卡博士*台无故拒退余额38.46元
本人于2026.07.05通过卡博士*台申请余额提现，系统明确提示‘可退款金额不够’或‘项目余额不足’，导致无法提交退款申请。但本人卡内实际余额为38.46元，该金额完全满足退款条件。卡博士以‘金额不够’为由拒绝退款，属于无故设置退款障碍、变相侵占消费者财产的行为。
投诉问题
退押金问题、服务问题
处理中
正峰电子科技饮水卡退款不兑现
学校饮水时需要使用卡博士这个*台，然后毕业之后要退款时没有满足1块钱，他说要满足1元才能退款，我就又充了1块钱，之后就申请退款，余额1.75，我6月15号申请的退款，他只是把软件上那个数字消掉了，钱并没有给我退回来，然后我就去公众号找他，他说会以红包的形式发过来，到6月28号的今天至今没有发过来，我问他，他不回答，然后他说要找那个运营商电话在哪，但是我在软件上面根本找不到运营商电话。
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
卡博士余额提现两年未处理
2024年6月20通过卡博士申请余额提现，一直不处理，两年了，一直等消费者自己忘了，出现余额不退纠纷。公司名叫广州正峰电子科技，小程序叫卡博士，一直不处理
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
正峰电子科技退款流程失败且客服失联
本人按照小程序要求发起退款流程无果，客服电话也始终打不通。无法得到退款。希望得到退款。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
处理中
正峰电子科技冻结退款余额且客服失联
2026年5月27日通过卡博士小程序*台购买小票，显示可以申请退款，因为我有两个账号，我想注销其中一个账号，因为该企业设置低消，低于五块钱不让使用，但是如果存在余额又不让注销，通过申请退款可以将一个账号余额清零，结果却冻结我的余额，退款一直审核，第二天看却转款失败，转款流程正确，但是余额不翼而飞，没有回到账户，也没有退款到我的提现账户，客服失联，热线占线，存在欺诈吞余额行为，要求退款！！！！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
正峰电子退款失败且客服失联
申请退款，支付宝账户正确，但是显示转款失败，退款无法到账，两个账号都无法退款，同时钱也无法回到账户余额，要求退款！！！客服电话无法接通，不解决问题。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
已完结
正峰电子科技卡博士退款不及时且客服失联
卡博士的钱锁了好几天了一直不退款 客服电话一直打不通
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
正峰电子科技微信提现未到账且客服失联
2025 年 5 月 8 号通过微信*台提现的充值水卡的费用未到账后续出现客服电话打不通 各种联系方式没有用诉求退还提现未到账的费用
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
正峰电子科技不退小程序余额且客服失联
本人在卡博士小程序余额6.14元，申请退款多日无进展;拨打400-808-9996无人接听，在线客服不回复。依据《消费者权益保护法》，要求3个工作日内原路退回余额附: 账户ID、余额截图、通话记录、支付凭证
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
正峰电子科技饮水卡退费失败且失联
本人于去年下半年充值水费剩下余额1.2元，学校更换饮水系统故我在该公司旗下的卡博士程序退费，显示退费失败，且余额已清零并未返回账户，像卡博士官微反应他让我打24小时热线电话，打了好几次电话也未回复运营商电话也是。等待解决方案
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
