长安粉黛红颜古装摄影
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虚假宣传引发退款纠纷
在抖音平台看到该商家发布的158元两套写真拍摄,预约了10月5日早上到店里,去到就发现了与宣传的图片不符,去之前商家发了十几个风格款式几百种给我选择,实际并没有这么多选择,只有三套服饰选择。第二,158元是只有实体照片,没有电子照,开始诱导消费,说拍3套衣服送我15张照片电子照加实体照片1700,这和我预算中差太多了,店家又开始诱导,说难的来了就拍一下,又给我说优惠200元,总价1598。签了合同之后,又告诉我不能马上拍,要预约,然后让我先付钱,在我付钱后的两个小时,我发现了商家的套路,我还是选择了退款,和商家协商沟通,但无效,我不明白,短短时间内这对商家也没什么损失,也还没安排拍摄时间,作为消费者应该有权利退款。在这之后,还发现了大众点评里面其他消费者们对这家店也是很多投诉。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
欺诈消费者
在抖音上面看到了推销的是158拍摄,去了解发现根本没有这个,然后被他们忽悠付了2000块钱,订了4988的套餐,后面我就一直没有付钱,我也不想拍了,在联系他们说这个钱不能退,我们签了合同
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉长安粉黛红颜古装摄影霸王条款
2022年11月看到抖音平台有此商家的宣传,宣称158拍摄两套写真,去店里却不相符,在销售的推荐引导下,全款订购了1499的拍摄套餐。2023年7月12月分别提出了要求退款解约。商家以合同上写有“本店一经付款,恕不退还”、“定金交付后不能以任何形式或理由要求返还”的格式条款拒不退款,违反了《民法典》中的诚实信用原则和公平原则,属于霸王条款,应认定为无效。侵害了我的消费者权益,作为定作人我应当有解约的权利。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉长安粉黛红颜古装摄影虚假宣传
2号上午到的门店我是奔着宣传照来的,宣传是158元然后是生日照的蓝色格子裙款实际上这款是要899元我是能接受这个价格的,然后我问是不是这一款一样的摄影小姐姐是有明确说是一样我就付款了,等了两个小时才安排我选服装,选服装第一套就裙子已经货不对版,宣传片上是公主裙实际上给我的是钻石喇叭裙丑的要命,然后我说不喜欢后面又给我洗脑说换一种风格,然后我选了条类似的公主裙接受了,第二套要红色苗族服装的又没有只有蓝色服装的付款前核实过是有的,现在又没有然后又水我拍其他风格辣妹装啥的一直翻照片给我看然后我就只能被迫换了圣诞服装的然后又说背景只有白墙的,我肯定不接受啊白墙的相当于拍大头照,那我还花钱来拍艺术照干嘛 自己都能拍,然后一直给我看客照说其他风格的有投影灯作背景的很丑我不接受,我还没有化妆还没有换服装什么都没用过店里的东西,我是11点去到店里的,然后一去到也没人给我介绍 等了半个小时来人给我介绍套餐 我是奔着拍生日照来的 12点09就退款了 只谈了价格8张照片899 送个相框 我能接受给钱了 付完款后在店里等了三个小时 才开始来接待我的 可以查监控的。我还叫来了警察来调解,店里的经理说不能直接给我退款 因为是打帐到公司账户 要我走流程打给12315,2号我是在门店当着老板投诉的12315 说5个工作人日处理,然后我天天打过去,明明店里经理都答应退款的 只是要我走流程才能退,但是12315那边一直拖 都延期了三次时间,到今日16号又延迟。我要求退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
长安粉黛红颜古装摄影拍写真,然后感觉被他们*了很多钱因为我是第一次去拍写真,不了解他们是怎么收费的正常
就是我去拍了写真,然后今天去选照片,然后选了照片后他们说只能送一个相框,但是我看了其他店他们399都是可以拍两套,然后送相框的,然后后面他说要是收相框的话必须得要留八张照片,然后400块钱才会送给你相框,然后后面我跟他说我下次再拍一套,然后就这一套就先这样子了,后面他又跟我说了一大堆,然后跟我说600然后我就说那就先这样子,因为不想跟他纠结太多,然后他就后面我说他我不是已经都删完了,只有八张了,正常来说的话应该才200块钱,然后他就跟我说这4张照片是在套餐里面的然后我就说那四张照片在哪里,然后他就跟我说给我看那个账单,但是他首先就是坑了,我200块钱可能都不止,因为他就只给我拍了一套,然后才送一个相框,其他店都可以拍两套送相框相册的
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结