我叫杨健，是一名菲律宾黎刹大学在读博士留学生，我要投诉北京加美智汇国际教育咨询有限公司（附件1）因菲律宾黎刹大学留学项目问题不予退费及其公司员工韦老师遇到问题不积极沟通解决的问题。以下为事件发生过程及时间线。 2021年7月2日，在与北京加美的员工韦老师沟通后，通过手机银行向北京加美智汇国际教育咨询有限公司委托的个人账户（收款人：武芳芳，开户银行：交通银行建国路支行，银行账号：6222****9143，附件2）转账申请费及预交学杂费共计12000元（附件3，第一次手机银行转账回执单），用于申请菲律宾黎刹大学； 2021年7月27日，通过手机银行向该公司委托的个人账户转账98000元（附件4），并收到该公司的收据（附件5）学校录取通知书（附件6）； 2021年7月5日收到开课通知（附件7）并按要求开始学习（附件8）； 2021年11月26日，菲律宾黎刹大学被中国留学生认证服务中心列入《关于对部分国外院校学历学位认证加强认证审查的公告（二）》（附件9），由于对此事没有经历，因此，询问了负责老师被加强认证的概念及后果，轻信了该老师的回复，称认证没有问题； 2022年7月5日，收到北京加美智汇发送给我的缴费单，通过手机银行向公司转账第二年学杂费5万元整； 2022年7月-2023年1月，按学校课程学习计划，已上满三个学期的课程我需在2022年7月开始第四学期课程的学习，但却长达半年时间收不到上课通知； 2022年9月22日，为了了解无法上课的原因，本人飞抵菲律宾； 2022年9-11月，在菲生活期间结识多位2020年疫情期间入学并毕业的黎刹大学中国博士留学生，其在中留服认证期间的结果是漫长的等待，且到目前为止没有认证成功，因此不得不考虑转学； 本人严格按照北京加美、菲律宾环亚两个中介和黎刹大学的要求进行学习生活，但由于北京加美菲律宾留学项目问题导致学业无法正常进行，因此不得不转学。以下为北京加美菲律宾留学项目问题： 1.菲律宾国父大学于2021年11月26日被中留服列入加强认证名单，属于北京加美留学项目问题； 2.截止目前，2020年疫情期间入学并毕业的黎刹大学中国博士留学生没有认证成功的案例，属于北京加美留学项目问题； 3.2022年7月-2023年1月期间，无故推迟上课半年之久，属于北京加美留学项目问题。