河南云养千合虚假宣传、霸王条款及售后失职
本人通过微信社群与河南云养千合商贸有限公司签订宠物分期预付协议，商家宣传并书面承诺提供猫咪专业养护售后。
该公司售后两次误判猫咪正常生理状态、胡乱指导用药，完全未履行约定服务，属于商家先行违约。我提出解约退款后，商家颠倒责任，以起诉、仲裁进行恐吓骚扰；合同存在免除商家责任的霸王条款，商家借免费领养噱头虚假宣传，商城商品定价虚高，强制捆绑分期预付费。
诉求：1.解除全部分期会员协议；2.全额退还本人已支付所有费用；3.永久停止后续扣款、催收及威胁行为。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
河南云养千合虚假宣传诱导分期并设霸王条款
2025年左右，通过线上短视频渠道联系河南云养千合商贸有限公司，商家以免费领养宠物猫为噱头，诱导签署宠物领养会员协议，强制绑定分期付费，合同设置总金额30%高额违约金霸王条款，单方面加重消费者责任、免除商家自身义务；该公司在消费保*台有多起同款虚假宣传诱导分期投诉，属于批量套路消费。
诉求：解除本次分期合约，退还本人已支付的全部钱款
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
河南云养千合以免费领养为名实施消费欺诈
投诉标题
举报河南云养千合商贸有限公司以宠物领养为名实施消费欺诈、设置霸王格式条款捆绑强制消费
投诉内容
尊敬的市场监督管理局工作人员：
本人崔永康，身份证号：522228*********090，联系电话：192****0070。
现实名投诉河南云养千合商贸有限公司（统一社会信用代码：91****02MACYDF8P7A），具体事实与诉求如下：
一、事实经过
本人于2025年11月14日，被该公司以**“宠物免费领养”**为宣传噱头诱导，签订《云养千合宠物领养会员协议》。签约后发现该协议并非真正的无偿宠物领养，而是披着“领养”外衣的分期捆绑消费*局：
协议要求本人分24期向该公司商城充值，每期399元，总金额9576元，充值资金无法提现，仅能在其指定商城内消费宠物用品，本质属于强制预存消费、捆绑销售；
该公司利用格式合同设置大量违法霸王条款，约定消费者任意一期付款逾期、饲养不便退宠、宠物正常就医等情况，均视为消费者违约，需一次性付清全部款项并承担合同总金额30%的高额违约金，严重违背公*原则；
协议刻意混淆“无偿领养”与“有偿消费”概念，虚假宣传误导本人签约，并非本人真实消费意愿，已构成消费欺诈。
二、商家违法违规行为
虚假宣传、消费欺诈：以免费领养宠物为诱饵，隐瞒分期捆绑消费的真实目的，误导消费者签订不*等协议，违反《消费者权益保护法》中关于禁止虚假宣传、欺诈消费者的规定；
设置霸王格式条款：预先拟定免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款，高额违约金条款超出法律规定范围，属于无效违法条款；
变相强制预存消费：限制充值资金自由支取，强制消费者在其*台进行消费，侵害消费者财产自主处置权与公*交易权。
三、本人投诉诉求
依法查处河南云养千合商贸有限公司的虚假宣传、捆绑消费、设置霸王条款等违法违规行为；
责令该公司解除双方签订的《云养千合宠物领养会员协议》，停止一切后续分期催收行为，不得向本人主张任何违约金及款项；
将处理结果书面反馈给本人，维护消费者合法权益。
本人承诺以上内容均属实，并可提供《云养千合宠物领养会员协议》原件照片等证据。
投诉人：崔永康
日期：2026年6月1日
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
云养千合猫贷合同纠纷及乱收费
我于2025年十二月十八号在微信与云养千合饲养员进行领养了一只猫，并让我签了合同，每个月都要交399元在他的店铺，用来买猫粮，但是我发现里面的猫粮比市场价上的要贵。领养小猫不到两个星期就*掉了，*后还要交399元，不然就要起诉。直到现在我才发现这是猫贷，每个月付399难以支撑，只希望能解除合同。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
已完结
河南云养千合虚假宣传诱导签约拒退定金
本人在2026年3月 28日在河南云养千合商贸有限公司报名宠物领养， 共计花 399 元，该机构虚假宣传，违规经营，我在抖音*台看见直播说明了免费 领养猫咪，加了微信跟我说每个月给猫咪的 399 钱要充值到他们家指定商场买指定 猫粮为期两年，诱导我说如果后期费用扣完自动解除里面的钱无论什么时候用完都可以，但是至今未收到猫粮一直在收货中然后他们跟我说的猫咪是吃他们的猫粮*惯了不能更换其他猫粮，在他的诱导下我我就签订了这份合同，后面我朋友跟我说这事*我的，我就上网查了一下这个公司，也发现有很多纠纷，我就说我不 养了他说不养猫咪原路返回399 不退，还要交违约金，还还威胁我说让我等着被起诉，因此想要追回定金399元，《消费者权益保护法》
第九条不得强买强卖：消费者享有自主选择商品或者服务的权利消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较，鉴别和挑选。
第十条：消费者享有公*交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公*交易条件
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、虚假宣传
已完结
云养千合虚假宣传设霸王条款
1.事实经过：本人于2025年12月10日与河南云养千合商贸有限公司签订《云养千合宠物领养会员协议》，对方以“宠物领养”为名，实则要求办理24期、每期399元的“会员”分期（总金额9576元），宣传时未明确告知分期性质及高额违约条款。合同中存在多项霸王条款：任意逾期需一次性支付剩余款项+总金额30%违约金、因个人原因退养需付30%违约金、宠物*亡仅补换同品种猫不退款等；且该公司无金融相关资质，却以“会员分期”名义变相扣款，涉嫌无证经营金融业务。本人已支付2期共798元，后来协商无果，商家态度恶劣，威胁上法庭。要求解除合同遭商家拒绝，目前已经向12315，投诉。 2.诉求：解除《云养千合宠物领养会员协议》，停止后续扣款；查处该公司虚假宣传、设置霸王条款、变相经营金融业务的违法行为。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
河南云养千合商贸拒赔且投诉无果
我已经投诉过一次了 但是无果 还拒绝赔偿 投诉结果无效 我希望多加重视
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
河南云养千合虚假宣传借领养收费
从25年8.1日开始 合同上写着是领养小猫咪每个月要交399可是没有真正的领养猫咪 只是借这个话题去隐形消费 说是能充卡买猫粮 还不给退
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、乱收费
已完结
河南云养千合商贸涉嫌霸王条款诱导分期
本人于2025年6月21日，在抖音上面看到领养猫咪，然后加的微信客服，对方说需要满足三个条件就可以免费领养猫咪（1.爱护猫咪2.不离不弃不转卖3.每个月给猫咪买猫粮之类的）随后客服说要开一个卡，给猫咪买猫粮之类的，然后被诱导签了一个合同，后面才知道是每个月要交499元，要交两年，这分明就是霸王条款，第二天猫咪到了后，说有一个399的路费，才能给我送到家里，我就说我不养了，他说不养猫咪的话猫咪原路返回，499不退，还要交违约金，我叫提货代理人发和商家的聊天记录他不仅没有回复我打电话也没有接，我后面交了7期，但是*台显示我没有交，分明就是*子，因此想要解除分期还有霸王合同。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减 轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
抖音免费领猫实为诱导充值合同纠纷
抖音上刷到免费领小猫然后点进去，然后要给399去充值，给小猫买吃的，然后充了，然后点开合同，上面是每个月都要给399高达1万元
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
