启牛学堂虚假宣传诱导分期购课
本人于2021年3月25日及5月8日，在“启牛学堂”销售人员的诱导下，通过花呗分期分别支付了2880元（精品理财系列课）及899元（升级课程），共计3779元。 1. 虚假宣传诱导消费：商家以“0元学理财”“9天掌握投资技巧”“高收益低风险”等话术引流，在免费课中夸大课程效果，诱导我购买高价课程。销售人员承诺课程包含实操指导、专属社群、一对一答疑等服务，但实际并未兑现。2. 课程内容与承诺严重不符：实际课程内容多为基础理财常识，缺乏任何实操价值，与宣传中的“专业投资指导”“实战技巧”严重不符。3. 诱导使用分期支付：销售人员主动推荐花呗分期，减轻我对价格的敏感度，导致我在未充分了解课程内容的情况下完成支付，加重了经济负担。4. 拒绝或拖延退款：我发现课程问题后，多次联系客服要求退款，对方以“课程已开通”“超过退款期限”等理由拒绝或拖延处理。 现要求商家全额退还我支付的3779元课程费用，并对其虚假宣传、诱导消费的行为进行道歉。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
启牛学堂虚假宣传诱导交费不履约
我是在2024年2份通过抖音看到启牛学堂0元学炒股，听见几天的课就让交学费，说以后老师带着炒股，结果交了钱以后根本没人带领，虚假宣传诱导消费，我申请退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
启牛学堂高阶课未解锁却显示完成，拒退3699元
在2023年5月14号购买了启牛学堂的基础课2980元，当时也学*了这个课程。这个课程是正常的，已经学*了。但是——
在2023年10月3号18:48:49秒又购买了高阶课程3699元，因为当时工作和经济原因，没有时间学*，所以就没有解锁课程。也就是说在启牛app的课程上有个解锁学*课程按钮，我如果学*了，我会点击解锁按钮，如果我没有学*，那个按钮是锁住的状态
下来因为工作各方面不太顺利吧所以高阶课程从那时就放下了，下来两三年因为工作不太顺利原因一直没有学*。大概在2025年有一个时间联系客服想退款，客服说不能退款了。我没有去追究这个事情，因为当时不太缺钱
2026年春节之后我比较缺钱，我想起了这个事情，并且我在自媒体*台看到，就是有多种投诉退款的案例成功了，所以我想再借助咱们这个*台去把我的高阶课学费3699元钱退回来，因为那课程我没有学*呀，
我没有点击解锁课程的按钮，等于那个课我根本就没有打开，没有学。启牛学堂他们工作人员都能看到的。
我现在在启牛app上看到高阶课程显示已完成，那是启牛*台他们自己弄的已完成，并不是我解锁的。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
启牛学堂虚假宣传拒退学费2980元
我于23年9月初被北京海淀区启牛学堂*2980元学费，它们违反消费法55条规定提供虚假信息侵范消费者利益，还违反广告法28条规定扩大㝉传，多次要求退款不退，要求全额退款。不然应符合广告法赔赠三倍的规定。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
启牛学堂虚假宣传诱导收费
张霞在2022年5月6日，在启牛学堂直播间看到兔费学课宣传承诺可以免费学*理财知识。报名后在第三天课程中，老师开始诱导消费。声称需要缴纳。1378元学费才能继续学*后续内容。报名时商家明确承诺。该费用对应完整课程。但学*几天后启牛学堂又要求再缴纳1602元。声称不补缴则无法继续学*。启牛学堂存在以下问题。1：虚假宣传。以免费为幌子。诱导消费。夸大课程郊果。2：诱导消费。在免费课程中不断洗脑宣传。承诺包教包会。包过等。收了钱后什么也没有教。就说学*完了。3：霸王条款。课程协议中存在概不退款等不合理条款。4：服务质量差，课程内容与宣传严重不符。老师频繁更换。内容质量低劣。本人要求该公司按照消费者权益保护法第55条。广告法第28条相关规定处理。本人要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
启牛学堂虚假宣传诱导缴费不退费
本人邓集庆于2024年11月3日，通过网上购物*台看到菲尔莱（北京）科技有限公司发布的广告，广告声称报名该公司基金理财课程即可获得高额兼职收益，零基础也能快速上手，在销售人员的反复推销下，我被诱导交费7578元课程费用，学*后我发现实际课程内容与宣传严重不符，课程质量粗糙,无专业讲师指导，也未提供承诺的兼职渠道和收益机会，同时我了解到菲尔莱（北京）科技有限公司的经营范围并不包含教育培训，相关内部，该公司无办学资质超范围经营我多次向该公司提出退款，要求均被拒绝或推诿，现在请求工商部门协助我1.要求北京超越万合科技有限公司全额退还我所支付用共7578元，2.要求相关部门对菲尔莱（北京）科技有限公司的虚假宣传，超范围经营等违法行为进行查处
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
菲尔莱科技虚假宣传要求全额退款
虚假宣传虚假承诺于宣传的实际情况不复要求全额退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
启牛学堂虚假宣传、课程不符、强签保密协议
尊敬的消费宝投诉*台: 启牛学堂虚假宣传、课程不符、强制要求签署保密协议，要求全额退款2580元。一、基本情况 本人于2024年7月27日通过菲尔莱（北京)科技有限公司（启牛学堂)报名其宣传的《牛散实战训练营》课程，支付学费2580元。2024年8月5日课程开通后，发现实际提供的课程为《投资精英训练营》,课程内容与宣传承诺的“牛散实战训练营”完全不符存在严重虚假宣传。二、虚假宣传具体事实 1.课程名称不符：宣传报名的是“牛散实战训练营”，实际开通的是“投资精英训练营”，课程体系、教学内容、授课重点均不一致。2.承诺内容未兑现：-招生时承诺安装“全市场独一无二的解套源码”，并称效果最好，实际从未提供-承诺帮助选好股、好债、好基，实际课程仅为基础理论，无实操指导-承诺亏损时帮助挽回损失、犯错时帮助挽回错误，实际无任何服务-承诺安装源码（称只要有手机和微信就行），实际未提供任何源码或工具。3.服务期限缩水：承诺学*周期一年半，但2024年10 月11日学*群被无故解散，课程中断，承诺的“王牌指标——入场离场神器”等工具从未提供。三、退费协商情况 发现问题后，我多次与启牛学堂客服沟通要求全额退款。对方仅同意退还一半费用（1290元），并要求我签署一份协议，其中包含”不得将此事发布到媒体、网络等公开*台”等不合理条款。我认为:-课程内容不符是根本性问题，所谓“已体验部分课程”是在被误导情况下发生的-要求签署保密协议属于霸王条款，限制消费者维权权利-启牛学堂虚假宣传在先应承担全部责任。四、诉求 1.要求启牛学堂立即全额退还学费2580元。2.要求启牛学堂撤销不合理的保密协议条款。3.要求启牛学堂就其虚假宣传行为公开道歉并整改。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
菲尔莱科技诱导老人购课乱收费
“我父亲在营销人员轮番语音诱导夸大宣传下，分两笔支付共计2980元购买启牛课程。对方多次使用语音沟通，刻意不留文字证据，诱导老人删除聊天记录，我直到大年初三发现父亲银行卡余额减少才知情。 现发现课程存在诱导消费、宣传与实际不符等问题。附图为父亲微信缴纳课程页面截图，课程仍在进行中。依据2025年预付式消费新规及《消费者权益保护法》，要求第二期课程全额退款。”不同的客服对于课程收费是多少给学员的优惠是多少解答都不一样！要想退款还必须索要我父亲的真实身份信息（缴纳学费的时候没要退款要）几个老师打配合让我父亲缴费，并且表示不交第二次费用第一次的钱就没办法挣回来了！
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
菲尔莱科技虚假宣传乱收费*老人钱
2025年10月末开始免费说＋微信给发免费课程 加了3天让缴费说想学详细就得缴费并且百分百有收益 且没有后续任何费用 第一次缴费2899 过了一个月以提成课程为主又收费4299 第三次以最终课程又收费899 且夸大宣传 让购买理财 说百分百有收益 后来都被欺*赔钱 后续一查他们公司好几百起虚假宣传 乱收费 夸大事实*取老人退休金
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
