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已解释 我在腾讯课程报名了2980的课程,要申请退款,腾讯课程一直处于介入的状态,根本没有受理,客服也找不到
2022年4月22号,我通过腾讯课堂购买了2980的西瓜机构课程,客服说,不满意可以随时退,期间课程我一个课程没看,后面去机构申请了退款,机构7天之内没有处理,现在课堂介入,提示10天之内会有结果,时间已经到了,没有处理,找腾讯课堂的客服,人工一直转接不进去,根本没有客服,担心了。诺大的官方课程,第一点没有客服回应,第二点,腾讯课堂官方链接,支付的2980,不满意可以随时退,为什么现在没有任何人与我联系,也没有退款,一直处于介入,是拖延时间还是消耗我们对于腾讯课堂的信任。不免担心,请及时退款。履行你们的承诺,信官方平台才下单的,能退款,一直介入没有结果,请帮忙处理一下
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vip
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消费保是由深圳市消费宝网络科技有限公司与《消费电子》杂志社联合创办的综合性消费服务保障平台。旨在于打造“您身边的消费服务管家”,帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题及为消费者提供全方位的生活服务。自成立以来,以专业、快速的投诉处理、贴心、优质的星级服务赢得了社会各界及广大消费者的广泛赞誉,目前已累计服务用户1500万+。
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