长沙市望城区芭之莎舞蹈服务中心
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长沙市望城区芭之莎舞蹈服务中心
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芭之莎舞蹈拒退费涉嫌霸王条款
本人在长沙芭莎舞蹈购买课程后,因商家服务不达标/个人合理原因申请退款,商家以“一经售出概不退款”为由拒绝。该条款属于无效霸王条款,违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
芭之莎舞蹈班拒绝退还剩余课时费用
我于2024年3月10号在芭莎舞蹈班报班,后续自己生病做了手术到现在没办法上课,自己自身原因不能上课,故联系舞蹈班负责人要求把剩下的课余费用退还,怎么都不给我退!协商不退,故意刁难我外地人,
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
长沙市望城区芭之莎舞蹈服务中心私自更换教练并拒绝全额退款
本人于2023年6月10日与长沙市望城区芭之莎舞蹈服务中心机构,进行对本人的舞蹈培训,缴费5488圆,大写人民币伍仟肆佰捌拾捌圆整,课时节数20节。 2024年12月10日,服务进行过9节课后,发现机构私下更换舞蹈教练,并未与本人协商,效果和服务质量与之前宣传的大不相同,本人立刻找长沙市望城区芭之莎舞蹈服务中心机构协商,要求退还余下11节课的费用3018.4叁仟零壹拾捌圆点肆圆整。但对方态度恶劣,表示需要扣除剩余11节课时费用的30%违约金,表示到手2112.88元贰仟一佰壹拾贰点捌捌圆整,但一直变相拖欠到2025年2月22日还未办理退费,并在2025年2月20日要求扣除我已消费的9节课时费后,改口再次扣除我支付总费用30%的违约金,只退返金额1372元壹仟叁佰柒拾贰圆整。存在两次扣费嫌疑,而且多次表示转到附*的芭莎分店机构继续学*舞蹈,才不会有金额财物损失。 根据《消费者权益保护法》规定,我在长沙市望城区芭之莎舞蹈服务中心机构交付的款项属于预付款,我可以单方面要求并退还剩余金额,并且违约金不能超过总金额的20%。 长沙市望城区芭之莎舞蹈服务中心机构的行为涉嫌虚假宣传,强制消费者消费,侵害消费者和其他合法商家的合法权益,特此投诉,要求机构退还余下费用11节课3018.4元,大写叁仟零壹拾捌点肆圆整。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉长沙望城正荣店芭莎舞蹈室强制消费问题
我要投诉长沙望城正荣店芭莎舞蹈室,于6月8号晚上9点我微信加了店长想了解相关课程,一上来什么条约都没说直接问支付宝还是微信扫码,就先让我付款699开通了月卡,由于我还是个学生,涉世未深没有想那么多就先付了钱,然后还没有30分钟, 他把合同拍照发过来,我发现一些不*等条约,比如退款只能退50% 或者只能转卡,我想先确定好买之后再开卡,就想让她先退给我,她就*活不退,说没有办法条约就是这样的,说只能让我转卡或者换地方,反正就是强制我在这个店消费或者帮她拉单转卡,问题是我只是付了钱也没有签合同,整个过程没有30分钟然后我收回来钱就只有一半了。第一她在交钱之前什么都没说然后发个合同过来她就强制生效,那都不算合同是她的单据,因为我都没有碰到那张纸;第二强制消费,付了钱就不认账,就一定要我接受她们的产品,即使我强烈表示我不需要。一直PUA我,给我洗脑,说是我自己的问题,说我在为难她,我也只是个学生,700也是一半生活费,我想要维护我的合理合法权益。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结