与“保险问题”相关投诉
已完结
投诉宝马(燃油车)收费问题
我于2024年1月1日凌晨发生交通事故,交警到现场过后扣留了我的车,攀枝花市宝马4S店在我不知情的情况下把我的车拖到了4s店,现在保险公司需要我们把车开走处理赔偿事宜,而攀枝花宝马4s店扣留我们的车,并收取高额费用,1、拖车费400元(此项费用已由保险公司支付过了,宝马店重复收取我们的拖车费用)2、施救费1600(此项费用在我们购车之前告知我们宝马公司救援是免费的,现在又要求收取救援费,用这种欺骗方式让我们买车)3、停车费200一天(一月一日出的事故,交警通知我们的扣车,宝马店在我们不知情的情况下使用其他手段把我们车直接拖到4s店,到现在200一天的停车费,要收取我们1万多)4、拆解费17000多(车子出事故后是什么样到现在还是什么样,根本没有拆动过,还要收取这项费用这是为什么?)总共一起29400元,宝马店要求我们必须支付这个费用才能拖车走,保险公司要拿到车才进行下一步的赔付工作。各个部门都踢皮球不处理
已完结
上汽荣威4s店绑定买保险不退定金
2024-02-27 16:59:00 本人于2月25日到浙江省杭州市的荣威4s店:浙江省滨盛汽车销售有限公司订购一辆汽车,交了5000元定金。谈价格时未设计到必须购买人车无忧保险(预估1000元),后来发现被写入到了合同里,霸王条款。 后面准备解约,沟通无果。
已完结
2月18五菱星光提车后降价6000元,上汽通用五菱未解释
2月18提车,2月19降价6000 补偿质保一年 不同意 没后续了,不尊重消费者,
已完结
投诉上汽荣威科莱威23年5月才购买,23年2月就已经购买了强制险,二手车当做新车来卖
2023年五月买的科莱威,商家说赠送一年交强险,并不是我占便宜,商家说这是绑定的,我是原价够买的 2024年二月份保险公司说我保险到期了,我才知道,我被提前上了保险 还没买车却提前上了保险,商家未告知! 2023年5.11号付款了,牌子也上了,但是并没有让我把车开走,理由是保险公司的网络卡,期间根本没有说过已经上了交强险的事。5.12号才把车给我,让我下载平安好车主说需要签字,其间也没有告知交强险提前上过的事实。 2024.2月.10日被保险公司告知保险到期 车辆生产日期是2022.6月,我是2023.5月买的车,这并不算新车,商家也没有告知
已完结
投诉一汽大众,购车合同未履行,选装权益被侵吞
购车合同未履行 还差3万积分 和充电桩没给 购车选装权益 被销售侵吞 4000保险 和 汽车延保
已完结
蔚来汽车欺诈行为暴露,拒绝赔偿损坏电池费用
起因:23 年 6 月 我购买一台二手蔚来 ES6,买的时候就顺延继承了电池租赁。 每个月是980+80=1060 的租金和电池租赁服务费。 然后车子买回来就我就去外地出差了,过年想开车了。发现无法充电,送到 4s 店,说电池坏了。 目前情况:我现在要赔蔚来 12****00 电池损坏费,我在拿到新电池之后,再去卖车大概能有个 11****00左右,也就是说电池 12****00,整车负 18000。 我在没有人为刻意损坏电池,做违法违规的情况下电池亏电。 蔚来说,你买回去不用,就是损坏。 细节: 租电的车,有个 80 块钱的租店服务费里面是包含了电池保险的。 欺诈情况:客服回复我,确实在人保给电池投保了,但我这个不属于理赔范围。我要求给我一份保单明细和服务费包含了什么服务的明细,客服不给。 我让客服出示一个,正常停车的导致电池损坏的蔚来的免责条款,客服不给。 关键是,他们蔚来融资租赁的电池员工有我的微信,经常会提醒我要缴租金。 但是没有一次和我说 电池需要充电。 只管收钱不管电池。 意外用坏的保险赔,电池自己坏的租客赔,蔚来是稳赚不赔
已赔偿
极氪汽车存在消费欺诈行为,要求退款和赔偿
我于2024年1月26日在青岛极氪交付中心付5000定金预定极氪汽车一辆,于1月27日付剩余尾款20****20元。购车时该车销售林某告知我该车为展车,更换过电机驱动系统,无其他问题,可以放心购买,我充分信任林某,全款购买该车。1月30日该车从福州运往青岛后发往我提供的指定地址,进行交付,目前交付遇到一下问题: 1、该车在销售时未准确告知我该车已进行销售过,为上一任车主退车后又进行二次销售,导致我在上牌及办理当地车贷贷款时,本地车管所因查到系统内有该车信息,(上一任车主已经到选号阶段)无法在网上进行选号。同样,在邮储银行办理车贷业务时,已预审通过,但放款时系统显示该车架号已存在信息,无法办理贷款,导致又一次到其他银行办理。 2、因该车更换过电机,我多次与极氪销售、交付人员核实该车电机号码是否与合格证号码一致,均告知我两者一致。于是卖方要求我必须在店进行车辆投保,并且及时进行尾款支付,我均第一时间配合,及时交款。1月30日下午1点左右车辆到达安丘,在办理牌照时,发票车辆合格证上的电机编号与实际电机编号不一致,导致无法上牌。 目前该车已经投保,并付全款,但由于保险单上电机号码为之前的电机号码,与实际电机号码不符,导致保险失去效力,存在重大消费风险,没有合格证的车辆不在保险理赔之内,同时我我无法正常使用车辆,无法上牌。假如我不亲自查看电机编号,如果出现事故或者其他意外,不知道极氪能否负得起责任,显示出极氪汽车不严谨、不负责,对消费者完全漠不关心,不负责任。 极氪在销售时只告诉我这辆车是换货电机的展车,并没有告知这辆车曾经交付过,极氪没有履行完全告知义务,诱导消费者在买车时做出了错误判断,极氪在交付车辆时,车辆合格证以及销售发票中的电机编号,与实际交付的车辆电机编号不一致,极氪未按合同约定履行交付义务,综上所述,极氪存在消费欺诈行为。 我方多次联系销售林某及交付逄某,目前林某只负责销售,卖出去其他一概不管,只告知帮忙问问,催催。与逄某沟通相对较多,但迟迟出不了具体方案,导致我只能被动等待。我们的祖国发展的越来越好了,我们的国产品牌也正在崛起,作为中国人,我们非常愿意支持国产品牌,但是我们也希望品牌方能把消费者的安全、利益放在第一位,而不是漠然相对,不要让中国人对自己的品牌寒心
已完结
北京草桥凯骐典盛4S店欺诈消费者
我的车出了一次小事故,拖到北京草桥凯骐典盛4S店维修,保险维修记录与实际不符,经过投诉,凯骐典盛4S店经理与我沟通过,承认没有维修,有录音,有视频作证,就是不赔偿
已完结
投诉上汽通用别克延迟交车
2023年12月27日交完定金后,销售叫我交首付款,首付款交完不给提车,告诉我下周才能提车,每到下周销售一直说下周提车,至今已经有一个多月,现在要求退车并立即退款,销售回复可以退车但是不能现在退款,需要等24年3月份,我不接受这样无理的要求,
已完结
投诉理想汽车保险问题
2023年8月13付款提车,2023年8月底官方宣布汽车补贴保险金额,厂家欺骗消费者,短短半个月损失自费9000保险金额,新车保险是在理想合作的保险公司购买,价格由理想售后统一核算后扫码支付保险费
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