与“维修时间长”相关投诉
处理中
投诉荣耀(手机)维修时间长
2024.4.12到现在给我检查一直找不到毛病在哪里 还不给解决方案 叫我一直等着 手机关屏以后等几分钟在开屏 就没有网 现在都快一个月了 也没有给解决 手机刚买不到6 个月就这样了 他们检测说我卡的问题 又说我手机里面下别的软件才有可能没有网 手机卡也换了 他说的那个软件我根本没有用过
已免费维修
车辆对消费者有安全隐患问题,道路行驶不给油
汽车有安全隐患,高速行驶突然降速,发动机不给油,坏了3次,售后不给退车,车辆才跑了7000多公里,而且在三包内
处理中
华为Mate 60Pro充电问题需退款
2023年12月27日在华为授权店购买的华为Mate 60Pro这款手机,购买顺利到手使用店铺推广员也不错,当时还给了小礼品,在2月24号下班回去正常使用充电器给手机充电,但机器就开始断续闪屏,提示充电又断开又再次充电,反复一只跳转,以为充电器坏了,拿过去购买店测试后显示没有问题,测试手机用低于60W充电器就可以用,原厂的快充线就不可以充电,按照购买店售后员提示,到壹方城华为维修店去检测,检测师傅反馈说主板坏了,要么就是充电器接口坏了,只能拆机维修,返厂处理,我要求换新机,商家反馈过了三包维修时间,商品超出15天包换期
已完结
投诉广汽埃安维修时间长
2023年11月18日,在天津中北埃安汽车销售服务有限公司购买的埃安Splus纯电动轿车一辆,2024年3月4日上午在行驶途中发生故障无法继续行驶,联系到售后把车拖到买车4S店,经过售后人员检测3月6日给的结果是电池出现问题,需要寄回厂家再次进行检测,寄回厂家后,3月10日,4S店给的答复是厂家检测结果是电池出现问题,需要更换新的电池,但无法提供售后单据证明,为了我们后续保障,厂家提出的这个要求作为消费者无法接受,多次和购买汽车的4S店还有广汽埃安厂家沟通协商都无法给我解决这个问题,厂家推4S店,4S店推给厂家,就是没有人给我解决问题,从出现故障到现在已经半个月了,不管4S店还是广汽埃安厂家一点实质问题没给解决,所给答复都是耐心等待。我想说老百姓赚点钱不容易,买车的时候,各种保障都有,现在出现问题了,什么问题都不给解决,老百姓维权就这么难吗?希望有关部门尽快帮助老百姓维权,维护老百姓利益
已完结
投诉荣耀(手机)维修时间长
手机维修总共12天左右,时间很长,我主要维修主板,并且已经付费499,但是后面他这边屏幕要家很高要接近1300,然后我拒绝在此维修,我去了手机店维修屏幕,工作人员告诉我主板并没有维修。这家店是官方维修点,在天津河西区新运动天地,工作人员效率低,推诿。店里备用机我也已经给过押金,根本没有给我维修主板!
已完结
华为Mate 60Pro充电异常,要求解释赔偿换新
之前用苹果手机的,现在都提倡使用国货,在2023年12月27日在华为授权店购买的华为Mate 60Pro这款手机,购买顺利到手使用店铺推广员也不错,当时还给了小礼品,在2月24号下班回去正常使用充电器给手机充电,但机器就开始断续闪屏,提示充电又断开又再次充电,反复一只跳转,以为充电器坏了,拿过去购买店测试后显示没有问题,测试手机用低于60W充电器就可以用,原厂的快充线就不可以充电,按照购买店售后员提示,到壹方城华为维修店去检测,检测师傅反馈说主板坏了,要么就是充电器接口坏了,只能拆机维修,返厂处理,我要求换新机,商家反馈过了三包维修时间,商品超出15天包换期
已解释
小米客服不一致导致维权耽误
本人2月初在京东小米购买一台redmi no****pro+ 12gb+256gb并赠送碎屏险 前段时间因手机意外掉落导致屏幕损坏 后本人联系客服询问如何维修 小米客服人员告知可以在小米之家提起维修流程 本人在流程中看见可以选择线下或线上维修 由于方便等原因 选择线下门店进行维修 今日却被门店告知手机屏幕漏液 并被告知想要维修需拨打客服电话开启碎屏险并邮寄回去进行线上维修 问题:小米客服线上与线下人员说法不一致 导致客户多次进行维权 耽误客户大量时间 问题持续未进行解决 诉求:小米官方客服尽快反馈 立刻将问题解决并对本人进行赔偿
已解释
投诉小米维修时间长
本人2月初在京东小米购买一台redmi no****pro+ 12gb+256gb并赠送碎屏险 前段时间因手机意外掉落导致屏幕损坏 后本人联系客服询问如何维修 小米客服人员告知可以在小米之家提起维修流程 本人在流程中看见可以选择线下或线上维修 由于方便等原因 选择线下门店进行维修 今日却被门店告知手机屏幕漏液 并被告知想要维修需拨打客服电话开启碎屏险并邮寄回去进行线上维修 问题:小米客服线上与线下人员说法不一致 导致客户多次进行维权 耽误客户大量时间 问题持续未进行解决 诉求:小米官方客服尽快反馈 立刻将问题解决并对本人进行赔偿
已完结
投诉华为维修时间长
买了一个月的华为Mate 60 Pro新机遇到系统问题,需要拆机更换主板维修,这不是人为因素,是出厂测试有问题,导致新机问题,刚刚买了一个多月的新机被拆,觉得非常不合理,要求换新机解决,给个说法
已完结
投诉上汽通用别克维修服务不周,要求赔偿
24年2月9日在郑州机场高速车被追尾,事故交警处理完,新未来4a店联系车辆维修,当天商议年后过去维修。2月18日送到新未来维修,当时沟通说2月底能修好。3月1日询问仍未维修多次沟通后3月7日才开始检修,承诺13号能修好。13号询问又说没有装好,14号等再次询问时又说配件坏了,需要重新换,反反复复27天时间,期间也没有主动提供维修安排,也未多逾期对客户造成的不便给予解决方式。
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