宠物医保-大地金融(重庆)
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宠物医保退保无回应,涉嫌霸王条款
买的宠物保险并不适用,联系客服退费退保很久都没人反馈。
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退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
宠物医保拒认合规发票致理赔受阻
本人在12月份带宠物就医,所有手续资料按照要求上传宠物医保后台,但到现在为止客服以税务部门开具的合法合规发票不予认可,强制需要加盖税务部门公章,咨询税务后明确告知发票合法合规,无法加盖公章,至此我肯定申诉把本该属于我的合法权益理赔费用进行赔偿,并且把之前的累积费用按照比例赔偿。
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功能限制、未履行合同、虚假宣传
已完结
大地金融擅自开通陌生宠物保险
莫名其妙给我开通了一个宠物保险 关键是保险的宠物我自己都不认识
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私自扣费、伪造合同、信息泄露
已完结
宠物险理赔拖延且未按约赔付
我于2025年10月份在支付宝上购买了大地保险公司的宠物险,家里的宠物于12月27号出险,经宠物医院救治后于12月11日提交理赔资料,*台四次电话沟通理赔金额从不于理赔到1000元,拖延理赔时间,现要求按合同约定全额赔付。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
宠物医保拒赔不合理被指未履约
我在支付宝购买的宠物医保于9.12日生效,10.11进行医保理赔,被拒赔,理由是说我爱宠的病是在保险未生效期间生的病,不予理赔,但我的爱宠在等待期间的趾间炎已康复,所以请保险公司这次按要求理赔,不要随便满口诬陷
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
宠物医保拒赔涉嫌违规不履约
违规拒保!不履行合同义务!!必须 举报!不会开保险公司就别开!该他赔的他不赔! 理由就是等待期前就有这个毛病,查了一圈帖子好多人都是被这样拒保的 你不能拿出白纸黑字的实质性拒保证据那你就是违规拒保,反观我,盖了红章的病例材料报告也全有,7.20超声显示无异常,医生也说没问题,所以也没开药,本来就没毛病嘛,而9.28号诊断XXX,如图,完全就是两回事,他在这给我偷换概念混为一谈所以拒保?!!!!反正就是张嘴就来一句投保前有毛病就给拒了?
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
宠物医保退保纠纷及报销限制问题
我五月三十号买了大地宠物保险 保险前一两个月其实都是在等待期 上个月 我家狗狗有点皮肤问题 就去定点医院看了一下 可医生告诉我 不是所有药物都可以报销的 只能是特定药物才能走医保 所以我怎么到最后也没有用宠物医保 我感觉特别不划算 就决定退保提交之后发现前面已经交了的无法退费 我一没有用过宠物保险 连带着送的一秒就和驱虫药也没有用过 我请问为什么不能退呢??而且我拨打过大地客服电话 也不能解决我的问题.而且我还没有超过四个月 也不给退前面的保费 我前面两个月都在等待期 我请问呢?
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虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
投诉宠物医保-大地金融(重庆)虚假宣传
我在6月18日从支付宝宠物保险商城购买的体外驱虫,6月20日到货后,当晚用完一小时左右导致我家狗狗皮肤出现红肿瘙痒等问题,狗狗痒的身体好几处都咬破了,后联系商家,他们我让我给狗看病后给他们诊断证明和药费单,而且他们的药品当晚下架,我家狗看病花了987元,他们商家只想退一赔二的方案,赔给我297元。我不同意这个方案。而且我家狗三岁从来没生过病,商家还还说的狗真菌感染,不想赔偿我全部医药费用,请相关部门检查他们那个批次的药,福来恩宠物体外驱虫药,还有请帮忙协商赔偿我给狗狗看病的药费,谢谢!
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虚假宣传、退款纠纷、安全问题
已完结
宠物医保续保保费暴涨无合理解释
我在支付宝蚂蚁保购买了2024.6.25-2025.6.25的宠物医疗险(宠物名字:哈哈),在保险到期前一个月左右,保险公司推送弹窗让我同意延续保障,我同意了,在保险到期前15天,我收到蚂蚁保发给我的保险费用有变动的通知,我点击进去看到保费由原来约定好的37.5/月变成了83.25/月。我已与*台沟通无果,*台表示能接受就接受,接受不了也没别的办法。我的诉求是我不接受保费上涨,如果上涨我需要保险公司提供相关法律依据。 第一张图片是到期前让我点击同意自动延续保障。 第二张图片是保费突然变动。 我知道宠物年龄增加和在保期间发生过理赔会导致次年保费增加,但是我的宠物只是从三岁变成了四岁,而且在保期间只报销了总共1000.8的理赔!我发现重新投保该保险我的宠物还是37.5/月的价格,但是续保却需要83.25/月,蚂蚁保客服却跟我说自动续保没有等待期,重新投保有等待期,说我也可以重新投保。这难道不是欺*消费者吗
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虚假宣传、更改规则、合同纠纷
已完结
大地宠物保险拒绝理赔全口拔牙费用
#投诉!我于2025年一月十号十一点三十八分支付宝买了大地宠物保险,当时家里小狗牙齿还没有发现哪里不舒服或者什么,就想着狗狗年龄不小了买份保险有个保障,三月九号小狗在家里发现用嘴巴在地下蹭的姿势,下午一点多带去当地宠物医院拍了牙片,医生说牙周病引发牙龈萎缩,牙齿如果不进行拔牙以后狗狗会有骨髓炎,或者口鼻娄,三月十一号上午送去的宠物医院,通知必须做手术全口拔牙,术前做了抽血检查肝肾功能,心脏超声,所有都是在医院有监控的记录下进行,术后住院吊水消炎了几天,十五号出院的,十五号提交材料支付宝大地保险申请理赔,所有的化验单收据都是医院医生所提供,本身小狗就是家中一员,全口拔牙已经很痛心了,结果大地保险被告知牙齿类报销要60天,我买保险是一月十号买的保险,声称不给报销!
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虚假宣传、更改规则、合同纠纷
已完结