上海兮梦教育博士申请服务虚假承诺且拒绝退款
我2023年11月底报了上海兮梦教育的博士申请项目，当初说的特别好，会给申请到全奖博士。收费48000，2024年5月说内推一导师，视频面试，面试成功，然后开始提交资料，期间中介一直说导师非常满意，肯定没问题。但是今年1月，学校说资料没问题，导师没名额，然后被拒。
接着开始重新申请，但是这次我自己留心他们文书，发现套磁信中，专业名他们都拼写错误。然后我在群里问他们每个人职责以及创始人是否真的为博士，他们直接跟我翻脸，说要告我诽谤，让我找律师要和我解约，只和律师协商退款，不找律师1分钱也不退。在小红书上，有同学评论避雷他家，我评论+1，被举报到派出所打电话。最后就是0 offer，被中介单方面解约，然后不退费。
上海兮梦创始人还有其他两家公司上海趣萌传文化传媒有限公司，上海博霭信息咨询有限公司，加上上海兮梦教育科技有限公司，三家都是做留学相关的。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
上海兮梦教育机构退款纠纷，附带恐吓
投诉留学中介中途解除合同不退费 我与2023年11月在小红书平台添加了上海兮梦科技教育有限公司的创始人，约定帮我申请2024年春季香港博士，并于2023年11月23日签订合同，银行转账付款29000。 该机构2个月期间给我套瓷香港高校2轮，提供了个人简历等部分材料，期间只有一个面试，并且该老师没有名额。2024年1月，我意识到该机构无法帮我顺利申请到2024年春季的香港博士，并且该机构以完成任务为目标，并没有提供口头承诺的优质服务，我提出中途解除合同。 结果该机构负责人不想给我退钱，以签订了合同为借口，29000一分钱都不想给我退，目前该机构并没有帮我申请到香港的博士，甚至面试机会都没有，同时很多文书自己也没有提供，服务终止理应退还剩余款项。
投诉问题
退款纠纷
已完结
上海兮梦科技教育不退费，消费者维权
投诉留学中介中途解除合同不退费
我与2023年11月在小红书平台添加了上海兮梦科技教育有限公司的创始人，约定帮我申请2024年春季香港博士，并于2023年11月23日签订合同，银行转账付款29000。
该机构2个月期间给我套瓷香港高校2轮，提供了个人简历等部分材料，期间只有一个面试，并且该老师没有名额。2024年1月，我意识到该机构无法帮我顺利申请到2024年春季的香港博士，并且该机构以完成任务为目标，并没有提供口头承诺的优质服务，我提出中途解除合同。
结果该机构负责人不想给我退钱，以签订了合同为借口，29000一分钱都不想给我退，目前该机构并没有帮我申请到香港的博士，甚至面试机会都没有，同时很多文书自己也没有提供，服务终止理应退还剩余款项。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
上海兮梦科技教育有限公司留学申请拖延服务，质量存疑，拒绝协商退款
2022年4月我委托上海兮梦教育有限公司进行留学申请，两万元。去年5月到11月，实际留学申请进度仍停留在择校，期间出现多次错误，由于择校结果十分不满意，经和负责人微信电话协商，要重新择校。今年4月份，我准备和负责人协商重新择校事宜，多次联系负责人和创始人均未联系到人，申请群内也只有一人回复，申请流程无法有效进行。鉴于以上原因我在群内提出退款要求后群内依旧不予处理。4月11日经小程序“上海12345”投诉后负责人于12日在微信露面，但其称未收到消息，并将删除过聊天信息的信息框截图给我，我再次补充投诉。经多次催促，公司负责人鲁守称将石亚辉律师拉入群内，石律师未和我商量直接在群内发了“解除服务协议书”，退款金额4000元，我提出异议后，律师咄咄逼人，咬文嚼字，声称“中途提出解除合同，按照法律规定，应当承担违约金”，4月23日，群内律师说同意退款6000，我无法同意。4月24日经上海市市场监管局协调，对方予以8000元退款，我还是无法同意。介于以上原因，我寻求您处帮忙处理，要求其退还剩余未服务部分的费用以及严重不符合申请质量服务部分的费用。 且截止到目前为止，我在小红书平台找到了另外两名同状况同学，以及一家中介测评公司提供的同状况学生的反馈，希望您处尽快帮忙调查，留学申请服务除涉及金钱外，更重要的是时间成本，公司服务人员的资质直接影响学生入学的时间，还希望您处帮忙，万分感谢
投诉问题
退款纠纷
已完结
