退款事项一：2020年7月，东方德创（北京）教育咨询有限公司工作人员宣传加本人微信，并电话联系，宣传“可免考取证”并签订挂证兼职协议，且协议上承诺兼职费用。之后本人于7月7日，通过支付宝向该公司支付5880元费用，用来报考“智慧消防高级工程师”证书。 支付费用后，在等待智慧消防考试期间，该工作人员于一个月后告知我，我报考的是“高级消防管理师”，这不是我要报考的证书，所以当时就要求该公司退还费用。结果该工作人员前后又让我加了另外两个领导，都是一再推脱，不退费，直到现在，也联系不到人。 退费事项二：因7月15日左右该公司工作人员邮寄的协议到了，且该工作人员承诺可以先支付部分费用，拿到证书兼职出去以后，再支付其他费用，我老公可以接受这个模式，于是于7月25日支付4000元定金，报考“装配式工程师+bim工程师”证书。支付完后，也是签订了协议。 然后等到8月22、23号参加考试时，被告知因为我老公没支付完全款，他不能参加考试了。当时我们意识到可能被骗了，所以立即申请退款，然后工作人员就是各种理由推脱，拒不退款。 直到今年，也再联系不到人。因本人及家庭去年9月份发生重大变故，现如今经济状况也不理想。家住甘肃，也无法到北京去起诉，遂求助本平台，希望能够得到解决，非常感谢。

北京东方德创教育机构以报名考证缴费为由，后期老师轮换联系不上微信电话不回，要求退款无果，望上级领导给与重视和处理！谢谢！

由于德创方面虚假宣传国家政策，本人于2020年5月28日花费3000元在东方德创办理高级消防工程师证书，说是两个月下证，后面说是疫情一直拖一直拖，后来我要求退款，他们还是一直拖着，直到今年我又多次要求退款，他们说之前说的证书办不了了，又推荐我考取其他证书，我拒绝了，要求全额退款。后又经过沟通，于2021年7月30日退了1100元，还剩下1900元说是八月份退给我，这都月底了，不退款还不回我信息。请求帮助

2020年5月底在东方德创招生老师的诱导下，报了高级消防工程师证书，她说可以挂靠，一年6-8万元，免考90天内下证，想想可以改善自己的生活质量，于是就报名了，结果招生老师赵敏一拖再拖，直到现在我没有拿到挂靠费也没有看到证书，赵敏直接把我拉黑，东方德创官网上的所有联系方式都不通，意识到被骗，特来投诉

去年8月份该公司销售人员通过电话方式找我办理了高级消防工程师证书，该销售人员现已离职，我与该公司签订合同，合同上注明90天下证，推荐就业单位，之前与该公司销售人员一直沟通说证书已下来了，但都过去几个月，迟迟不见证书，与公司协调退款一事也无人沟通，总之就是敷衍我们，与当初承诺完全不一样，当时没交钱的时候说的天花乱坠，钱交了我们就变得狼狈，该公司无人问津退款及证书的事，与该公司人员无法联系，微信也不回

在2020年7月通过电话接到东方德创教育说有一个智慧消防工程师要报考不，说免考，可以别人带你考试，有内部答案，考试通过后就给挂号，一年10万左右，当时疫情收入收到影响，就报考了，报告后中间又给我打电话让我报考别的证书，我当然就没报，过了几天就把我给拉黑了，在2020年10月电话打不通微信直接拉黑了，后再天眼查到王东方电话，说帮我查查就没在联系上，在2021年1月份后联系上法人王东方，说都放假了要等到3月了，我等到3月联系还让我在等，就是一直在拖，我从2020年7月交完钱到现在什么证书也没收到，电话也没接到。现在我已经报过案了，但是人家警方不受理，说是找不到，就是注册地址跟经营地址不一致，然后没办法立案，没办法抓人，然后12315投诉的话，人家也说是找不到这个对象，法院诉讼的话也是说没有被告对象，现在只能通过媒体，现在他们还在骗人

北京佰川再线教育咨询有限公司的工作人员向我推荐高级消防师证书，说是可以免试直接拿证，证书拿到后帮我兼职出去，证书拿到后，之前跟我联系的老师杳无声讯。希望他们给我一个说法。

北京东方德创虚假宣传，跟我说BIM和装配式工程师可以兼职出去，而且可以帮我推荐出去，证书拿到手后，之前的老师都联系不上，还把我拉黑了。

本人在2020年5月28日在东方德创办理的装配式高级工程师证书以及负责挂靠成功，办证3980，以及拿证书保证金5000元，在去年12月29日最后联系，以后再联系不到了，到今天为止证书没拿到手挂靠也没有成功，人也联系不上，东方德创存在欺诈，没有按合同办理，现只要求东方德创把费用给退给我

2020年6月，东方德创给我推销智慧消防工程师证书，由邮电交流中心发证，声称可以兼职使用。一年兼职费用6-8万，因20年疫情影响想增加额外收入，所以花费5480元报名参加网上在线考试。同时签订兼职不成功全额退费协议，推销员老师微信聊天承诺拿到证书后半个月兼职出去。考试后，于20年12月初拿到证书，期间多次推诿，到现在都没有兼职出去。感觉自己被骗了，无处申冤，希望工商部门可以帮我挽回损失，并且用法律制裁这些虚假宣传的竞争者。

退款事项一：2020年7月，东方德创（北京）教育咨询有限公司工作人员宣传加本人微信，并电话联系，宣传“可免考取证”并签订挂证兼职协议，且协议上承诺兼职费用。之后本人于7月7日，通过支付宝向该公司支付5880元费用，用来报考“智慧消防高级工程师”证书。 支付费用后，在等待智慧消防考试期间，该工作人员于一个月后告知我，我报考的是“高级消防管理师”，这不是我要报考的证书，所以当时就要求该公司退还费用。结果该工作人员前后又让我加了另外两个领导，都是一再推脱，不退费，直到现在，也联系不到人。 退费事项二：因7月15日左右该公司工作人员邮寄的协议到了，且该工作人员承诺可以先支付部分费用，拿到证书兼职出去以后，再支付其他费用，我老公可以接受这个模式，于是于7月25日支付4000元定金，报考“装配式工程师+bim工程师”证书。支付完后，也是签订了协议。 然后等到8月22、23号参加考试时，被告知因为我老公没支付完全款，他不能参加考试了。当时我们意识到可能被骗了，所以立即申请退款，然后工作人员就是各种理由推脱，拒不退款。 直到今年，也再联系不到人。因本人及家庭去年9月份发生重大变故，现如今经济状况也不理想。家住甘肃，也无法到北京去起诉，遂求助本平台，希望能够得到解决，非常感谢。

北京东方德创教育机构以报名考证缴费为由，后期老师轮换联系不上微信电话不回，要求退款无果，望上级领导给与重视和处理！谢谢！

由于德创方面虚假宣传国家政策，本人于2020年5月28日花费3000元在东方德创办理高级消防工程师证书，说是两个月下证，后面说是疫情一直拖一直拖，后来我要求退款，他们还是一直拖着，直到今年我又多次要求退款，他们说之前说的证书办不了了，又推荐我考取其他证书，我拒绝了，要求全额退款。后又经过沟通，于2021年7月30日退了1100元，还剩下1900元说是八月份退给我，这都月底了，不退款还不回我信息。请求帮助

2020年5月底在东方德创招生老师的诱导下，报了高级消防工程师证书，她说可以挂靠，一年6-8万元，免考90天内下证，想想可以改善自己的生活质量，于是就报名了，结果招生老师赵敏一拖再拖，直到现在我没有拿到挂靠费也没有看到证书，赵敏直接把我拉黑，东方德创官网上的所有联系方式都不通，意识到被骗，特来投诉

去年8月份该公司销售人员通过电话方式找我办理了高级消防工程师证书，该销售人员现已离职，我与该公司签订合同，合同上注明90天下证，推荐就业单位，之前与该公司销售人员一直沟通说证书已下来了，但都过去几个月，迟迟不见证书，与公司协调退款一事也无人沟通，总之就是敷衍我们，与当初承诺完全不一样，当时没交钱的时候说的天花乱坠，钱交了我们就变得狼狈，该公司无人问津退款及证书的事，与该公司人员无法联系，微信也不回

在2020年7月通过电话接到东方德创教育说有一个智慧消防工程师要报考不，说免考，可以别人带你考试，有内部答案，考试通过后就给挂号，一年10万左右，当时疫情收入收到影响，就报考了，报告后中间又给我打电话让我报考别的证书，我当然就没报，过了几天就把我给拉黑了，在2020年10月电话打不通微信直接拉黑了，后再天眼查到王东方电话，说帮我查查就没在联系上，在2021年1月份后联系上法人王东方，说都放假了要等到3月了，我等到3月联系还让我在等，就是一直在拖，我从2020年7月交完钱到现在什么证书也没收到，电话也没接到。现在我已经报过案了，但是人家警方不受理，说是找不到，就是注册地址跟经营地址不一致，然后没办法立案，没办法抓人，然后12315投诉的话，人家也说是找不到这个对象，法院诉讼的话也是说没有被告对象，现在只能通过媒体，现在他们还在骗人

北京佰川再线教育咨询有限公司的工作人员向我推荐高级消防师证书，说是可以免试直接拿证，证书拿到后帮我兼职出去，证书拿到后，之前跟我联系的老师杳无声讯。希望他们给我一个说法。

北京东方德创虚假宣传，跟我说BIM和装配式工程师可以兼职出去，而且可以帮我推荐出去，证书拿到手后，之前的老师都联系不上，还把我拉黑了。

本人在2020年5月28日在东方德创办理的装配式高级工程师证书以及负责挂靠成功，办证3980，以及拿证书保证金5000元，在去年12月29日最后联系，以后再联系不到了，到今天为止证书没拿到手挂靠也没有成功，人也联系不上，东方德创存在欺诈，没有按合同办理，现只要求东方德创把费用给退给我

2020年6月，东方德创给我推销智慧消防工程师证书，由邮电交流中心发证，声称可以兼职使用。一年兼职费用6-8万，因20年疫情影响想增加额外收入，所以花费5480元报名参加网上在线考试。同时签订兼职不成功全额退费协议，推销员老师微信聊天承诺拿到证书后半个月兼职出去。考试后，于20年12月初拿到证书，期间多次推诿，到现在都没有兼职出去。感觉自己被骗了，无处申冤，希望工商部门可以帮我挽回损失，并且用法律制裁这些虚假宣传的竞争者。