卡博士
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卡博士扣费不合理,短时反高扣
卡博士扣费非常不合理 洗头➕洗澡23分钟扣款5元 基础水价一般2-3元/吨 洗头加洗澡能洗出两吨水吗? 之前洗头加洗澡用时32分钟扣款2.4元 今天少了9分钟 反而双倍扣款
投诉问题
私自扣费、霸王条款
处理中
卡博士长期未退款且失联
在2022年9月起,在卡博士公众号中充钱,用作洗澡卡和饮水卡,在2023年7月14日申请水卡45.52元的退款,未到账,小程序中也一直显示申请中,现在已经2026年了,小程序仍然没有进行退款。我在今日将饮水卡中的7.67余额也申请了退款,才发现我之前的订单并未退款成功。我尝试拨打我唯一能找到的联系电话,发现无法拨通。因此,我无法联系上卡博士,也无法收到退款,我的诉求是立马将钱款退给我,并给我合理的解释与补偿。
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士水卡余额40元无法退款
水卡里面还有40元余额 退不出来 打客服电话一直无应答 现在学校接水系统升级了 不再使用卡博士 请求退一下款谢谢
投诉问题
无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
投诉卡博士退款不及时
去年六月份申请的退款和今年三月申请的两笔退款未到账
投诉问题
退款不及时
处理中
卡博士退款不及时且客服失联
从2026年1月份就申请了,一直在审核中,打人工电话也打不通,现在钱是退也退不回来,用也用不了,找客服也找不到。
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士拒绝退款称额度不足
不给我退款,说额度不够,我们学校换别的了我想让他退款,他不给退
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士扫码无热水且私自扣费
2026年3月7日下午两点四十,我回宿舍打开卡博士打算洗澡,扫了三次都只有冷水 水龙头拧到热水部分压根就不出水,扫了两次付款0.16都没有热水,晚上突然跳出一笔五元扣款记录,联系商家电话没人接 甚至在线客服这个界面点进去什么都没有
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
卡博士退款44元超两月未到账
1月10号,卡博士里面申请退款了44元,两个月了,还没到账,支付宝微信都没有,请及时处理。
投诉问题
退款不及时
处理中
卡博士充值后不退款且联系无果
大学期间给卡博士充值,之后不用了卡博士一直不退款,联系运营打电话不接
投诉问题
无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
卡博士提现未到账且客服失联
在2024年11月10日办理了提现业务,至今未收到退款,公众号中寻求人工客服帮助,根本无人应答
投诉问题
无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中