投诉多点DMALL售后服务欠缺
网友保保_2wkYGDzX
处理中
本人于2024.4.16购买Apple品aA********o2蓝牙耳机,此产品购买页面没有显示详细产品版本可供选择,我理解商家应该发最新版货品但收到货发现是23年生产的li****ng充电接口,本人欲购买USB C接口版本,商家发错货品,商家以拆开包装为由不给退换,特此申请贵处进行处理。
投诉进度
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网友保保_2wkYGDzX
本人于2024.4.16购买Apple品aA********o2蓝牙耳机,此产品购买页面没有显示详细产品版本可供选择,我理解商家应该发最新版货品但收到货发现是23年生产的li****ng充电接口,本人欲购买USB C接口版本,商家发错货品,商家以拆开包装为由不给退换,特此申请贵处进行处理。