超能星球未告知有效期拒退费
本人于2024年3月为孩子在威海品乐坊超能星球篮球购买该机构2980元课程包，教练提供的价格表仅标注价格和课程数，未提及任何有效期相关条款。签合同时，我明确询问前台王女士课程有效期，其口头承诺“有效期不用管，都能给用完”，且机构未按合同约定向我交付一式两份中的其中一份合同。
2024年7月，孩子因不适应课程，我提出退课，机构安排一对一课程挽留，上完2节后孩子仍不愿继续，此后未再上课也未办理退费（当时未知有有效期限制）。2025年孩子入学后，我再次联系机构退费，被告知课程已超期不予退还，此时机构才告知合同中有有效期条款，且表示可补寄合同给我。
本人认为，机构未主动交付合同，也未明确告知有效期，前台反而作出“无需管有效期”的口头承诺，现以超期为由拒退剩余23节课费用，严重侵犯消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》，机构存在履约瑕疵和未尽明确告知义务，现要求立即退还剩余课程对应费用，望相关部门督促处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
超能星球单方面闭店拒退费
我于2025年3月30日在珠海市香洲区星恺粤体育培训中心有限公司的超能星球香洲店续课，通过微信扫码支付了4999元，7月17日突然被告知香洲店闭店，要我们转到五洲花城店上课，我向老师表示由于上课地点离家远，不方便上课，老师并未解决，后续我们尝试了两个月，确实并未找到合适的上课时间，遂向老师提出退课的要求，但老师告知说续课已经过期，我表示当时续课并未告知我们有效期以及并未签合同确认有效期的约定，以往续课也并未有有效期一说，不能以此为由拒绝退课，更换上课地点前也未征求我们同意，单方面更改。现要求其7个工作日内全额退还剩余课时的费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、倒闭跑路
已完结
超能星球（体育）退课费用过高，无法接受
7月30日购买了篮球课4880套餐，上了几节课后突然换教练了，原来教练不干了，事前完全没有告知，孩子无法接受拒绝参加，新教练为了和孩子熟悉上了一节私教课还从我的课程中扣课，孩子还是无法接受，要求退课，被告知退课有3%违约金及200管理费及服装等费用，4880上5节课后只能退1585元，无法接受
投诉问题
退款纠纷
已完结
超能星球倒闭跑路
本人与广东省佛山市北滘钜富中心内三楼超能星球少儿智能运动馆在2022年6月11日签订合同，购买的课程60节，赠送2节，缴费7688元，承诺长期有效，在2023年8月暑假期间开始更换教练，在2023年9月17日去上课，该馆不开门营业，根据商场人员说，该馆倒闭，现在剩余课程26节，涉及金额3330元，但对客户没有告知，也没有给出合理答复。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
超能星球少儿智能运动馆投诉
本人与广东省佛山市北滘钜富中心内三楼超能星球少儿智能运动馆在2022年6月11日签订合同，购买的课程60节，赠送2节，承诺长期有效，在2023年8月暑假期间开始更换教练，在2023年9月17日去上课，该馆不开门营业，根据商场人员说，该馆倒闭，现在剩余课程26节，但对客户没有告知，也没有给出合理答复。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
超能运动培训机构卷款跑路
2023 年 3 月 16 日, 我来到位于长沙市岳麓区梅溪湖街道鑫苑名家雅苑 15 栋 301 房的“一方运动训练中心”场馆，对少儿教育培训咨询。同日，我给小孩选报了“篮球体适能”课目，购买 60 课时+赠送 12 课时。我向工作人员工作微信直接转账 4500 元，“一方运动训练中心”工作人员出具加盖公章的“一方运动训练中心（超能店）收据”。2023 年 4 月 16 日，凌晨四点多，“一方运动训练中心”工作人员在学员群宣布机构倒闭。我到训练场馆发现，“一方运动训练中心”已腾空场地，所有训练器材均已搬走，“一方运动训练中心”工作人员均无法联系。截至训练机构倒闭，我尚剩余有 68 课时，折合人民币金额4080元。
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
