与“达达延误晚点”相关投诉
处理中
达达平台恶意扣除保险提现费用
你好我是一名达达骑士他们平台恶意扣除保险提现费用34元从接单开始每一天在扣
处理中
投诉达达延误晚点
发了两个取餐码,骑手只取了一份,之后就不处理了,平台也不给回复
处理中
达达配送延误九公里一个小时
今天我下单使用达达进行配送 九公里一个小时还没到 不知道在干什么 骑手中间去送别的货 我这边美团超时扣我的钱 业务经理也不管
处理中
达达送奶茶延误未送达
我于2023年3月17日在霸王茶姬小程序上点单 10杯奶茶 原定于12:39分送达的奶茶 骑手不按时配送 等到13:15分还未送到 我们一行人有急事先行离开 骑手并未送到也并未打电话寻找解决方案 现在十杯奶茶未拿到 在平台投诉也未得到回应与赔偿
处理中
达达送货延误未拍照,客服不处理
骑手送了之后没有按要求拍照给我,指定放的地点东西没有;后期补上有水印的图片怀疑是拍图后又拿走,平台客服扯皮,不处理。
处理中
达达平台乱扣骑手配送费
4月16长沙恶劣天气电闪雷鸣,达达平台乱扣骑手配送费,给达达客服打电话,得不到反馈。
已退费
达达外卖店拖欠退款
今年一月份外卖店不做了,找达达经理退款(充值的服务费还没有用完),一直拖着 ,后来又骗我说退完了,但是我一直没有收到,现在打电话经理不接,找客服也没有人回电话,就是不退钱。目前的诉求是需要他们退钱
处理中
达达拒绝退还配送员押金和邮资
本人与2020左右在此平台担任配送员,缴纳了300元押金,随后不知什么原因给我封号了,押金不退还,账户里还有125元的配送邮资,要求平台将配送邮资和押金退换给我
处理中
达达平台退款问题
我于2024年4月1日在达达平台下单,后订单未完成将我已经支付的款项擅自退回到平台账户里面,后续就提现不出来了,给客服打电话都是推诿,一样的话术拖着不解决,要退款要求我身份证盖红手印,平台怎么保证我的这些信息不被盗用泄露干违法犯罪的事情,我拒绝后就挂断我电话不予理睬了,已经半个月过去了,协议条款说是1-3个工作日退款,现在都没见退款记录,现我需达达快送退回我的款项到我的支付宝账号,停止侵权,并因自己的违法侵权行为受到市场监督相关处罚
处理中
达达配送员私自加价丢弃物品
我于2024年4月10日在达达平台下单一个配送鲜花服务。客户中途要求更换地址,配送员未按流程提前与收花人联系确认地址,配送员号码为第三方虚拟号码,期间配送员电话一直无法接通,达达客服也无法联系,到达后配送员要求私下加价配送到更改地址,与收花人沟通无果后,配送员将物品随意丢弃,导致物品遗失。达达拒不理赔,每一个不同售后都是不同说法,管理混乱。其中一个售后人员说是交给第三方哈啰快车配送,由哈啰处理,那边电话完全就一个人工智能平台,无法处理相关事宜,达达平台态度恶劣,售后无处理,推脱责任。
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