本人于 2025 年 6 月 2 日在天猫旗舰店购买了海尔统帅洗衣机洗鞋机套装，承诺 2025 年 7 月 2 日发货。到期未发货，询问客服回答，需要调仓发货，预计 7 天左右。本人再次耐心等待 7 天，仍未发货。再次询问客服，客服说给我承诺的客服已经离职，推诿扯皮，就是不说到底什么时候发货，现在已经 2025 年 7月12日，整整 40 天了，如果不是家里阳台柜装修是按照这个洗衣机洗鞋机的尺寸来的，我早就申请退货了。现在影响装修进度跟后续入住。请相关单位立刻发货。

我于2025.6.28在天猫海尔店购买的空调，购买时其承诺7月5日送达，直至今日仍未收到并安装

我在2025年7月3日，于海尔京东自营旗舰店购买海尔空调，原定配送时间7月7日送到，2025年7月5日，接到机器电话单方面告知配送时间将延迟3到4天，本人未接到电话，已发送至语音信箱。联系店铺客服，至今无人应答，截至目前，没有任何物流更新，7日客服联系说目前无货，但是本人购买时是有货可以下单状态，店铺存在欺*消费者行为，虚假库存，虚假配送，本人现发起投诉，诉求：必须立刻配送并安装，不得以任何理由搪塞或再次擅自修改配送时间，如果最迟9日前未配送并安装，要赔付我相应的损失。

2025年5月在四川省绵阳市培城区神州南都 美的专卖店销售推荐说她也是海尔专卖店的工作人员，我在别的海尔专卖店看的冰箱，她说她们海尔专卖店也有，我们谈好价格然后收到货是网上专卖型号。质量差别巨大，销售现在不承认说我要的就是这款。我在给钱前说明我要的是专卖店的冰箱。现在海尔领导不退款不换款式。各种理由。现在我要求必须换退货退款。销售欺*消费者。挂羊头卖狗肉。

我在客服询问有没有现在什么时间发货承诺我两到三天发货,这两天我在询问什么时间发货显示无货了这就是欺*消费者 诱导我买他家空调

我于2025年7月6日在沧州大化展览中心家具展，打算购买海尔冰箱，微信与销售讲好价格，要交钱他又不卖了，随便跟我说不卖了，也不听我说话，直接把我删掉，极其不合理耽误我的时间，我的诉求是怎么商量的怎么卖

在京东购买2年，机体裂纹，海尔售后换新的，但是要有折旧价，买时3800,折旧价是3500，还不能享受现在国补，不能换少的退差价，选好的还得添钱，一点不合理，我的意思是多少钱买换多少钱的，不接受有折旧价，和要享受国补

我于2025年6月10在广西来宾市武宣县万兴电器分期购买的海尔冰箱，货还在他们仓库里面，我的诉求是申请退货，工作人员拒绝，侵犯消费者权益，强卖给我

我于2025年6月2号在拼多多平台买了一款海尔品牌冰箱商家不发货，要求海尔补偿差价无果，请求平台联系海尔集团帮我解决谢谢！以下图片是海尔客服回访无果电话记录

我于2015年6月14日在红桥光明超市（海尔专卖店）购买空调1.5匹，型号KFR-35GW/CAB-1,其宣传无国补，有厂补，最终售价2850元，远高于各平台价格及海尔官方价，要求退还相关差价，经查此款空调一般售价在2200-2600之间。