本人于4月22日在多点APP购买了五花肉，订单编号76****86****98。但五花肉送来是一块纯肥的肥肉，根本没法吃。本人线上申请售后退货退款，客服提出补偿15元优惠券，本人明确拒绝，坚持退货退款，之后店家也打电话同意APP审核通过后退货退款。但是第二天多点在未经我同意的情况下直接下发一张15元优惠券，就关闭了售后申请，而要花掉这个优惠券我还要自己额外支付19元来达到起送费。鉴于多点低劣的商品品质，我并不同意再多花19元给多点。本人一直要求退货退款，但多点一直无人回复处理，要求多点必须给我退货退款

本人于2024.4.16购买Apple品aA********o2蓝牙耳机，此产品购买页面没有显示详细产品版本可供选择，我理解商家应该发最新版货品但收到货发现是23年生产的li****ng充电接口，本人欲购买USB C接口版本，商家发错货品，商家以拆开包装为由不给退换，特此申请贵处进行处理。

4月3号买的菠萝蜜，收到是坏的，还要我承担运费和包装费，这个不能接受，要退还6元运费和1元包装费，卖变质食品还想扣钱！！

4月3号在多点软件网购了一个预售菠萝蜜，4月6号收到，菠萝蜜也没携带怎么辨别生熟或者存放的说明，拍照联系客服说是硬的就是还没熟，放放就好(当时拍照顶部就有黑色软软的，但是当时没注意)，放了好几天也没熟，再次联系客服时咨询客服上来就要补偿25元卷，一个劲问要不要卷，不回复产品问题，后又发现底部也有软的黑斑，再次询问还是不回复只是补偿的优惠券变成了20元，后多次反复询问黑斑情况才说是变质了又表示无法处理，顶多就退货，要求退一赔三，退货退款并赔付3倍货款

我于2024年4月1日在物美多点商城购买了一款名为良食记枣夹核桃的商品。收货后品尝发现商品已变质，且未能在包装上找到生产日期等编码。侵犯了消费者对商品知情权，目前没有妥善处理，故此申请投诉。诉求为囤货退款且对消费者进行十倍赔偿，不足一千按一千元赔偿。

今日消费任何物品都没有收到，显示货品早已签收，无任何通知告知，直到现在根本联系不上商家

本人于3.28日 青岛有客营销管理有限公司提供的微信小程序：物美生活MALL小程序：购买了力士抽纸和饼干 当天就申请了退款 结果小程序被封禁小程序跑路了。当时就在微信投诉该笔订单 但是没有退款成功 已经发现最少上百名跟我一样的都是付款完联系不到卖家 此平台为物美生活的商家：临朐江诚商贸服务中心（个体工商户）提供了销售渠道，却未保证消费者的公平公正交易权，提供销售渠道，不提供售后保障服务，导致多名群友造成大量损失，这行为已经构成欺诈，帮凶行为 诉求就是退款

本人于3.28日 青岛有客营销管理有限公司提供的微信小程序：物美生活MALL小程序：购买了舒肤佳沐浴露和百醇饼干 当天就申请了退款 结果小程序被封禁小程序跑路了。当时就在微信投诉该笔订单 但是没有退款成功 已经发现最少上千名跟我一样的都是付款完联系不到卖家 此平台为物美生活的商家：临朐江诚商贸服务中心（个体工商户）提供了销售渠道，却未保证消费者的公平公正交易权，提供销售渠道，不提供售后保障服务，导致多名群友造成大量损失，这行为已经构成欺诈，帮凶行为 诉求就是退款

我于3月26日多点app（商家为物美）购买一竹笋罐头 未打开就发现其中有头发。多次联系多点客服与生产厂家沟通生产质量问题、赔偿问题（按照食品安全法 需赔偿1000元），已超过48小时，均未及时回复沟通解决（食品生产商家不接电话，多点物美告知会与商家协商，但催促后也未及时解决）即在此投诉。 多点订单编号：76****85****99 食品生产许可证SC10****78****51

我于3月26日多点app（商家为物美）购买一竹笋罐头 未打开就发现其中有头发。多次联系多点客服与生产厂家沟通生产质量问题、赔偿问题（按照食品安全法 需赔偿1000元），均未及时回复沟通解决（食品生产商家不接电话，多点物美告知会与商家协商，但催促后也未及时解决）即在此投诉。 多点订单编号：76****85****99 食品生产许可证SC10****78****51