对象：重庆锦世律师事务所 投诉事由：法律服务机构收费后未提供有效服务，涉嫌未履行合同约定、服务内容与收费不符。 事实与理由： 本人于2026年1月27日，因与“四川仁启智达科技有限公司”的教育培训消费纠纷，与重庆锦世律师事务所签订了《专项法律服务合同》，并支付了前期服务费500元（微信支付凭证可查）。 合同约定，该律所应提供包括案件分析、制定协商策略、撰写法律文书等，以“尽力妥善处理纠纷”。 然而，其服务存在严重问题： 1. 服务形式化，未解决核心问题：律师仅进行了基础的法律分析，在简单建议后，案件无任何进展，未能履行“积极沟通协商，制定合理策略”的核心合同义务。本人根据其初步意见与教育培训公司沟通，问题毫无进展。 2. 服务效果与合同目的严重背离：本人购买服务的目的是高效、低成本地推动教育培训及退款。但该所服务未能在此目标上产生任何实际效果，合同目的完全落空。 3. 收费与服务价值不匹配：支付500元费用后，所获得的有效工作（如一份可执行的协商方案或具有威慑力的法律文书）远未达到其合同附件中单项服务的标价水准（最低500元/项），质价不符。 投诉诉求： 1. 责令重庆锦世律师事务所 退还全部或大部分服务费用（理由：其服务未达成合同核心目的，价值低下）。 2. 对其涉嫌未按约定提供有效服务的行为进行调查处理。

在抖音*台看到视频发的都是教育机构什么的退费成功，就添加了对方，对方称自己是律师，让签了个合同，付款888，说会协商投诉让对方退费，不退会起诉对方，走司法程序，从2026年1月4号付款到现在快半年了，今天一催，说我签的是服务合同，没有律师的，诱导我签订法律服务合同，但实际提供的服务与承诺严重不符。

我于2026年5月7日在抖音上推送的广告添加了自称是锦世律所的，一个人，办理结婚案，包拿到离婚证，收取了1500元的办理案后，就建了一个群，没过几天又一个加我，说打离婚案，要我叫12000，交了后就催着我签了一份合同，当时我也没看清楚里面的内容，后来我想着不对，要求退还1200，对方拿合同里只退回百分之30给我为由，不退还其他的，什么事都没做，就婚扣我8400

尊敬的领导！我要投诉重庆锦世律师事务所 在抖音上面做虚假宣传，承诺 请他们诉讼要回欠款给他们律师费 欠款的百分之十，在要回欠款之前（中间）没有任何费用。先要交300元什么备案费，我交了300元备案费 他们又要查询对方的电话号码和对方身份信息费，我没给他们就不干了，这是诱*，我要求重庆锦世律师事务所退还我支付的300元费用，希望领导对这家律所进行调查。谢谢！ 投诉人李敬辉 2026年5月16日

本人于2026年5.10日在短视频*台看到律师广告后留了联系方式，随后被重庆锦世律师事务所相关人员马超联系，他通过跟我微信沟通简单咨询后就承诺可以把我被机构坑的钱能追回，并遭遇涉嫌违规欺诈行为，具体如下：5月10日下午自称重庆锦世律师事务所的马超通过微信与本人联系，简单咨询以后保证会给我追回本人与情感机构发生服务合同纠纷钱款，只需要一次性交8960元或者是先交5960元，追回款项之后再补尾款的10%，包含所有服务，我担心是*子，他说律所是正规的，并承诺全程负责从协商到立案开庭的所有流程，电话中让我先付款再签合同，我在未明确理解该律所服务内容和未见到律师的情况下，当即就打了5960元，于2026年5月10日与重庆锦世律师事务所签订《专项法律服务合同》，委托其处理退款事宜。然后他们就拉了微信群，群里都是助理对接，没有律师跟进，直到现在也没有实际进展。该律所违规操作：违规一：违规承诺案件结果，违反《律师执业管理办法》第三十二条。签约前，该律所工作人员向我明确表示“追回概率很大”“没有把握的案子不会接”，以此诱导我签约付款。根据《律师执业管理办法》第三十二条：“律师承办业务，应当告知委托人该委托事项办理可能出现的法律风险，不得用明示或者暗示方式对办理结果向委托人作出不当承诺。”该律所的上述行为属于明确的执业违规。 违规二：非律师人员以律师名义执业，违反《律师法》第十三条。签约后，我全程对接的人员为“助理”“客服”等非律师身份人员，从未有具有律师执业证的人员与投诉人正式对接。根据《律师法》第十三条：“没有取得律师执业证书的人员，不得以律师名义从事法律服务业务。”该律所存在非律师人员违规执业的事实。 违规三：收取费用后未提供实质性法律服务，服务与收费明显不符。自签约之日起到现在第四天，该律所仅完成以下事项： 1.拨打数通电话（未接通或未取得实质性结果）； 2.向监管部门反映情况（投诉人本人已自行完成）。 该律所未完成合同约定的实质性法律服务，包括但不限于：未撰写起诉状等法律文书、未系统梳理证据材料、未向法院提交立案材料等。其所谓的“已开始工作”与5960元收费严重不符。 违规四：拒绝退款，侵害消费者合法权益。我要求解除合同、退还费用后，该律所以“已开始工作”为由拒绝退款。根据合同约定及《消费者权益保护法》，我有权在服务未实质性提供时要求解除合同并懈怠

该事务所加上我微信，说可以协助处理退费，引诱我缴费702元。在沟通的过程当中，多次推脱，一直不给我处理。，律师的资格证也没有给我提供。还跟其他工作人员进行辱骂。电话沟通过程当中，态度非常恶劣。请相关部门核查该律所的相关资质问题，以及律师的资格证书。以及律师的职业素养。我现要求退回我所交费用702元。

重庆锦世律所虚假宣传乱收费服务懈怠 投诉请求1.核查被投诉公司虚假宣传、合同欺诈违法违规行为；2．责令被投诉公司退还服务费2500元；3．要求被投诉人立即解除双方签订的委托协议；4. 要求相关监管部门对被投诉人的违约行为进行调查核实，并依据《律师法》《律师事务所管理办法》等相关规定作出相应处理，规范其执业行为。投诉被投诉人（以下简称“律所”）未按双方签订的法律服务合同约定履行义务，存在严重违约行为，导致投诉人法律服务需求未能实现，合法权益受损。事实与理由 本人因查询离婚诉讼于2026年4月14日在短视频*台看到律师广告后留下联系方式，随后被重庆锦世律师事务所相关人员联系，并遭遇其一系列涉嫌违规、欺诈的行为，具体如下： 4月14日晚，自称重庆锦世律师事务所王老师通过微信与本人联系，简单咨询以后我说先考虑考虑，结束了咨询。后于4月16日一名自称是王老师同事的伞老师加我微信继续了解情况，打微信电话和我沟通半小时，他问了我案子情况，了解以后他说重庆锦世律师事务所律师团队都是专业队伍，只要2500服务费，就会帮忙打官司。我担心是*子，他说是重庆锦世律师事务所是正规专业的，并承诺“全程负责从立案到开庭的所有流程”。 电话中先发了800元的付款单给我，说签完委托协议后再付1700元。我在未明确理解该律所服务内容和未见到律师的情况下，当日就打款2500元到重庆锦世律师事务所微信收款账户，委托其代理离婚诉讼案件，并签订合同，付款后， 伞老师将投诉人拉进名称为4-16婚姻投诉人姓名25伞老师（官方服务热线：40******92）的群聊，群聊中包含王帅，刘志峰等几位法务专员。而后投诉人在群里以问答方式向被投诉人讲述情况，并支付了1700元。法务人员回复投诉人说帮忙整理材料，递交法院。4月17日，我向伞老师询问案件进展，对方说在走流程，可以收费加急，我拒绝了。截止2026年4月29日律所没有任何消息。我于4月29日晚，联系伞老师没收到回复，4月30日再次联系没有收到回复，反而是群里有人联系加我微信，再次向我询问情况，提出要收取20000律师费，不过考虑我的情况只收12000，并发了付款单，但是没有任何律师联系我。我觉得我被*了。

本人向重庆锦世律师事务所支付1500元服务费，委托处理婚恋退费维权。 该律所前期承诺 “全额追回 + 额外赔偿”，但收费后未提供任何实质服务，仅发了流程话术。 最终退费由本人自行沟通解决，律所却拒不退款。 经官方*台核查，对接的工作人员李琳、陈泠汐无律师执业证，涉嫌无证执业。 现请求*台介入，督促律所全额退还1500元服务费。

重庆锦世律所虚假宣传乱收费服务懈怠 投诉请求1.核查被投诉公司虚假宣传、合同欺诈违法违规行为；2．责令被投诉公司退还服务费2500元；3．要求被投诉人立即解除双方签订的委托协议；4. 要求相关监管部门对被投诉人的违约行为进行调查核实，并依据《律师法》《律师事务所管理办法》等相关规定作出相应处理，规范其执业行为。投诉被投诉人（以下简称“律所”）未按双方签订的法律服务合同约定履行义务，存在严重违约行为，导致投诉人法律服务需求未能实现，合法权益受损。事实与理由 本人因查询离婚诉讼于2026年4月14日在短视频*台看到律师广告后留下联系方式，随后被重庆锦世律师事务所相关人员联系，并遭遇其一系列涉嫌违规、欺诈的行为，具体如下： 4月14日晚，自称重庆锦世律师事务所王老师通过微信与本人联系，简单咨询以后我说先考虑考虑，结束了咨询。后于4月16日一名自称是王老师同事的伞老师加我微信继续了解情况，打微信电话和我沟通半小时，他问了我案子情况，了解以后他说重庆锦世律师事务所律师团队都是专业队伍，只要2500服务费，就会帮忙打官司。我担心是*子，他说是重庆锦世律师事务所是正规专业的，并承诺“全程负责从立案到开庭的所有流程”。 电话中先发了800元的付款单给我，说签完委托协议后再付1700元。我在未明确理解该律所服务内容和未见到律师的情况下，当日就打款2500元到重庆锦世律师事务所微信收款账户，委托其代理离婚诉讼案件，并签订合同，付款后， 伞老师将投诉人拉进名称为4-16婚姻投诉人姓名25伞老师（官方服务热线：40******92）的群聊，群聊中包含王帅，刘志峰等几位法务专员。而后投诉人在群里以问答方式向被投诉人讲述情况，并支付了1700元。法务人员回复投诉人说帮忙整理材料，递交法院。4月17日，我向伞老师询问案件进展，对方说在走流程，可以收费加急，我拒绝了。截止2026年4月29日律所没有任何消息。我于4月29日晚，联系伞老师没收到回复，4月30日再次联系没有收到回复，反而是群里有人联系加我微信，再次向我询问情况，提出要收取20000律师费，不过考虑我的情况只收12000，并发了付款单，但是没有任何律师联系我。我觉得我被*了。

本人于2024年3月17日对我的教育纠纷案件退款委托给他们他们公司收取了我800元的费用我等了一个多月的时间期间帮我打电话进行投诉投诉未成功未得到回应又说可以诉讼诉讼提交失败后他们又引导我继续向法院和其他地方进行高额消费说这些事情不是他们负责的让我这个当事人自己负责多月了我什么结果都没得到还要自己再掏钱这样算起来我掏的钱要比我想要拿回来的钱还多是想让我当冤大头吗侓师就是这样帮助当事人的吗引导当事人继续消费吗说是他当时说胜算率大我才选择相信他的现在又什么让我自己负责了解决不了那就把我的钱退给我吧