小米汽车回应无法退定金问题，网友：装大了
本文综合来源|@微博、@财联社、@中国经营报昨晚，小米汽车首款产品SU7的市场定价出炉，相关话题随后也爆上热搜，迅速引发网友讨论。3月29日上午，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在社交平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。3月28日，小米SU7正式上市，售价21.59-29.99万元。官方数据显示，小米SU7上市27分钟，大定5万台。然而有多位消费者表示，28日支付5000元下定小米SU7，第二天取消订单时却发现无法退还定金。而雷军在发布会上承诺过7天内无理由退订。小米汽车回应无法退定金问题对此，小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前
2024-03-29 16:35
“中国黄金”突然人去店空？寄存巨额黄金消失！
本文综合来源|@微博、@央广网、@每日经济新闻、@新晚报近日，一则#中国黄金一门店突然人去店空#话题冲上热搜！有多名消费者反映“中国黄金北京概念店”关店跑路，目前，涉事门店已关店失联，部分消费者维权无门，将矛头指向了品牌方中国黄金。图源：央广网1多人中招，60公斤黄金无法提取据了解，涉事门店经营黄金“托管”业务，消费者由此可享受一些优惠和利息。有消费者表示，自己此前在该店“无忧预订”的黄金也无法提取。截至2024年1月，维权群里做了一次统计，“（群里）40个人的时候，（无法提取的黄金）大概是60公斤”。“早在2016年，曾女士便在位于朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店（简称“中国黄金概念店
2024-03-25 17:24
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急！造假手段再升级！“假黄金”也不怕火炼了！
本文综合来源|@微博、@央视财经近日，一则#近3万元金手镯仅含足金十克#话题冲上热搜！随着国际金价的屡创新高，黄金消费市场也是一片热火朝天，有关黄金消费的投诉与日俱增。网络平台上，多个直播间销售“999足金”产品。一些网络主播在珠宝交易中心火热代购，不断以“足金、和田玉、天然淡水珍珠、国检证书”等关键词为噱头吸引观众下单。多位消费者表示，多个网络平台销售的“999足金”产品存在“以假充真”“掺杂掺假”等情况。“消费者杨女士表示：看好了是“999足金”才买的，当时下单是以500元/克的价格买的，有优惠券400多元。他说会自带证书，有一个二维码，他可能以为别人都不会查，我拿回来之后一查，查无此证。
2024-03-21 17:11
100多名消费者退费无门？
01余小姐找到消费保发起投诉称，自己于2023年11月25日在合肥优沃体育公司签约缴费8592元，共94课时体适能课程。但从2024年2月起，该机构以消防检查不过关为由一直不开课，3月15日称企业经营不善将停课，经营者拒不出面解决问题，至此只上过1节课，共100多位家长及老师退费无门，要求退还剩余课时费用共8500元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96871031.html《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业评选已开启！快给你心仪的品牌投票吧~投票截止至3月
2024-03-20 17:35
“3·15”晚会曝光的企业后续如何了？一起来看看
本文综合来源|@微博、@九派新闻、@中国青年报中央广播电视总台第34届“3·15”晚会播出后，各方连夜回应。01制造水军的“主板机”N部手机同时发布！操控游戏、发帖量、投票、更改IP逃避监管。后续：3月16日，深圳市监局通报：2024年央视3·15晚会曝光黑灰产业链利用二手机主板更改IP逃避监管的水军“主板机”等问题后，深圳市委、市政府高度重视，深圳市市场监督管理局会同公安机关第一时间赶赴宝安、坪山查处涉事企业（云机侠（深圳）科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司）。经现场调查，涉事企业被曝光的设备未取得电信终端入网许可证。执法人员取证后，依法查扣了一批涉案物品，查封了经营场所。02防火玻璃竟
2024-03-19 17:24
【315特辑】消费贷“套路深” 乱收费、暴力催收问题突出
近年来，随着消费金融市场的快速发展，消费贷款已成为许多人解决短期资金需求的重要手段，然而，在这繁荣背后，消费贷市场却暴露出诸多乱象，尤其是乱收费和暴力催收问题，给广大消费者带来了沉重的经济和心理负担。315前夕，中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保发布《2023金融保险行业投诉数据报告与典型案例报告》显示，在金融保险相关消费投诉中，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首，第三方支付行业排行第二，占比为16.96%。2023年消费保平台共收到消费贷行业相关投诉25,005件，尽管相比于2022年峰值的41,049件同比下降39.08%，相较2021年数量增长仍超过一倍。“疫情三年以来，很
2024-03-16 21:19
【315特辑】1.3万买的金镯变形了，一称重量发现每克近千元？
本文综合来源|@微博、@新闻晨报、@新黄河近期，#金价杀疯了##金价价格暴涨#话题频上热搜，黄金价格持续上涨，消费者购金热情却不减！随着黄金市场的火热，也延伸出不少消费纠纷。3月4日，据新黄河报道，济南市民王女士的丈夫花费13800元购买了一个足金手镯，想送给王女士当作新年礼物。“结果戴了没几天，手镯出现凹陷，局部严重变形。”王女士打算拿去退换，翻看购买凭证却发现上面并没有标明手镯的克重，首饰也没有标注克重的标签。王女士对该手镯进行了称重，显示克重尚不足14g，“按照手镯的购买价格核算，每克近1000元，是当天金价的两倍。”王女士带着疑惑到门店咨询并要求退货，但被店员拒绝。每克近千元的一口价黄
2024-03-12 17:01
老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo
本文综合来源|@微博、@湖南电视台-风芒近日，一则#老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo#话题冲上热搜。当事人称自己去老凤祥清洗近60g的黄金手镯霉斑，品牌logo疑被故意蹭掉。随后，南昌广播电视台记者致电天津市河西区市场监督管理局得知太湖路市场监管所已介入。老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo有记者致电当事人，了解到这个金镯子并非这家店购买，但为什么要蹭掉这个logo，当事人猜测称“有没有一种可能，就是说他们都是同一个品牌，行业之间互相保护，为了维护他们老凤祥的这个品牌，另外三个字没有被抹掉，就把老凤祥抹掉了，所以拿到其他老凤祥专柜是不认的。”“对此，有网友表示，纯真金不发霉，客户拿过去的镯子是
2024-02-19 17:30
最新！辱骂打假博主的商家被罚！网友：下次还敢
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻、@奔流新闻近日，浙江杭州，一博主打假鬼秤遭商家辱骂，77g黄金项链仅称出62g，后经专业部门鉴定：商家电子天平经过改装。图片来源：视频截图杭州一黄金店使用鬼秤博主发布的视频中显示，博主将金项链准备卖给回收黄金的商家，对方称重为62克，博主当场拿出自备电子秤复称，却显示重量为77克多，两秤之间的差距高达15克！按老板460元/克报价的来算，至少缩水了7000元。“见“鬼秤”伎俩被戳穿，老板不仅摔了秤和黄金，还对其辱骂。博主报警后，警方协调市场监管工作人员到场处理。工作人员现场询问商家称的是多少，商家谎称：“我当时称的70多克”，直到博主拿出了当时争执时录制的
2024-01-30 18:03
科技沙发？不到一年从灰色变绿色？
01近日，有消费者找到消费保平台投诉称自己于2023年3月在淘宝平台一家店铺购入一套沙发，起初沙发颜色是深灰色，4月份的时候感觉沙发开始变黄。消费者跟商家反馈后没有后续，直到6月份的时候已经基本变黄甚至发绿，目前已经完全变成深绿色。消费者表示自己使用不到一年，而且该房子入住人口为两人，平时很少在家，这样低频率的使用情况沙发都能严重变色，质疑产品质量不合格。并表示期间商家补发了坐垫，但是坐垫充气不足不成形，并且坐垫只是沙发的部分，即使换了坐垫其他位置还是绿色，会形成拼色沙发，没有办法完全恢复原来沙发的配色。消费者要求退货退款或赔偿5000元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果
2024-01-19 17:21
累计涉及诉求金额
130.04 亿元
累计服务用户
1735 万人
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2024-05-16 17:32
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