应称，12月27日，麦当劳会对部分单品和套餐的价格进行调整，届时会在各个点餐渠道进行明码标价公示。至于涨价的原因，对方表示：调价主要是“结合运营成本的变化，我们定期评估并调整价格结构。”至于涨价幅度，麦当劳官方客服则未透露。当被问及本次涨价是否是全国统一的，麦当劳官方客服表示，综合考量

本文综合来源|@微博、@红星新闻近日，#海底捞个别门店试点调整份量和价格#话题冲上热搜，有陕西网友称，发现海底捞（06862.HK）点餐系统里没有了半份和整份的选项，菜品页面显示为“份”。据了解，海底捞半份点单率超过80%，许多网友在看到上述消息时，纷纷呼吁海底捞“不要取消”。海底捞回应取消半份菜11月16日，海底捞回应称，在海底捞，半份菜是餐桌上的主角。考虑到消费者对于小份菜的偏好，海底捞在个别门店试点统一菜品规格，绝大部分菜品以原小份菜份量和价格供应，个别菜品如毛肚为更好地结合新餐具和摆盘变化，在原有规格上等比例调整了份量和价格。11月15日，海底捞官方发博称：一直以来，半份菜都是很多捞粉

本文综合来源|@微博、@北京商报、@红星新闻近日，一则#iPhone15双11最后两小时降价#话题冲上热搜榜三，获得2.3亿阅读量。在消费保平台上，近期也收到数百条有关苹果15降价不予价保的相关投诉。苹果“翻车”网友喊退钱消费者称，苹果官方旗舰店“双11”违背“承诺”，iPhone15双11最后两小时又降价200-300元，让不少提前购买的消费者觉得被“背刺”。遭遇苹果价格背刺的消费者不在少数，在消费保平台就有数百名消费者要求苹果退差价。iPhone15双11最后两小时降价被吐槽苹果旗舰店客服回应称：确实存在优惠券的现象，但那是平台发放的优惠券，并不是店里产品实际给到的优惠，并不支持保价，无法

比亚迪被投诉购车一个月后降价5000元近期，消费保收到很多有关比亚迪购车后降价的相关投诉，其中，有消费者找到消费保称自己于2023年10月9日在深圳市比亚迪海洋网购车，购买的比亚迪宋PLUSDMI冠军版150KM旗舰PLUS，但是经销商为了冲销量当时给我开的9月30日的发票。消费者称在购车一个月之后，11月份比亚迪厂家推出2000元抵7000元的活动，也就是相当于优惠5000元，给厂家打电话想要个说法，厂家和经销店直接相互踢皮球，一直不给消费者一个合理的解释，并表示这一款车10月份销量4W台，加上其他款式的车型满打满算也得有个10W台，质疑被割韭菜，要求赔偿。张先生也遇到类似情况，称自己10月

京东自营苹果手机降价800元不保价近日，在消费保平台收到数条有关京东自营苹果手机的相关投诉，消费者称自己于10月28日在京东商城自营店下单一款苹果15pro256G，当时使用的是京东发放的城市消费券，当天pro系列没有其他券可用，苹果15在28号是有500券的，所发放的郑州消费券在购买上可以叠加使用。上图为消费者28日优惠券可叠加使用的截图金额。消费者表示这个城市消费券是每天10点要抢的，自己28日好不容易抢到了，消费者在购买前询问客服保价的话券是否保价，客服回答可以。消费者表示按照平台规则，只有一个500的平台券，按照叠加规则，平台应该是-300-500一共抵扣800，平台保价应返还我500