火蝠电商代运营虚假宣传及乱收费
本人于2025年8月12日,听信火蝠工作人员,在淘宝*台下单代运营服务,电话承诺,一个月服务费一万,营业额15万元,我答应他们做到十万给他多发五千元,实际营业额做到一千,我去申请退款被告知服务结束,退不了款,经协商第二个月服务费五千,做到四万八营业额,做不到四万八一直做下去,中间被告知要求多加一千服务费,本人未同意,第二个月营业额三千,推广费四千,大大超出预算,要求,退款一万五千元
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
火蝠电商虚假宣传及霸王条款
我于1月10日在淘宝*台购买火蝠电商的网店代运营合作,其公司存在虚假宣传,误导消费者,欺诈消费者,合作前说保证盈利利润包的住成本,结果合作了7天,只出了7单,营业额只有200多,每天只做上架商品,按天收取服务费200的霸王条款,现以其做了运营不予退款,我要求火蝠电商退还所有费用,并做出虚假宣传的处罚
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
火蝠电商虚假宣传、服务问题致损
我于2025年12月16日于武汉火蝠电商签订淘宝网店代运营90天和设计30天的合同,于2025年12月19日正式开始服务,在此期间,武汉火蝠公司曾私自更换运营团队,2025年12月19日-2026年1月3日之间的运营人员懈怠工作,应付合作,且多次以“忙、没时间操作”为借口支差应付,我在千牛商家端和淘宝消费端均看不到任何操作痕迹,店铺业绩没有任何提升,我在2026年1月3日忍无可忍时要求火蝠工作人员提供运营工作的操作证明,但是火蝠的运营团队提供不了任何的实际运营操作证明,然后在2026年1月4日没有提前和我沟通的情况下突然更换运营团队,新的运营团队不光对店铺和产品毫无了解而且没有制定后续运营计划,并且因为运营人员操作不当导致店铺链接受到淘宝*台降权处罚,在更换团队时火蝠的商务和新的运营团队在电话向我提出交接空窗期的补偿以及未来一周的免费运营观察期,但是在退款时他们的售后人员出尔反尔,不认这笔帐。
在合作初期,武汉火蝠电商的商务逸远还和他们的金牌销售承总和我通了电话,承总在电话中还表示根据他们以往经历,首月就可做到10-15万的业绩,但是目前一个月已经过去了,仅仅做到了17.54元的业绩,设计方面当时运营主管承诺我每3-4天出一套图(5张主图和1张详情页),结果整整15天过去了,仅仅除了一套图和5张主图,不光效率低下,审美完全不在线,连火蝠自己的运营主管都说觉得做的图片很丑,这些图片导致产品的审美及价值整体下降,影响产品权重及流量,为店铺带来流量和时间损失。
我在2026年1月15号提出终止合作时,火蝠的售后人员态度非常强硬,我要求火蝠对我造成的损失进行赔偿
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
火蝠电商未达承诺营业额要求退款
代运营淘宝店铺,约定第一个月能做到7-8万营业额, 运营之后第一个月没有达到7-8万, 现在要求火蝠电子商务有限公司退还运营费用10000元!
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
火蝠电子商务涉嫌虚假宣传及退款纠纷
我于2015年1月13号和后续转了2万加2万加4.4万 和计8万4千元给火蝠电子商务有限公司。后续又充值了8700。6000。500。等2万余元总共转给火蝠电子商务有限公司十多万元,和他们合作,帮我们代运营卖产品,他们承诺给我们第1个月卖26万元第2个月卖50多万,第3个月100多万钱完的产品,现在一个月了,只卖了260块钱,只卖了千分之一不到,我现在想退钱,去他们公司沟通了,他们公司说那个负责人辞职了,没有人管了。我们公司叫乾腾商贸有限公司。希望相关部门可以帮帮我们。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
淘宝代运营未达效果,店铺亏损要求退款
淘宝拍照的代运营一直没达到说的效果店铺一直亏损状态我这边要求退款他们说的和做的不一样
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉火蝠电子商务虚假宣传
在2024年11月14日,通过淘宝购买了火蝠电商的课程,因为是官方的课程,我觉得效果应该可以呀,想着试试的想法,但是一个月下来不仅效果没有还亏钱了,自己倒贴,他们有点夸大宣传他的的运营,希望相关部门能出来解决一下
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉火蝠电子商务退款纠纷
于2024年10月购买了电商运营服务,后续效果不佳目前退款拖拉工作人员答复模棱两可,我诉求尽快退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
火蝠电商虚假宣传并拒绝退款
我在十月十六号浏览了一家名为火蝠电商的网店代运营公司后面他们工作人员联系我 说能帮助我做店铺拿出各种案例提出各种保障 说按效果付费 不满一个月按天计费不满意随时退 交了七千块钱服务费 合作二十天一点效果都没有 期间又陆续充值了1000左右的直通车费用 我要求退回我剩下的服务费2333元 五天前要求解约 各种借口拖延 不处理 工作人员不回复我
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
火蝠电商虚假宣传致店铺亏损
我在拼多多*台开一家店铺,店名:郑家精选百货店铺,在2024年6月28日购买火蝠电商公司代运营,并在同年7月3日签署运营合同,该公司涉嫌虚假宣传,霸王条款,承诺的和实际服务相差甚远,造成店铺严重亏损,经协商只退回少部分本金,现特向上级监督领导单位举报,要求火蝠电商公司退还剩余缴纳的本金3333元。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
