正峰电子科技不退小程序余额且客服失联
网友保保_7dkRCk8n
已完结
本人在卡博士小程序余额6.14元，申请退款多日无进展;拨打400-808-9996无人接听，在线客服不回复。依据《消费者权益保护法》，要求3个工作日内原路退回余额附: 账户ID、余额截图、通话记录、支付凭证
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
广州正峰电子科技有限公司（卡博士）
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