小熊恒温壶底座冒烟且*台不处理
网友保保_jW4oKx5e
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2025年9月27号在淘宝*台的小熊电器官方旗舰店购买的小熊恒温壶，质量很差，底座冒烟商家不支持退货退款 订单号：47***************08 第一次买的时候，用了没几次底座就冒烟，有照片有视频，玻璃壶底座出现生锈黄色污渍弄不掉，客服说可以给我换一个底座，我怕是残次品重新买了一个，这次还是一样，都没几个月，又冒烟了，他们说已经过了售后不能退货退款，只能给我更换，但是我都用过两个了，还是这么劣质，质量很差，就算重新换了用没几次就坏掉，我不愿意再花这个冤枉钱，而且他们的产品货不对版，详情图片跟实物不一样，要求三倍赔偿！我让*台介入处理，淘宝*台拖拖拉拉说会给我回电话，但是他们打的是虚假电话，我盯着手机屏幕都接不到，她们每次都说给我打了是我没接，我手机没屏蔽没拉黑，还把他们的号码存到联系人里都接不到，真的是虚假电话，然后我换了另一个联系号码，还是显示根本没打，就发了个短信说已经打过了，*台消极，敷衍，消费者，现在问他们处理结果，也一直没处理，只跟我说是我没接电话，我让*台线上直接帮我处理，我可以沟通，也不愿意。
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