海尔旗舰店未按承诺时间发货
网友保保_mgaes5oe
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本人于 2025 年 6 月 2 日在天猫旗舰店购买了海尔统帅洗衣机洗鞋机套装，承诺 2025 年 7 月 2 日发货。到期未发货，询问客服回答，需要调仓发货，预计 7 天左右。本人再次耐心等待 7 天，仍未发货。再次询问客服，客服说给我承诺的客服已经离职，推诿扯皮，就是不说到底什么时候发货，现在已经 2025 年 7月12日，整整 40 天了，如果不是家里阳台柜装修是按照这个洗衣机洗鞋机的尺寸来的，我早就申请退货了。现在影响装修进度跟后续入住。请相关单位立刻发货。
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客服第三次承诺 7.13 号发货，但是当天仍然没有物流信息，询问客服，回答不出来任何有用信息，继续推诿扯皮
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