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消费保
企业投诉数据-年度分析报告
2022-10-13 11:42
消费保
企业投诉数据-季度分析报告
2022-10-13 11:41
消费保
企业投诉数据-月度分析报告
2022-10-13 11:31
顺丰
顺丰又出事?寄丢8000的黄金只肯赔2000?最新进展来了
9月13日一早,“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”的新闻冲上微博热搜。据《钱江晚报》报道,9月10日中秋节,杭州萧山的一位消费者小刘要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处,后通过顺丰的同城寄送下了订单。小刘表示,20克黄金目前的市场价值约8000元,因此他特意进行了保价,保价金额8000元。但在快递员取件一个多小时之后,便打电话告知小刘黄金丢了。该快递员表示,已经跟公司反馈,会给小刘赔付,同时向当地警方报警。然而到了9月11日,顺丰客服提出了赔偿方案“愿意赔付2000元”。这种解决方式使小刘感到不满,“明明保价8000元,为什么最后只赔付2000元呢?”后顺丰同城回应称,9月10日发生
2022-09-14 16:40
卫龙
卫龙包装打色情擦边球惹争议
近日,卫龙因包装设计问题被网友吐槽,引发网友一片热议,话题“卫龙辣条包装被指打低俗擦边球”瞬间登顶热搜,当地市场监管局介入调查。低俗营销包装惹争议据央视网报道,最近有网友反映,卫龙辣条外包装印着“约吗”“贼大”“强硬”等字眼为低俗营销,打色情擦边球。3月25日下午,天猫卫龙食品旗舰店客服回复称,“这个是设计的文案,没有其他的意思。”随后,记者致电卫龙食品生产商全国统一服务电话,其工作人员表示:“我们会将此问题反映给公司相关部门。”卫龙包装上的广告语是不是打低俗色情擦边球?网友们各执一词。有网友认为,这是非常明显的色情暗示,用在食品包装上很不合适。但也有网友认为,质疑卫龙打擦边球的网友是在小题大
2022-08-27 14:08
火锅店用地沟油
火锅店用“地沟油”被判赔1376万!
没有什么是一顿火锅不能解决的如果有,那就两顿~可是当火锅里用的是“地沟油”……近日,#火锅店老板反复用老油被判赔1376万#这一话题引发大家热议。据成都高新法院官方微信消息,成都高新法院公开开庭审理一起火锅店生产、销售有毒、有害食品案。2018年4月,成都高新区起航巴蜀印象火锅店负责人付某某授意该火锅店的2名工作人员参与餐后废弃油脂提炼。通过过滤、沉淀等方法,将顾客食用后的餐后废油回收加工制成“老油”,再将“老油”添加到新的红锅锅底中,对外销售供顾客食用。经鉴定,2018年4月至2020年11月22日,该店生产、销售添加“老油”的火锅锅底金额达137万余元。2020年11月23日,突击检查现场
2022-08-27 13:51
快递丢失
赔了个寂寞?万元茅台酒被漏光,快递只赔300元
统计称:超过55%的人,平均每月至少会寄1次快递;超过1%的人,每个月甚至会寄超过7次。当下,快递已经成为大众生活里必不可缺的一部分。开快递带给人惊喜,但收到已损毁的快递就会变成惊吓。价值万元的茅台酒被漏光,快递只赔3002021年6月2日,桂先生通过某快递公司运送单价12999元的3瓶茅台酒。当日,快递员上门取件,询问桂先生是否进行保价,在征得其同意后,快递员选择了保价费用1元,托运费用总计100元,保价服务费对应保价金额为300元。到达目的地后,桂先生发现其中一瓶酒已漏光,快递公司只赔偿300元。于是他起诉至北京朝阳法院,要求快递公司赔偿一瓶酒的损失。法院经审理认为,某快递公司虽然已尽到提
2022-08-25 17:12
黑油小龙虾
知名虾店被曝用黑油死虾,后厨卫生触目惊心
人间烟火气,最抚凡人心。进入盛夏,约上三五好友,组一顿小龙虾局,夜生活顿时美妙了许多,小龙虾堪称夏天的灵魂。多少人对小龙虾毫无抵抗力,然而有商家出售的美味小龙虾,后厨卫生状况令人担忧。死虾也用,不臭就行据中国质量新闻网报道,龙虾界颇具人气的肥肥虾庄武汉天地店,被曝后厨卫生堪忧,洗虾员工表示死掉的虾也能用,除非它臭掉。炸小龙虾的油被反复使用,即使颜色变黑也未被更换。有人徒手(未戴手套)摆盘,后厨员工还被拍到“偷吃”,无论是锅里的,将上桌的,还是外卖配送的小龙虾,都逃不过其偷吃的“小手”。用抹布擦拭即将要出餐的小龙虾,试问这样上桌的小龙虾,你还想吃吗?据悉肥肥虾庄在武汉非常具有影响力,地铁内还有其
2022-08-25 17:05
快递单广告
快递单小广告七成来自“三通一达”
大家是否注意到快递单常常上印有“先别扔,扫码抽取红包”或者扫码抽取实物奖品这样的小广告,但是千万别信!这些广告吸引用户扫码,但点击进来后,往往是“抽奖大转盘”“砸金蛋”“抽红包”等,最后奖品全是不明来路的借贷、理财等“奖品”。广告大多来自“三通一达”日前,安徽省消保委对1111份快递面单样本进行了测试、统计,1111个快递面单样本有674个样本含有广告,占比高达60.67%。也就是说,每10个消费者中,至少有6个人收到的包裹快递面单上有广告。674个有广告的快递面单样本中,韵达快递、圆通速递占比都在20%以上,中通快递、申通快递占比都在15%以上。其中,中通快递、圆通速递、申通快递、韵达快递(
2022-01-20 18:03
屈臣氏投诉
屈臣氏拒绝给抢到0.1元面膜发货,屈臣氏:美团漏洞!
为了吸引人气,很多线上线下门店都会针对部分产品做特价活动,消费者向消费保反映:她在美团上买到屈臣氏0.1元的面膜,想要兑换时,屈臣氏的工作人员居然拒绝了。消费者抢到面膜,屈臣氏拒绝发货1月11日,唐小姐凌晨5点在美团上抢到了屈臣氏的0.1元面膜20盒,抢到货以后,她当时就收到提货信息。当天早上,唐小姐去门店提货,屈臣氏店员告诉唐小姐,0.1元买到领面膜是美团系统漏洞,并没有交付面膜。到了中午11点26分,屈臣氏给唐小姐发送缺货短信,唐小姐表示不能理解,她认为,自己在购买时显示还有库存,并且时第二天早上10点,也是屈臣氏刚刚营业的时候到店,到店时店里没有一个客人,不应该存在缺货的情况。屈臣氏的工
2022-01-13 17:20
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