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投诉佳贝贝源爱北京国际教育,2021年6月买了一个课包,一直未上,9月提出退款,快一年未退
2021年6月买了一个课包,一直未上,9月提出退款,快一年未退,当时合同也注明未开课是可以全额退款,但从我提出到现在,一直声称总部没签字,总部领导没来签不了字为由,不退款,希望能得到你们帮助解决此事