讲真课存在服务问题及退费纠纷
我于2024年7月4号在网上购买了讲真课,很遗憾,我发现网课存在问题,特此致信投诉。讲真课对我已经造成了时间耽误,经济损失等。我希望上述问题能在2025年底前得到解决,感谢您的关注,期待您的回复,2025年10月18日。
投诉问题
退押金问题、经济纠纷、服务问题
处理中
虚假宣传免费课程诱导缴费
起因就是在抖音上看到,就是这种完了培训课程,然后觉得上面儿说免费。我就是学习五天啊,然后这不就加进来了,就是然后就就是就是微怎么说微信扫码吧,然后因为五天免费的嘛,进到这儿以后就是有一个。这个人叫秦明,然后他就主动和我联系了,然后就是给我说了很多很多,就是我们俩这个聊天儿记录都有,就是每天那么跟踪,然后因为五天嘛,跟上上头差不多。嗯,最后第四天的时候就开始就让我们就是。就让我们开始交费,说如果因为这补贴的话,肯定是不行,然后后期有很多这个就是说更更高深的课程,然后就是能学到更多的短视频。发短视频,然后能赚到更多的钱,然后就举了好多例子,说他们之前那些学员,然后一周有的就是,嗯,短期内就是挣了很多钱,1000多,2000多,3000多,然后甚至更多。然后就是让我们就是交钱,他一直跟踪我,跟踪了,嗯,就是打电话发微信各种跟踪我就一开始就不想学,就觉得,因为当时说就就学五天嘛。然后,但是真正学了才知道根本不行,一直跟一直跟,后来打电话一个劲儿让我就其实。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
虚假宣传诱导买课未兑现收益
屡次诱惑买课,交的金额有199+800+2880+2499+499将近6000说的很轻松能赚钱,都多半年了,一毛钱也没有,
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
讲真学堂直播卖课割韭菜
2024年1月30日 22:50:57我在抖音平台看到的直播卖课短视频与直播带货训练营
收费2800元 存在割韭菜行为
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
讲真学堂虚假宣传诱导消费
在抖音刷到讲真的免费宣传课。明明老师说,这门课在各大平台上推广热门短剧,带货,均有收益。于是2023年12月4号报的讲真短视频与直播带货训练营2880元,开课后又于2023.12.20花了440.1买魔音工坊APP,说是不购买,意思是便无法继续今后的网课学习和操作。《讲真》用部分取得了较好效果的例子,承诺教会操作和以后会取得好成绩为诱饵,以虚假宣传诱导报名和交学习费。学习期间,当初承诺的己不用花任何钱便可以学会了,结果呢,说的那么好听,可以轻松赚钱,我就信了,冲动就报了课程进行学习,且在原价上打骨折,年末又推出短视频好物分享福袋,又花498元报了培训,推广也没有人买,系统1单还是自己买的无语了,到2024.9.19短视频短剧火爆时又花了599元,报了短视频小说短剧专项课,结果发了视频也没有收益,但随着高阶课的完成,并没有所谓老师说的有任何收入,又看到很多学员的反馈,知道自己完全被诱导了。还持续在推广其他课程*钱都不看了,也没有地方了提出退费!我希望当地的市场监督管理部门能重视百姓的诉求,公平公正的处理,切切实实帮助百姓解决目前遇到的打着网络培训赚钱幌子*钱,无良公司违规经营虚假承诺收费,必须加以重视,不能让更多的人再上当受*了,必须对他们加以调查和处罚,我现在的诉求就是要求他们立即退还我缴纳的4417元血汗钱。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
讲真学堂虚假宣传诱导购课
本人无意间在网络平台刷到讲真的短视频宣传.声称跟着学.照做.月入过万很简单.年薪百万不是梦.夸大宣传.进去买了课.结果哥实不是如此.难度甚大.基础班交了2880.结束后又说要报进阶课才能冇能力挣钱..被鼓吹又报了进阶课又交了2499.当时不报进阶课.老师还不高兴..态度不好.其间又说还要买软件系统.又花了499..共计花费5878元.课程没任何新鲜感.与基础课不差多.且联系老师也频繁的换.服务也跟不上.更不能说创收了.课后续几乎也没上.这种夸大其词.虚假销售.以带人挣钱.包挣钱为诱洱.卖课程为目的.挣取平民百姓的辛苦钱.本身就是穷苦家庭.自己也是无固定收人的.靠打工养家糊口.近.6000的学费也是一笔不小的开支.自己上有老.下有小.家庭的压力全靠自己个人承担.就连年迈的母亲看病.都帮不上忙..本想着能挣些钱改善一下经济压力.确雪上加霜.曾经一度以泪洗面.崩溃压抑..且让家人潮笑而不得自拔.身心受到极大伤害。偶然通过媒体平台这钟虚.假宣传可以维权.故鼓起勇气出来发声.希望得到贵平台为最底层的百姓维权!!
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
投诉讲真学堂(登高而歌-量子之歌)合同纠纷
我于去年4月26日在讲真购买短视频培训课,对方承诺包教包会,一对一数学,学会了就可以在抖音上发作品兼职赚钱,学会一个就可以把学费赚回来,我学完后发现是一些最基本的剪辑知识,剪的视频连过审都过不了,我去联系班主任,对方先敷衍回答,后来直接不理我,把我删了,再扫码添加班主任微信己经加不上了,我意识到上当了,联系客服退款,对方以课程学完为由拒不退款,联系好几回对方都是重复同样的理由:说课程己学完一律不退款。不能让对方拖了,对方己经拖好几个月都拒绝退款。
那是我打工赚的钱,本来想学会一个技能兼职赚钱,没想到碰到这样虚假经营,夸大宣传约违规公司,我要求对方全额退款并赔偿损失。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
讲真学堂虚假宣传诱导付费课程
讲真平台的网课老师承诺0基础月入过万,15天内必赚回学费等宣传,层层诱导付费。称在抖音涨粉的问题根本就不是什么问题。我在网课老师的诱导下,于2022年至今,陆续买了进阶课,高阶课,短剧和图文带货等课程。实际上高阶课的老师根本无暇顾及,经常爱搭不理,也无学习交流群,效果极差!有个被称为丁大大的老师,还经常在直播课自称与央视关系好,多年合作影视剧,做短剧有独家资源,能自带流量,承诺轻松获得高流量高收益,其实所教内容无任何实质效果,根本无法产生一分钱的收益。我在该平台学了两期,粉丝没涨过,还掉了一半粉丝,没有产生任何收益。
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虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
讲真学堂虚假宣传诱导付费不退款
不知道他们从哪里能加上我微信的,说跟他们学视频剪辑等很多能赚钱的技能,交了初级课和高节课的费用,共5847元,在手机上上课学了很多课,教了很多,到头来啥也没学会,然后就找不到上课老师了,要求退费。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
虚假宣传与霸王条款致消费者受损
1、该公司利用抖音等平台大肆搞虚假广告宣传,通过引诱性话术诱导消费者,并
在不具备办学培训资
质条件下擅自在直播间利用他人公司的收款账号招生并收取相关费用。其在直播间用到的他人公司的收款账号大致如下:①河南登高而歌网络科技有限公司②北京商君雅量科技有限公司③北京智学笃行科技有限公司。正因为该公司招生老师和工作人员的虚假宣传和以虚假成功案例的诱导,致使本人前后向该公司提供的账号支出合计6443元,遭受了很大的损失(其中微信支付:2025.6.20支付的180元;2025.6.22支付的2700元;2025.7.2支付的699元。支付宝支付的:2025.7.17支付的2499元;2025.8.22支付的365元)2、该公司售卖的课程效果非常差,完全达不到她在宣传中所称的效果。而且招生老师和讲课老师所用的企业微信
不是同一个企业微信,只要收款后就换人上场,玩“闪电战”,更甚的是招生老师所提供的个人手机号也是空号……3、本人通过微信支付平台,支付宝平台,该公司App客服等主张要求退款,但
该公司工作人员一直推诿,以“完课不退款”为由一直推诿,其“霸王条款”完全违反了《消费者权益保护法》第二十六条之规定。况且本人多次声明因本人和家庭的原因只是将该公司提供的录播课的进度条用手拉到100%完课状态然后截图发给老师,目的是为了应付老师催课,并未真正学习过。而该公司的工作人员以“课程进度条已100%”为由,依据其“完课不退”规则拒绝退款。本人认为该公司的行为违反了《消费者权益保护法》第二十六条的强制性规定,构成利用格式条款侵害消费者权益的违法行为的具体如下:①违法事实:该公司在其服务协议中设定“一旦课程进度条显示100%”,(无论消费者是否实际学习)即视为服务完成概不退款的条款②该条款属于典型的排除或者限制消费者权利减轻或免除经营者责任的不公平不合理的格式条款,俗你霸王条款③根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款,第三款的规定,该条款内容无效,且该公司利用该无效条款拒绝履行应尽的义务是持续性违法行为。
该公司利用其预先拟定的消费者无法更改的格式条款将形式上的“完课”等同于实质上的“服务完成”完全排除了消费者在未接受实质性服务时的退款权,严重破坏了市场交易秩序,侵害了不特定多数消费者的合法权益。现特此举报,恳请市场监管执法机关对此违法行为进行查处,以维护法律的尊严和公平的市场环境!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中