众惠财产保险
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众惠财产相互保险社
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品牌简介:
众惠财产相互保险社是中国首家经保监会批准设立的全国性相互保险组织,住所位于金融创新窗口深圳前海,初始运营资金10亿元,主营业务包括信用保险、保证保险、短期健康和意外伤害保险等。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉众惠财产保险赖账
买的疫情隔离保险,符合保险条例的情况下,保险公司反复推诿,让证明发生地南七家村是南七家村?发生地和国务院平台公布的一样为啥迟迟不给赔偿
投诉问题
理赔纠纷
已完结
投诉众惠财产相互保险社不正常理赔,过去这么长时间了无人问津
本人于2022年3月15日投保众惠财产相互保险社的新冠疫情隔离保险,第一次理赔,本来赔付2000块钱,说是我的理赔资料上传的不对,只是理赔了600块钱,客服指导我又一次上传了理赔资料,理赔了1400块钱,合计2000块钱,后来又发生了隔离,众惠财产相互保险社给的结果是不理赔,次数理赔完了,我也在保险公司上过班,也给客户理赔过,也详细看了隔离险的保单,同一时间发生的隔离,是因为理赔资料有问题导致没有赔付完,又上传资料赔付了一次,凭什么算是两次呢,又不是说同一时间中间有间断又隔离了,所以说没理由给我算两次,本人只想把后面大新家园的正常理赔了,别的没什么要求,联系我打130****8183
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
已完结
众惠保险隔离险无理拒赔
本人在该公司购买了惠无忧隔离险,今年在疫情结束后进行理赔。该公司以各种苛刻的条件拒绝理赔。 本人第一个理赔案件为2022年3月,居家隔离。本人出示了社区开具的隔离通知,该司以隔离通知上没有身份证信息拒赔,社区的隔离通知都是政府统一模板的,贵公司既做不到让政府机构统一模板,又不承认政府盖章的隔离通知的效力,粗暴的以材料不足拒赔,实在让人不能接受。 本人第二个理赔案例,为2022年10月底。政府通知全市主城区静默管控,我出示了政府盖章的居住证证明,以及政府发出的隔离公告。该公司以本人没有带身份证号的政府盖章的隔离通知拒赔。疫情以来静默管控城市很多,没听说哪个封城会给每个人都开具隔离证明。我不知道他们是所有封城地区的理赔都这么“严格执行”吗?他们案件的审理人员究竟是为了审核案件真伪,还是单单为了拒赔而找理由? 本人第三个案件,在2022年10月初。本人出具了带有身份证信息家庭住址的带有社区公章的隔离证明,该公司以隔离证明上没有具体隔离原因拒赔。我打了客户电话,客服告诉我必须是密接或是有中高风险地区旅居史的才能赔偿,而根据我隔离的地址,隔离地址不是中高风险地区,所以我的隔离证明上必须还要有隔离原因,还必须具体到哪个中高风险地区的详细信息。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷
已完结
属于正常的理赔三番五次找各种理由不理赔
买的隔离保险隔离了,同一时间发生的隔离,上传的资料,说是两次理赔结束了,同一时间第一次上传的理赔资料,没有理赔完,又上传了一次,怎么能算是两次理赔呢,纯粹是坑蒙不懂保险的客户呢,需要我解释的请联系130****8183
投诉问题
理赔纠纷
已完结
隔离险以各种理由为难客户不给理赔
就是以各种理由不给理赔,光跑手续盖章盖了三次,打人工客服也是推脱
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷
已完结
投诉众惠保险恶意拒赔
2022年3月11日起购买的众惠保险 ,投保有效期一年,于22年12月左右进行惠无忧产品行新型冠状病毒肺炎保险金第一次理赔,本人通过公告客服及电话客服再三确认后去往指定医院,去往医院进行治疗,被告知是新冠肺炎轻型,过后陆续依次全部把资料按程序传到理赔公众号进行赔付程序,时隔许久我去浏览公众号理赔结果页面时,几次显示空白,而后打电话询问客服,客服说你的拒赔了,他告知我的是你得是新冠 不是新冠肺炎。几次询问后客服给的拒赔结果都不一样。到2023年一月左右已草草结案,未进行赔付,希望借此平台寻求帮助维
投诉问题
理赔纠纷
已完结
购买的众惠保险社“惠无忧隔离险”出险后 提供市里防疫办和社区的两份强制隔离证明文件拒赔
购买的众惠保险社“惠无忧隔离险”出险后 提供市里防疫办和社区的两份强制隔离证明文件拒赔,投诉其公司400电话,客服说处理,结果两次还是都不回复。
投诉问题
赔偿问题、虚假宣传
已完结
众惠保险恶意拒赔新冠隔离险
众惠保险恶意拒赔新冠隔离险 新冠疫情尘埃落定,提交隔离险理赔申请,众惠保险先是称"证明材料不完整,未明确隔离原因,需补充材料提交。" 去电沟通,客服说只需补个隔离原因情况说明(居委盖章)。材料补充后,现又称"证明资料内容与实际防疫政策不符"。 再次去电沟通,对方则说居家隔离的不予理赔(明显与投保时签定合同的内容不符,详见附件),且态度强硬恶劣。 投诉银保监会,电话始终通不了。后网上看到同样遭遇维权人的贴子,称可直接电话上海市保险同业公会(银保监会电话受理后也是转保险同业公会)。保险同业公会的工作人员说他们也只能是协调,但众惠保险现在是"死猪不怕开水烫"耍赖到底,连法院都对他们束手无策。 望政府或银保监会出面,主持公道,保障人民群众应得利益。
投诉问题
赔偿问题
已完结
众惠保险公司拒绝理赔
本人在2022年3月份在众惠保险公司购买隔离保险,合同约定因为隔离每天补助200元,最多赔付30天,感染新冠肺炎给予一定的赔付。本人于2022年11月22开始集中隔离,27日核酸阳性于28日拉入哈尔滨方舱医院进行治疗,确诊新冠肺炎轻型,于2022年12月8日出院,向该公司提出理赔,他拒绝理赔
投诉问题
赔偿问题
已完结
众惠保险相互保险社骗子保险公司
所有资料都教齐了,又拒赔,请问众惠保险相互保险社,你们那么怕赔偿,好开保险公司干什么,难道就是为了欺骗保费吗?请问有没有相关部门
投诉问题
赔偿问题、虚假宣传
已完结
投诉众惠财产保险赖账
买的疫情隔离保险,符合保险条例的情况下,保险公司反复推诿,让证明发生地南七家村是南七家村?发生地和国务院平台公布的一样为啥迟迟不给赔偿
投诉问题
理赔纠纷
已完结
投诉众惠财产相互保险社不正常理赔,过去这么长时间了无人问津
本人于2022年3月15日投保众惠财产相互保险社的新冠疫情隔离保险,第一次理赔,本来赔付2000块钱,说是我的理赔资料上传的不对,只是理赔了600块钱,客服指导我又一次上传了理赔资料,理赔了1400块钱,合计2000块钱,后来又发生了隔离,众惠财产相互保险社给的结果是不理赔,次数理赔完了,我也在保险公司上过班,也给客户理赔过,也详细看了隔离险的保单,同一时间发生的隔离,是因为理赔资料有问题导致没有赔付完,又上传资料赔付了一次,凭什么算是两次呢,又不是说同一时间中间有间断又隔离了,所以说没理由给我算两次,本人只想把后面大新家园的正常理赔了,别的没什么要求,联系我打130****8183
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
已完结
众惠保险隔离险无理拒赔
本人在该公司购买了惠无忧隔离险,今年在疫情结束后进行理赔。该公司以各种苛刻的条件拒绝理赔。 本人第一个理赔案件为2022年3月,居家隔离。本人出示了社区开具的隔离通知,该司以隔离通知上没有身份证信息拒赔,社区的隔离通知都是政府统一模板的,贵公司既做不到让政府机构统一模板,又不承认政府盖章的隔离通知的效力,粗暴的以材料不足拒赔,实在让人不能接受。 本人第二个理赔案例,为2022年10月底。政府通知全市主城区静默管控,我出示了政府盖章的居住证证明,以及政府发出的隔离公告。该公司以本人没有带身份证号的政府盖章的隔离通知拒赔。疫情以来静默管控城市很多,没听说哪个封城会给每个人都开具隔离证明。我不知道他们是所有封城地区的理赔都这么“严格执行”吗?他们案件的审理人员究竟是为了审核案件真伪,还是单单为了拒赔而找理由? 本人第三个案件,在2022年10月初。本人出具了带有身份证信息家庭住址的带有社区公章的隔离证明,该公司以隔离证明上没有具体隔离原因拒赔。我打了客户电话,客服告诉我必须是密接或是有中高风险地区旅居史的才能赔偿,而根据我隔离的地址,隔离地址不是中高风险地区,所以我的隔离证明上必须还要有隔离原因,还必须具体到哪个中高风险地区的详细信息。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷
已完结
属于正常的理赔三番五次找各种理由不理赔
买的隔离保险隔离了,同一时间发生的隔离,上传的资料,说是两次理赔结束了,同一时间第一次上传的理赔资料,没有理赔完,又上传了一次,怎么能算是两次理赔呢,纯粹是坑蒙不懂保险的客户呢,需要我解释的请联系130****8183
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理赔纠纷
已完结
隔离险以各种理由为难客户不给理赔
就是以各种理由不给理赔,光跑手续盖章盖了三次,打人工客服也是推脱
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷
已完结
投诉众惠保险恶意拒赔
2022年3月11日起购买的众惠保险 ,投保有效期一年,于22年12月左右进行惠无忧产品行新型冠状病毒肺炎保险金第一次理赔,本人通过公告客服及电话客服再三确认后去往指定医院,去往医院进行治疗,被告知是新冠肺炎轻型,过后陆续依次全部把资料按程序传到理赔公众号进行赔付程序,时隔许久我去浏览公众号理赔结果页面时,几次显示空白,而后打电话询问客服,客服说你的拒赔了,他告知我的是你得是新冠 不是新冠肺炎。几次询问后客服给的拒赔结果都不一样。到2023年一月左右已草草结案,未进行赔付,希望借此平台寻求帮助维
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理赔纠纷
已完结
购买的众惠保险社“惠无忧隔离险”出险后 提供市里防疫办和社区的两份强制隔离证明文件拒赔
购买的众惠保险社“惠无忧隔离险”出险后 提供市里防疫办和社区的两份强制隔离证明文件拒赔,投诉其公司400电话,客服说处理,结果两次还是都不回复。
投诉问题
赔偿问题、虚假宣传
已完结
众惠保险恶意拒赔新冠隔离险
众惠保险恶意拒赔新冠隔离险 新冠疫情尘埃落定,提交隔离险理赔申请,众惠保险先是称"证明材料不完整,未明确隔离原因,需补充材料提交。" 去电沟通,客服说只需补个隔离原因情况说明(居委盖章)。材料补充后,现又称"证明资料内容与实际防疫政策不符"。 再次去电沟通,对方则说居家隔离的不予理赔(明显与投保时签定合同的内容不符,详见附件),且态度强硬恶劣。 投诉银保监会,电话始终通不了。后网上看到同样遭遇维权人的贴子,称可直接电话上海市保险同业公会(银保监会电话受理后也是转保险同业公会)。保险同业公会的工作人员说他们也只能是协调,但众惠保险现在是"死猪不怕开水烫"耍赖到底,连法院都对他们束手无策。 望政府或银保监会出面,主持公道,保障人民群众应得利益。
投诉问题
赔偿问题
已完结
众惠保险公司拒绝理赔
本人在2022年3月份在众惠保险公司购买隔离保险,合同约定因为隔离每天补助200元,最多赔付30天,感染新冠肺炎给予一定的赔付。本人于2022年11月22开始集中隔离,27日核酸阳性于28日拉入哈尔滨方舱医院进行治疗,确诊新冠肺炎轻型,于2022年12月8日出院,向该公司提出理赔,他拒绝理赔
投诉问题
赔偿问题
已完结
众惠保险相互保险社骗子保险公司
所有资料都教齐了,又拒赔,请问众惠保险相互保险社,你们那么怕赔偿,好开保险公司干什么,难道就是为了欺骗保费吗?请问有没有相关部门
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