希多蜜美瞳购买问题
我于2024年4月13日在武汉江汉路M➕Hitomi希多蜜专柜消费了148购买一款美瞳，当时一进门我就提出了我的需求，要一款非常自然的美瞳，而且是能拍证件照的美瞳，由于我当时也佩戴了一款很自然的美瞳，我怕他们不太清楚我的诉求，于是我强调说跟这个差不多就行（当时佩戴的是t-garden的告白特调），但因为这个美瞳是不能试戴的，所以我只能根据服务员的推荐来购买。买完过后，我准备五一期间佩戴试试，结果发现戴出来的效果跟我想要的完全不一样，瞳孔全黑。我当时立马找了当时加的服务员的微信，要她给出一个解决方案，然后她把所有责任都推卸到消费者身上，说是因为当时我自己要购买这一款的，后来我提出要第三方介入，她才心虚说跟领导商量一下。昨天我再次询问结果，那边已经不给回复了。我目前的诉求是：退货退款，因为我觉得我身为消费者被欺*了。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
宁波l来福士2楼希多蜜美瞳对顾客进行人格侮辱，不签条款不提供售后服务
于8月9日6点30左右在宁波来福士2楼希多蜜HITOMI购买两幅美瞳，当时商家称特价商品不提不换，我于8月13日早上拆开美瞳佩戴，其中一只有异物感，并且视线模糊看不清楚，自己多次确认后发现美瞳有质量问题，于是找商家沟通协商。沟通最后可以看聊天记录，商品有任何质量问题，他们都不提不换，这完全不符合消费者权益保护法，如果这样的话，所有商家都要借这个霸王条款售卖有问题的产品了，而且我们顾客还没办法维权。最后我说服了店家，给我更换一只美瞳，我去店里更换时，她们要求签署这个不具有真实性的协议，说话难听还带侮辱性，消费者要求要规定售后时间内保障自己的权益，受到了商家的侮辱。如果你不签署，她们就不提供售后的更换服务。望平台可以治理。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、霸王条款
已完结
希多蜜美瞳磨眼，处理不当
在山东省青岛市市北区cbd万达购买的美瞳，花了238 元，磨眼睛。公司给出的处理方法是给换一次，好与不好再也不管了。我不接受。要求全额退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
