与“保险问题”相关投诉
已解释
投诉长城欧拉汽车保险问题
23年7月买了一个延保,现在车已经卖了,需要退延保,欧拉店内告知退不了。延保也没有生效,为什么退不了。对方态度极其恶劣,合同也没有骑缝章,这不就是欺骗消费者吗
已完结
投诉一汽大众服务态度差
本人2024年2月24日在陕西鹰之杰汽车贸易有限公司(陕西省西安市未央区三桥西宝高速疏导线中段33号)购买大众迈腾330豪华车一辆,购车至今存在以下问题。 1、交车验车时发现车辆后保险杠有两次分别8公分,10公分的剐蹭。发现后立即和销售反应,销售称是胶,擦一下就可以了,后让销售帮忙处理,销售以公司下班为由让回家自己处理。在回家贴车衣时发现确为剐蹭,还比较严重。后交涉无果。 2、车辆开票价和实际购车加不一致,低开发票。销售自己赚差价。 3、保险实际支出5939元,实际保险收费9000元,销售称必须购买3000元大众附加险,经咨询一汽大众,并非大众公司报销。实际为销售以大众名义诱导多买保险赚提成。 4、分期抵押车辆收费1000元,并未解释清楚用途。 5、分期RC****00元,经咨询大众总公司,此费用并非大众公司需要收费。为诱导消费。
已解释
投诉极氪汽车异地提车强制交保险引纠纷
本人是徐州的 在老家订的认识的销售的车 29号订的 本人在苏州上班 想在苏州提车 正好有补贴 当时还确认了不用店内交保险 也能申请新能源补贴 3.2被告知异地提车要强制交保险 才能开苏州的发票 本人不接受这个说法
已完结
投诉几何汽车(吉利)服务态度差
2024年3月5日在广西吉开吉利几何用户中心,地址安吉大道36号-11号,看中一款吉利熊猫,当天进店里面没人接待理我们,只能我们自己看车,销售后面才很久才来接待,接待时候还让我们站在前台,服务态度体验感极差,后面销售人员引导我们消费者交了5000元。1.购车时候销售人员跟我们说汽车生产日期是最新的,然后交完钱后说车是11月份生产,已经属于库存车。2.购车时候销售人员介绍车上的东西都有,交完钱之后就没有了。3.购车时候销售人员给我们计算贷款低首付利息只有2000元,等我们交完钱后自己算已经达到8000多利息。4.销售人员让我们签合同根本没有解释过和讲解过签合同内容,没说过交这个钱是定金,交了之后不能退,直接就让我们交钱了。5.还强制性让我们在他家店购买保险。总结以上几点行为,该4s店隐瞒以及引导消费者交钱消费,已经严重构成欺诈消费者。从2024年3月8日开始跟他们交涉协商退钱,对方一直不肯退钱一直拖,作为平民老百姓只想维护自身权益。追回我们血汗钱!
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沃尔沃4S店欺诈消费者购买第三方保险
事发时间:2023年8月12日 事发地点:上海永达东沃汽车销售服务有限公司,浦东新区康桥东路388号2栋(近永达汽车康桥园区) 事情经过:本人2022年7月购买的沃尔沃xc40纯电汽车后视镜故障去4s店维修,4s店人员赵某某推销延长5年质保(第三方保险),推销话术:如果我修完后视镜就再也没机会买这个保险,声称除了汽车的三电都有保障。而且没有告知我这是第三方华奥安心的保险,我自始至终都以为是沃尔沃官方厂家提供的保险,由于着急修车又以为是沃尔沃官方保险所以花了15834元购买此第三方的保险。直到昨天看沃尔沃手机APP才发现我没有官方延保,于是联系4s店退保,4店推销的保险起保日期为2025年7月15日,还有一年多的时间才起保,但是4s店拒绝退保。 最终诉求:4s店作为一个正规的官方销售售后,在给消费者推销保险的情况下为什么不推荐沃尔沃官方的延保,而是混淆视听欺骗消费者购买第三方延保(不知里面是否有其他利益关系)。作为消费者的诉求是沃尔沃永达东沃4s店退全额保费。
已完结
蔚来汽车服务违约需免费维修
本人于2023年10月12日购买蔚来公司推出的服务无忧车辆保险服务,此服务持续时间为一年,至2024年10月11日。 蔚来公司声称此服务内容在2024年2月20号前是包含汽车前挡风玻璃破碎后免费维修项目。本人于2024年3月8日因前挡风玻璃破裂前往宁波蔚来汽车江北服务中心进行维修更换。在未被企业提前告知的情况下,蔚来公司擅自更改自己的服务内容,到达现场被告知自2024年2月20日起,用户前挡风玻璃破裂更换需要走保险程序,蔚来公司不再承担用户服务内容。 本人作为购买服务内容的用户,希望蔚来履行其公司和本人签署的服务合同,由蔚来公司对我本人车辆进行前挡风玻璃的维修,而非经由保险公司理赔。
已完结
奔驰E300未明示续保条件 强硬拒绝免费保养
购车过程中业务员推荐了一个1999元的免费保养服务,但是并没有说明要在他们公司续保才能享受。现在打电话告知我不在他们公司续保,是要不能免费享受当时购买的保养,态度非常强硬,不买保险就不能享受你之前购买的活动套餐免费保养,但是之前并没有说明
已完结
投诉宝马(燃油车)收费问题
我于2024年1月1日凌晨发生交通事故,交警到现场过后扣留了我的车,攀枝花市宝马4S店在我不知情的情况下把我的车拖到了4s店,现在保险公司需要我们把车开走处理赔偿事宜,而攀枝花宝马4s店扣留我们的车,并收取高额费用,1、拖车费400元(此项费用已由保险公司支付过了,宝马店重复收取我们的拖车费用)2、施救费1600(此项费用在我们购车之前告知我们宝马公司救援是免费的,现在又要求收取救援费,用这种欺骗方式让我们买车)3、停车费200一天(一月一日出的事故,交警通知我们的扣车,宝马店在我们不知情的情况下使用其他手段把我们车直接拖到4s店,到现在200一天的停车费,要收取我们1万多)4、拆解费17000多(车子出事故后是什么样到现在还是什么样,根本没有拆动过,还要收取这项费用这是为什么?)总共一起29400元,宝马店要求我们必须支付这个费用才能拖车走,保险公司要拿到车才进行下一步的赔付工作。各个部门都踢皮球不处理
已完结
上汽荣威4s店绑定买保险不退定金
2024-02-27 16:59:00 本人于2月25日到浙江省杭州市的荣威4s店:浙江省滨盛汽车销售有限公司订购一辆汽车,交了5000元定金。谈价格时未设计到必须购买人车无忧保险(预估1000元),后来发现被写入到了合同里,霸王条款。 后面准备解约,沟通无果。
已完结
2月18五菱星光提车后降价6000元,上汽通用五菱未解释
2月18提车,2月19降价6000 补偿质保一年 不同意 没后续了,不尊重消费者,
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