与“EMS投递纠纷”相关投诉
处理中
快递包裹未经允许放在保安处,态度极差
快递员打电话过来说快递柜已满,说要放在门亭处,我就问什么门亭,他就不耐烦地又重复了一遍之前的话,语气极差,不愿意多解释,我又问能不能送上门,他没回复直接挂了我的电话。 1、快递包裹未经我允许放在保安处; 2、沟通过程快递员态度极差,语气极不耐烦,我才问了两句就直接挂了我电话; 3、快递送上门是正常要求,快递员无视我的需求。
处理中
EMS快递丢失,虚假签收
我于2024年1月购买的快递,于2024年2月18丢失,上海市杨浦区快递网点显示本人已签收,虚假签收,本人并没有收到,投诉也并不给处理,快递员电话一直打不通,投诉上海市杨浦区投揽部刁征敏,快递员谢万宇
处理中
EMS快递员态度恶劣拒派送上门
快递员不肯派送上门只能去驿站取要么退回 态度恶劣 ems公司客服是跟我说明有送货上门的也答应重新派人重新派送 快递员把理由推给收件人以地址不详细电话不接等安排退回 我的地址是正确的
处理中
EMS快递未按指定地址送达,延误文件上交时间
我寄了一个快递,但快递人员未按指定地址送达包裹,并且擅自放到驿站,由于我的收件人无法去取,我要求按照指定地址送达被拒绝,多次投诉11183无果,现已延误文件上交时间!!!
处理中
EMS延误晚点赔偿
邮政快递员不按要求送货上门,私自把我的快递放在驿站,有两个包裹,里面都是植物,其中有一个快递包裹放在驿站已经超过7天还不给配送,打11183一直也没给解决了,我的诉求是:要求快递员送货上门
处理中
EMS私自退货侵犯顾客选择权
本人网购,邮政未经本人同意私自退货,本人有明显地址,驿站投放地。说了放那就是不放,带货东跑西跑。侵犯了顾客的选择权,要求严惩,停止违规操作!!
处理中
快递员拒绝派送,导致退款纠纷
我是卖家,买家退货退款,当货物派送中的时候,买家第一时间打电话给快递员,说不让他配送,说我给他退款已经才能配送,还威胁我说不退款就让快递员寄回了,他走了客服介入,现在已经是我货没收到,还必须要给他退款,现在快递员就是不给配送,且已经被平台判断说是我拒收不收货,24小时后直接退款给买家,然后买家还要把货物拿走,财货两空啊 我的诉求就是给我派送到菜鸟驿站去
已完结
EMS寄件地址错误,拒绝更改地址,要求退款
我于2024年,四月24号在交际河邮政局寄往新疆兵团寄出食品由于地址错误,想更改地址,结果改不了,他们也不理赔,也不退钱,我消费了 164邮政客服不管,寄件局不管我希望他们能退回我的钱
处理中
EMS快递延误送错物品
本人内宿生(高二)只有放假才能出校园 快递只能周末拿那星期一共四个快递 然后当时去拿的时候只拿了三个 因为 周末留宿学校有门禁 然后有点急 没注意拿的只有三个 漏拿的那个是雨伞 然后就联系快递员 快递员说我已经拿了 态度还很坚定 我说我只拿到三个 他还一直说我是不是掉了或者漏拿 雨伞也挺大把的吧 当时拿的三个快递都是小物件 又不是拿不了 不可能漏拿的 其他三个快递取件时间都20:22 左右 雨伞那个18:00点多就被拿了 而那个时候我和同学在外面玩呢 然后她就说帮我查监控 两三天我主动联系才说 拿错给别人了 看能不能帮我追回来 之后就一直不联系我 快一星期两星期了 我问她怎么样了 他说忘记了 然后后续就是他说赔偿我 但我发了购物信息截图他 还没结果 证据第一个是雨伞的取件时间 后面两个是当时拿的其他快递时间 主要是说明我取件的时间 有个时间上的证明
处理中
EMS快递虚假签收引发投诉
开除新疆昌吉EMS蔡家湖邮政支局郑翔,处罚EMS罚款5万 EMS12****60****28虚假签收一个多月后,EMS快递强行让收件人退款,收件人不愿退货,EMS快递让收件人复购,EMS严重损害商家利益,EMS未经发件方允许擅自退回快递属于严重违法违规,邮政管理局处罚EMS,EMS蔡家湖邮政支局郑翔电话159****6106多次打电话辱骂我,我把郑翔拉黑郑翔又换159****6106电话骚扰我,开除郑翔,我投诉新疆昌吉EMS后遭到快递公司打击报复,昌吉EMS快递4个凶神恶煞吵架胚子换10几个电话每天电话轰炸我,辱骂我,我已经报警,快递公司做错事死不承认耍无赖推卸责任,死不承认虚假签收,死不承认违规退货,还诽谤商家产品。这4个脑子有问题还给上级回复投诉处理好了,处理完毕。天底下咋有这4个奇葩? EMS开除郑翔,赔偿我精神损失费1万元,我已经法院起诉。 EMS 新疆维吾尔自治区五家渠市103团部招人不够严谨,昌吉EMS存在严重打击报复,EMS总部处理下。 昌吉EMS电话09********04客服开除掉,多次打我电话辱骂我,辱骂完她跟上级汇报投诉已处理好了处理完毕,换了10几个电话骚扰我。我已经报警了。 快递虚假签收是违法行为,违反了《邮政法》。根据《邮政法》的规定,邮政管理部门有权责令改正,并可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。邮政管理局立马处罚EMS
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