与“多次维修”相关投诉
处理中
上汽名爵MG维修质量差
我于正月初九在徐州名爵4s店修车,结果修了两个月,车子一堆毛病,让他保养也没保养,机油一点都没有了,都快爆缸了,修的地方也不行,方向盘车轱辘都是毛病,开车都晃,来来回回去了好几次4s,还是没修好,还花了将近三万块钱
处理中
雪佛兰科沃兹外壳质保期内多次出现锈点
我于2021年1月13日在沈阳于洪区黄河北大街一天合雪佛兰4s店购买雪佛兰科沃兹汽车 在使用过程中2023年九月份发现两边侧围出现锈点 应为是在质保期(质保期三年) 当时在网上找过315帮忙协调 在北二路雪佛兰4s店给喷漆修复 修复完没到一个月就发现又出现锈点 经过北二路4s店检查鉴定是从里面往外返锈 想要彻底解决给我的建议是做钣金切割维修 我没同意 应为我的车是在质保期给我做切割维修我的车从新车就变成事故车了 我让4s店跟厂家给我更换出现锈点的整个外壳厂家不同意 就一直拖着我 我希望平台能帮我解决一下这个问题 我车辆在质保期车辆外壳出现问题 能给我更换外壳谢谢
处理中
别克君越多项问题严重影响安全
20年买的别克君越车,截至目前出现电瓶损坏、电动后备箱损坏、仪表盘损坏、中控屏损坏、车辆前后雷达失灵等多项重大问题,严重影响开车时人身安全,
已解释
理想L7pro质量问题投诉
购买理想L7pro一年来,存在如下问题一质量问题多,蓝牙损坏,电吸门损坏,车门开关异响,后轴渗油,耽误日常使用,除维修外,需赔偿。二服务区别对待问题,同样问题有不同赔偿方案
处理中
荣耀手机屏幕灰尘问题需换机
本人3月30号花费一万元购入荣耀手机,19号后来发现屏幕有灰尘,售后告知超过十五天只能换屏,4月23号在售后更换屏幕,更换屏幕后摄像头又出现灰尘,而且屏幕也有两颗灰尘,售后让换摄像头,接二连三出现问题,现在无法接受,要求换机
处理中
特斯拉摄像头黑屏问题
2024年1月5号摄像头出现黑屏来特斯拉售后,1月14号又出现黑屏安装师傅给我掰坏了现在特斯拉不承认,没有负责人负责这个事儿不处理。根据消费者保护法第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。请相关部分尽快处理
处理中
理想L8汽车控制器质量问题
我于2023年11月18号购买了理想L8汽车,于2024年4月直接不能启动了,售后直接说是控制器质量问题,但是就是各种推脱不解决,只是换了控制器维修。这种只开了4个月都出质量问题的车厂家都不赔偿哇?
已解释
小米手机质量问题频发,售后服务不周
本人于2024年3月26日,在无锡新吴万达小米之家通过自提方式购买小米14 ultra(黑色 16+512G)一台,4月11号发现不知何时无磕碰的情况下边框出现掉漆,4月12号与客服进行沟通,预约4月13日上门检测,经检测确实非人为掉漆,因门店无法处理,后沟通进行返厂检测,在未告知本人且未获得本人允许的情况下直接进行了拆修。4月16日对情况进行反馈,客服给予了换货处理,4月21日拿到新机下午一点多进行了激活,五点左右就出现了镜头起雾,客服解释是因为客观因素偶发性出现的情况,4月21日晚上、4月22日早上再次出现起雾现象,于4月22日上午提出退换货申请,下午接到客服电话告知仍需本人前往指定售后点或者寄出检测,本人下班售后也已下班,近8天手机全在快递路上,没有手机用,资料导了四次,花费大量精力在售后问题上,严重影响工作生活。 因本人已锁单小米汽车,对该品牌有一定的情怀,此手机使用方面还可以,但质量问题屡出,遂申请更便捷的特殊换货处理方式,且在合理范围内对近期对本人造成的困扰进行一定的补偿。如无他法,那么耐心也已用完,情怀不是永远的加分项,将认真考虑已锁单汽车的去留。投诉实属无奈之举,望理解。
处理中
凯迪拉克新车异响需更换排气管及门板
就因为这个bose音响买的这个车,结果开了不到400公里 就出现了异响,前前后后去了4s很多次最终没能修好,不说了就一个小问题机械产品嘛理解了,可是开了不到2000 公里启动那种异响整个停车场都知道我的车有问题,前后去了好几次,都说正常,及其不负责,我也相信了正常,后面越听越感觉不对,我自己找了好多车咨询了很多师傅 最终我自己发现了问题,但是我没有修也没有拆只是去4s 店把问题告诉他们,这下承认了有问题需要更换排气管然后就着看了一下门板,怎么着需要更换门板,这些都认 了,做为新车车主花了26万买的这个车,就向他们要了保 养补偿,过了三天告诉我补偿不了,我真的不理解,3000 公里就出现那么多问题,给予补偿不应该吗,所以我请求平台给子我帮助,凯迪拉克售后真的很烂,不负责敷衍。 要么给我退车要么给予补偿。不然真的很揪心新车就这样。我相信官方平台给予我公平处理。
处理中
长安uni-v idd智电版汽车发动机故障频繁,要求退车退款
我于2023年3月18日在广州悦美长安汽车4s店购买长安uni-v idd智电版汽车,一年内多次出现发动机故障灯亮,严重影响我的生命安全以及财产安全,每次解决都是会4s店检查换个小零件,3个月左右亮一次一年内亮了四次故障灯,我的诉求是退车退款补偿
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