2023 年3 月1 1日晩上在涵江区江口镇石西村后埕广场，诸多推销净水机的人员在现场演示。后来在九点多我老爸被工作人员引导下领了一台净水机（说净水机免费送，跟老人家玩起文字游戏，老人字都不识几个，农村人也不懂这些东西）并且送了一辆无牌无证的电动车到家。到家后安装工王志立马指挥老人把水闸关闭并拆箱安装并且索要现金3776元，之后老人手上没有那么多钱，打电话叫孩子回来付钱。家人当时觉得净水机要求王志立马拆机并退款，王至不同意并拍照说他安装完可以赚40块钱，就是不予以拆除，并拍照。当时家人说马上报警处理，他（王至）说别急，先用几天，如果确定不喜欢了可以支持七天无理由退货，由于有这句话我们当时就觉得放心。可当天晚上就出现觉得净水机岀水量太小、有漏水情况。等第二天即12号打电话给收据发票上的本地售后，及莆田康佳集团工作人员均说不支持七天无理由退货。我们也自行尝试联系沟通，多次联系均未果。所以烦请康佳集团能出面沟通协商这件事情。我看了七天无理由，这个安装后要扣除滤芯，但是他们涉嫌引诱欺骗消费者，忽悠老人家。从安装后都没使用过，可以整机拆走，东西全部退回都不要。2 8 0 9岳阳的是莆田售后，2 6 8 6中山的是康家售后。6 3 6 7泉州的是本地售后。

欺骗消费者，先是打电话叫去拿礼品，然后现场搞活动，用买课送学习机的方式诱导老人购买不值2899的学习机，机器分辨率极差，卡顿，无法正常使用。新形式的骗局，全国各地都有，欺骗中老年人！

投诉商家，我是2021年12月7日在康佳净水设备有限公司购买的康佳净水机，价格是3680元，买了不到一年，在2022年4月7日净水机漏水联系商家多次和投诉才有师傅上门，来了个王师付（安装了个阀收费65元，净水机用了几个月又出现水放不出来的问题，联系商好多次，总是不接电话，在2022年12月25日联系上，来了个沈*师傅，沈*师把我当时买净水机搭配售不配套的过滤芯安装上了，还收了上门费80元。安装后到现在不配套过滤芯放出的来水跟没有过滤的水是一样的，每天烧的水有渣子和沉淀物质。我消费者也难找到他们，既是找到他们也解决不了。只好请消费保.315消费服务保障平台帮我协调解决！诚恳的感谢！

2023年2月11日晚上八点左右，在浙江省金华市婺城区和悦路缤纷名座商场，接小孩回家遇见康佳的商家搭台搞活动，先用一些纸巾和毛线玩具和家长小孩观众互动，留住像我们这些有贪念的消费者。并说厂家搞活动要免费送几台学习机，数量有限。要送就送真心为孩子学习的家长，并要为他做广告宣传……到最后却收了2699元的资料费，并未开据正式发票。

双11在天猫（康佳官方旗舰店）抢购一台康佳电视，订单编号：173****67****52****65。付款金额为1899元。该电视日常售价为1799元，百亿补贴下单价格为1699元。很幸运我抢到了半价名额，我在中奖名单上，至今在卖家店铺首页也可以查询到我的中奖信息，卖家口口声声承诺我半价，承诺让我收货以后找他们退半价，收到货我找他们退半价，卖家让我订单申请退949.5元，备注半价。这之前的事情都是正常的，反转和戏剧性的事情来了，按照卖家的提示我申请退半价，卖家居然拒绝了我的半价申请，主动申请官方客服介入，12号申请的客服介入，到27号才处理，这个平台客服恶作剧，恶意偷偷关闭了我的半价申请，连售后渠道也关闭，再也不能发起任何售后（包括退货、换货、退款等都不行）。这个恶作剧客服没有任何处理依据，只显示抱歉平台不支持你，没有通过任何新式（包括电话、短信或者淘宝留言）告知我处理的情况和处理结果，这显然是做贼心虚，这些都是不符合天猫的正常程序，我也是第一次遇到遭无良黑心卖家耍手段欺诈，平台客服不作为，包庇商家的情形，现在申诉无门，欲哭无泪，无任何售后渠道，无法发起任何售后申请！比窦娥还冤，请求12315平台能还我一个公道，卖家言而无信，自己说的话反悔变卦，没有诚信，欺诈无辜买家，欺人太甚，和强盗无异，求一个公道！

康佳总部说是下乡做活动，先送小礼 品吸引老人，然后用TDS笔和电解器测试当地的水质，告诉老人说这些水常期吃会生病之，现在是推广康佳新款净水器KTJS-RO75。 买家找商家不处理，商家叫我找售后，找售后说要帮我联系经销商处理，一直各种借口推拖。 从购买之日起，晚上付款后测试水质没她们推广那效果，联系一个礼拜也没任何回复，就这样的售后能让客户放心吗?

免费送学习机，学习卡刚开始说100，我们都给钱，他们又说学习卡不要钱，跟学习机免费送，里面学习资料费要2699多，学习卡送的是里面原有的课程，根本不用再去开通什么资料学习费。打着免费送卡免费送学习机，骗取家长的学习资料费。

康佳售后一直推迟处理退货退款，从2月份到现在一直找各种理由推迟

产品差，人品也差，骗人钱明明说送人的还是收钱收啦2699要求退款退货不给退

以大品牌的名义在商场租售一个小门面，兜售已停产的家教机，并告知七月一日将在商场开放柜台正式售卖该款新产品。后很难联系上卖家，想让卖家告知具体的地址，卖家不愿意提供。货拿回家后发现屏幕碎裂。更对售后质保非常没信心。要求退货退款。 六月初，我收到一条短信，说在厦门乌石浦地铁站附近有免费的空调被领取，因为我家不远，想着就拐过去看下，到了现场，工作人员要求我们把这条手机短信删除方可参加活动。活动一开始，商家就开始不断送礼物，不断承诺不会要求任何现金，直到把家教机放到我们手上的时候还说绝对不会要我们一分钱。但是后来，那个像培训讲师的卖家说，我们不欢迎一分钱都不舍得为孩子出的人，你们愿意出58元吗？ 我要看到你们的真诚，让我觉得送出是值得的！我们觉得出一点钱也划算，就拿出了手机打算付款，这时卖家说，“好，我不要你们钱，58不要，38不要，一分钱也不要，家教机我给你们了，免费的，我今天说了，不会要你们一分钱。刚才就是试探你们的。”后来他又如法炮制，说需要购买一套系统，才可以使用这个家教机，费用是2499，因为之前卖家好几次要“试探"我们，所以我们还是一如既往地掏出钱准备付款，心里想着应该一样会退回。结果没退回。但因为已经付款，我们想着买了就买了，该花钱就花钱，就准备回家了。但是回家后才越想越不对劲，上网一查，这个产品早就停产了，卖家故意说7.1将在商场开一个专柜，正式开卖这款新产品。 于是打开盒子检查产品，才发现屏幕已碎。但因为我不知道卖家的具体名字，无法维权，所以只好催促其将发票打出来，发票显示的卖家是“漳平市帮客家维修服务部”，而售卖地址却是在厦门市区乌石浦地铁站附近的商场内。 于是我催促卖家告知实际地址，卖家刚开始是说当天可以给我，后来第二天反复催促下，一会儿告知和商场正在解决纠纷，所以目前无地址，一会儿又说他是外地来的，不知道具体地址。我知道我应该是遇上骗子卖家了。想维权。退货退款。卖家微信要么不回复要么很晚回复，卖家联系电话130****7686