天津智拓科网络科技有限公司虚假宣传及退费纠纷
我的诉求
主题:请求市场监督管理局协助解决我天津智拓科网络科技有限公司的纠纷.
我是待业在家的应届毕业生，2025年6月19日 通过微信朋友圈推送的兼职加了该公司的客服。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导消费者购买技能网课，其虚假宣传之处有: 1.高额的兼职收益，基本上所带的学生一个月至少剩个两千多，并表示接单很容易，存在诱导(提供了大量的兼职收益图片) ; 2.强调兼职单24小时不限量更新，保障想接单时有单子做; 3.表示学76节基础课就可以上手去做，边学边赚钱，用简单易学引人上钩; 4.承诺学费从接单赚钱后再给，中途没时间做，提前说，后边不用再交学费，并且本人有提问过协议中的中途退出是否会收取费用，商家左右而言其他，没有正面回答问题，故意隐瞒会收取费用的事实，说违约金是从全款学员中收取，并说中途退出没有麻烦，说一声即可，因此此处存在重大误解，让本人以为对于兼职来说可以随时解除且不需要支付任何，但实际情况是我还没有开始接单，因为在网上了解到很可能是陷入高薪兼职网课分期*局，且没有充足时间，所以在7月19号提出退出，而向我索要一个月的学费400元，和退出服务费用是总学费的百分之十即480元，总共880元。并且在短信威胁我，威胁内容:(我是智拓法务部，由于你这边签订的学习合同 单方面违约，学费已经逾期超过2天， 逾期产生的费用自行承担，请在今明两日妥善处理 以免给你造成不必要的麻烦，如继续此行为 我们将通知您的家人依法替咱们善后，后果自负 ！感谢配合【智拓法务部】)给我造成了心理和精神的伤害，损害了我的权利。该公司涉嫌虚假宣传和诈*，希望能够严查。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
投诉天津智拓网络科技有限公司售后服务欠缺
我于2025年7月11日通过微信分期功能，与一家天津虹创网络科技有限公司公司签订了分期付款协议，共计12期。一共4800元，分期是400元。遗憾的是，我在此郑重声明，由于遭遇欺诈行为，我要求立即解除该分期付款协议。 具体事实如下： 1. 我在（第一次接触的平台）上被一名自称是天津智拓网络科技有限公司公司代表的人诱导，说是可以兼职接单，再诱导我加微信，该人通过虚假宣传和误导性信息使我误信其课程内容和质量。 2. 在未充分了解服务条款的情况下，我在其诱导下在微信上签署了分期付款。 3. 在我报名后不久，我发现了与该天津智拓网络科技有限公司相同话术的其他受害者，意识到自己被*，并且课程内容与宣传严重不符。 4. 当我尝试与该天津智拓网络科技有限公司公司沟通时，他们要求我找售后，但是售后根本没有同意我的好友申请，拖延我不让我退课，这显然是不合理的，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，经营者不得利用虚假或者引人误解的宣传欺*、误导消费者。 鉴于上述情况，我坚决要求： 1.立即解除我与该天津虹创科技有限公司公司签订的分期付款协议。 2.停止向我收取任何后续分期款项。 3.不收取任何违约金或其他额外费用。4.退回先前所交的100元报名费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
