虚假宣传及服务违约要求退费
2024年9月，我经小红书联系某留学机构，对方承诺服务含文书修改、证等。
，10月通过小程序签约（后发现
合同无公章）。
签约后，对方拖延至申请截止前10天
才要材料，我提交后，其未做任何修改便直接提交学校，导致申请结果不佳。我质问时，对方三次改口，最终称合同不含文书修改服务，与此前承诺矛盾。
我发避雷站后，该机构以报警、发虛
假通知恐吓我，还发声明造谣，颠倒
黑白称“多次劝阻我申请，我被拒后抹黑(实际我从未被劝阻，还询问过学校难度）。
• 至今费用未退，现投诉其
虛假宣传、违约、合同无效、恐吓造谣，要求退费并担责。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
普契尼国际教育青岛分公司退款拖延且失联
普契尼国际教育咨询有限公司青岛分公司，目前正在处理退款项目，但是已经持续了一个月我至今没有收到退款。对接老师也没有给我一个转账的证明，一直到了今天5月26日的早上，我都没有再收到对接老师的消息回复。并且机构内其他老师也不回微信消息，公众号的电话也无法打通。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
我投诉北京市普契尼国际教育咨询有限公司青岛分公司涉嫌虚假宣传与合同纠纷
2024年9月份在小红书平台上看到该留学机构。于是添加了微信在微信上咨询相关服务内容，多次咨询是否包含文书，签证，课程匹配等正常留学机构都有的服务，中介都称包含这些服务。于是本人于2024年十月份签署了合同在小程序上上签上签署了合同。签署合同后，我曾多次在群里询问何时开始准备资料，中介都说让我不要着急说他们身经百战心里有数，说他们不了解我自己，需要我简单地把材料写完之后他满才能帮我润色我的文书。于是我等到申请截止前10天，他发给了我一个材料的列表，让我提交这些材料。我说我还没有准备好，于是之后几天，我一直全力以赴的准备，然后叫我准备好的所有材料一一发到了群中。直到2月21号晚上申请两所学校结果出来之后我去学校官网查看，我才发现中介对我给他们的材料没有任何修改原封不动地提交到了学校官网上去。我询问中介缘由，中介第一次说是因为他们内部沟通不行，我应该私下发给他，他交给文案老师修改再发群中。等第二次便改口说，是因为觉得我的文书没有问题，所以没有修改，他们只帮助问题很大的人修改文书。第三次回答变声称我的合同里不包含该项服务。等我回头重新看我的合同的时候，我发现下载下来的，我的合同是没有公章的，同时我在小红书上发了避雷。这个*子机构的帖子该机构于2月22号晚上说我发的帖子是对他们的诽谤说他们要立刻报警处理，于是我告知他们了，我的所在地之后希望他能够报警。2月23号早晨该公司发了一个通知给我说，我对他们公司造成了名誉损害经济损失已经向相关部门报案处理，经调查我存在诽谤的行为。但是我本人并未收到任何警察局打来的电话，我怀疑该公司谎称报警来恐吓我。还在朋友圈发布声明诽谤我
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、霸王条款
已完结
